Qué Es MARKETING Digital, Para Qué Sirve y Herramientas

El marketing digital hace referencia a todas aquellas estrategias y técnicas tanto comerciales como publicitarias que quieres depositar en tu negocio y que se ejecute tanto en canales como medios de Internet. Este fenómeno comenzó en los 90, ya que es una forma de trasladar tus técnicas de marketing offline a la esfera digital. Es una realidad, que el mundo del marketing digital se ha transformado completamente, las herramientas y los recursos online se han convertido en la llave para poder modificar el mundo de la tecnología digital.

Puede que te estés preguntando cómo comenzó todo este mundo de la revolución digital, pues debes saber, que antes el marketing online se basaba en páginas web 1.0 es decir, que era un traslado de la publicidad de los medios tradicionales (televisión, radios, medios en papel) a las páginas web primerizas. El lado negativo, es que solo servía como escaparte y no podías interactuar con los productos, aunque ya estaba apuntando cambios muy recientes. Ante este problema, comenzó la web 2.0, ésta vino acompaña del marketing 2.0 en el que los usuarios pueden compartir información fácilmente gracias a las redes sociales u otras plataformas.

Es entonces, cuando Internet comienza a ser la red que comenzamos hoy en día siendo un portal indispensable a nivel de información. Debes saber, que Google y el marketing digital están íntimamente ligados ya que ha ayudado a transformar el marketing digital tal y como lo conoces ya que es un potente motor de búsqueda con infinidad de recursos. Hoy en día, si eres el número uno de las búsquedas de Google también puedes serlo en tu sector, en cambio, un mal posicionamiento puede ser un ataúd para tu negocio online. Por ello, no solo vale con compartir publicaciones y vender de forma tradicional, es indispensable que tus usuarios te encuentren y consuman tus productos y servicios.

Pero todavía no se queda aquí la cosa, la Web 3.0 ha llegado para quedarse. Lo que te proporciona esta era digital, es la imposición de robótica y de inteligencia artificial caracterizada por la web semántica, gráficos 3D y ubicuidad y conectividad. Todo ello, te da la opción de poder sincronizar todos los perfiles y estar presente en una gran cantidad de espacios web a través de perfiles ominipresentes. Esta nueva forma de red da lugar a búsquedas inteligentes, la evolución de redes sociales. más rapidez, conectividad a través de más dispositivos, contenido libre, espacios tridimensionales y computación en la nube entra otras.

A partir de este momento, es cuando tu como usuario eres capaz de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales, foros o plataformas, haciendo que el feedback y las opiniones sean fundamentales para sacar adelante tú negocio online, aunque esto, no es lo único que hace falta. Hay otras funciones, como la usabilidad de tu página web, los motores de búsqueda y la integración del SEO y el SEM y las acciones de promoción como el email marketing o el branded content entre otras.

Es posible que tengas un poco de vértigo a la hora de querer transformar tu negocio, es por eso, por lo que debido a la pandemia que estamos viviendo actualmente es fundamental que des el salto al mundo digital. Debo decirte, que hay una serie de cuestiones que debes tener en cuenta ya que debes preguntarte cuál es la imagen tendrá tu negocio si no tiene presencia online. Hoy en día, es fundamental ofrecer un servicio asequible y poder ofrecer tanto tus productos como servicios de una manera diferente, aportando un mayor valor económico a tu negocio. Por eso, es fundamental que eches un vistazo a cuáles son las principales ventajas del marketing digital:

Cuando decides comenzar a realizar tu estrategia de marketing digital tienes a tu disposición una gran cantidad de herramientas que puedes utilizarlas tanto para pequeñas acciones como grandes y complejas estrategias para combinar técnicas y recursos. Las herramientas de marketing digital y social media tienen un papel fundamental para poder sacar adelante tu negocio ofreciéndote opiniones automatizadas de tus clientes y una optimización de tus redes. A continuación, te muestro qué herramientas son indispensables para tu plan de marketing digital:

Cuando hablamos de marketing de buscadores, las empresas buscan posicionar su marca en Internet, como por ejemplo Google, Yahoo o Bing. Es por eso, por lo que puedes utilizar dos tipos de posicionamiento ya sea de forma simultánea o no, que te ayudan a aumentar el volumen de visitas de la web y de contenidos entre otros beneficios. Viene a ser una modalidad del marketing online, ya que consiste en promocionar tu sitio web ganando visibilidad en buscadores como Google para ciertas palabras o términos de búsqueda gracias a las keywords.

El marketing en redes sociales hace referencia al uso de plataformas de social media que ayuda a conectar con la audiencia a través tres objetivos, como mejorar el branding, incrementar leads y conseguir ventas. Esto ayuda a captar la atención del público además de los objetivos a medio y a largo plazo. Dentro del Social Media puedes encontrar dos conceptos distintos, que están relacionados con el SEO. Es por ello, por lo que hay una serie de herramientas como Google Analytics, Google Adwords, Social Mention y Simply Measured que son esenciales para analizar y optimizar tus redes sociales mientras espías a tu competencia.

El email marketing es otra herramienta de marketing que se caracteriza por ser el envío de mensajes mediante el correo electrónico. Es una buena forma para que puedas captar clientes potenciales a través de la repetición de compra y el awarness. Lo que hace esta herramienta es mandar un mensaje con la finalidad de adquirir nuevos clientes, desarrollar la relación con los que tienes actualmente, aumentar las ventas y confirmar la orden de compra entre otras funciones. Aunque no lo creas, el email marketing es más efectivo que las redes sociales, ya que es más económico y ayuda a generar engagement con tu marca.

El marketing display se caracteriza por ser un tipo de publicidad online que se caracteriza por los conocidos banners. El display se caracteriza por ser un elemento publicitario que está en un formato impreso, pero también puedes encontrarlo en vía online. Seguro que lo has visto en lugares cómo en texto, imagen, audios, vídeo o incluso juegos que destacan por su flexibilidad creativa. Este tipo de publicidad ha evolucionado mucho, porque ha pasado de ser banners a tener elementos más llamativos y completos a nivel de diseño.

El marketing de afiliados viene a ser una modalidad de marketing ya que permite ganar una comisión al facilitar las conversiones o ventas de tus productos o servicios. Cuando hablamos de este tipo de marketing hace referencia a crear  bases de usuarios que busquen ofertas de productos determinados o blogs de una temática concreta que puedan aceptar una comisión por generar conversiones por ventas de un producto relacionado con su temática.

El marketing de aplicaciones consiste en poder crear tu página web y después subirla a Google Play o a la App Store, pero si te ayuda a tener una mayor presencia en Internet y alcanzar un mayor número de personas. Cuando hablamos de marketing de aplicaciones puedes introducir cuatro ideas como: mostrar tu mejor cara a través de una web atractivo, luego una CTA para poder llamar la atención, SEO y ASO en tu web y finalmente la elección de un buen dominio es importante.

El marketing de directorios se caracteriza por ayudarte a mejorar tu visibilidad de marca ya que los directorios online pueden servirte de mucha ayuda ya que pueden ayudarte a dar visibilidad a tu marca. Además, es una buena manera de que puedas saltarte las barreras geográficas o visto por personas que están en tu misma zona. Si por otra parte, tu objetivo es querer aumentar tus ventas, los directorios online pueden ayudarte a conseguirlo ya que los usuarios que realizan las búsquedas son porque necesitan cubrir una necesidad con el producto o servicio que estás ofreciendo. Puedes encontrarlo tanto de forma gratuita como en formato premium captando así tu listado de clientes.

Aunque te resulte difícil pensarlo, el marketing de guerrilla también tiene su vertiente en el mundo digital. El marketing de guerrilla utiliza muchísimas técnicas para conseguir dicha sorpresa o impacto en el público objetivo aunque tiene una serie de modalidades que son los más conocidos, como el flashmob,  ambient marketing, videos virales y finalmente la publicidad encubierta. La publicidad encubierta es la que tiene rama con el marketing digital ya que hace referencia a youtubers que hablan de productos que supuestamente han comprado y comentan cuáles son los beneficios del producto.

Puedes pensar que cuando me refiero a este tipo de publicidad que aparece en soportes publicitarios y optimizados es dirigida a los dispositivos móviles. Resumidamente es reunir todas tus acciones y técnicas de marketing online para conseguir captar los clientes y fidelizarlos. Aunque creas que no, hay una variedad de campañas que puedes hacer con mobile marketing entre las que se encuentra:

Antes de comenzar, es esencial que fijes un análisis para poder saber cuáles son tus debilidades y tus oportunidades. Puede ser que por tu tipo de modelo de negocio sea necesario saber en que redes sociales debes incidir, o que tipo de herramientas de marketing son las más adecuadas para ti obteniendo así una mayor visibilidad y posicionamiento.

Una estrategia de marketing digital hace referencia a todas aquellas actividades que engloban el diseño, creatividad, rentabilidad, ingenio y análisis para conseguir tus objetivos. Cuando estás haciendo una estrategia digital es importante que incluyas todos los espacios relevantes en donde el target interactúa buscando influenciar opiniones y opinadores, mejorar tus resultados de búsqueda y analizar la información de los medios.

Cuando quieres definir una estrategia digital, es importante que tengas claro cuáles son tus objetivos. Una vez que tienes claro lo que quieres, debes tener en cuenta varias variables como los recursos, la ejecución  y el contexto. Es muy importante saber cuáles son los recursos que tienes ya que es esencial para que puedas ejecutar las acciones, el talento y el conocimiento, sabiendo cuál es el entorno de tus competidores y tener conocimiento del mercado.

No. No hay una herramienta actualmente que consiga gestionártelo todo. Hay una gran cantidad de herramientas que son necesarias desde las herramientas de marketing de contenido, como análisis web, monitorización e investigación de campañas. Tienes que encontrar una mezcla que funcione para ti, realizando si quieres una combinación entre herramientas gratuitas y de pago.

Para alcanzar esa notoriedad que estás buscando debes tener en cuenta cómo es tu modelo de negocio. Lo primero, es que debes ver como conseguir un éxito medible. A continuación, debes captar la atención de los usuarios en formatos de vídeo ya que te ayudarán a maximizar este impacto y puedes conseguir notoriedad. Después, revisa tu configuración para que tu marca tenga la máxima repercusión, elige una estrategia de puja y mide el impacto de tu campaña. Mi recomendación es que te apoyas en la herramienta Google Ads.

Mi recomendación para que se te haga todo más llevadero es saber lenguaje de maquetación (para controlar un código como en Google Analytics), sistemas e infraestructuras software de tratamiento de datos y sobre todo, no tener miedo a estar aprendiendo constantemente.

Aunque sean conceptos muy parecidos, no significan necesariamente lo mismo. Cuando hablo de marketing digital hace referencia y abarca al marketing online. Aunque es verdad, que hay ciertos países que lo denominan de la misma forma. Por ejemplo, en España, lo utilizamos indistintamente.