10 Técnicas para Aumentar CLICKS en Redes Sociales

Las redes sociales, con sus ventajas y desventajas, se han convertido en una herramienta fundamental dentro de la comunicación entre personas. Las personas y las empresas se esfuerzan cada vez más en generar una buena impresión en plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube, Snapchat, Instagram y muchas más. La mayoría de usuarios se esfuerza en mostrar su “mejor perfil”, para así atraer más atención (esot se reduce a comentarios, likes, retweets, etc.), consiguiendo así más o menos seguidores de más o menos calidad.

Existen ciertos parámetros para que la cantidad de clicks en tus publicaciones de las redes sociales aumente. Las marcas están en una carrera de fondo para lograr más notoriedad y aceptación de su audiencia, pero a veces se olvidan de ciertos pasos vitales para el éxito y alcance de sus publicaciones.

Si eres de esas personas que quieres obtener notoriedad y visibilidad, en este artículo vas a conseguir una serie de técnicas para ganar más clicks en las publicaciones que realizas en tus redes sociales, como parte de tu estrategia de social media. Es muy importante que entiendas la importancia que tiene la interacción con tu marca ya que sabemos que, para muchos, la mejor referencia para captar nuevos clientes o seguidores es el numerito que indica la cantidad de likes, visitas y en general el que presenta mayor interacción y engagement.

Aunque la cantidad de clicks es una carta de presentación para los potenciales clientes, déjame decirte que no es lo más importante. Generar engagement e interacción es lo que realmente te indicará hacia dónde tienes que ir. De cualquier forma, estas tácticas para ganar más clicks en tu estrategia en redes sociales te servirán para ambas cosas, por lo que presta atención y empieza a aplicarlas.

¿No te ha pasado alguna vez que no has completado toda la información de tus perfiles sociales por pereza? No estoy diciendo que sea necesario dar información comprometida, pero la gente es cotilla por naturaleza (de esto no cabe ninguna duda) y ayuda poner textos breves acerca de a qué te dedicas o información interesante sobre tus productos y servicios (si es información que sea exclusiva de esa red social ¡Premio!).

La razón es similar a por qué es importante tener una sección tipo “sobre mí” en tu pagina web, blog o tienda online. Vuelvo otra a lo de que la gente es muy cotilla y quiere saber algo de tu vida y si compartís intereses. Por ejemplo, cuando busco gente a la que seguir en Twitter, me suelo fijar sólo en aquellos que dan alguna información en su página de perfil. La sensación que proporciona un perfil vacío (y no hablemos ya del “huevo” predeterminado como imagen) es que no utilizas apenas la cuenta (nadie quiere seguir a cuentas inactivas) y, si lo haces, que eres muy poco profesional.

Ofrece además la imagen que quieras que se asocie contigo. Si quieres que te tomen por una persona o empresa seria y profesional, refléjalo con una buena foto, crea un sitio web con dominio propio y colores apagados. Si quieres que te tomen por una persona transgresora, utiliza frases originales y colores chillones. No tienes que convertirte en algo que no eres; simplemente intenta ser coherente y mostrar tu personalidad también con tu información y diseño.

Desde hace ya un tiempo el contenido gráfico y visual está ganando terreno. A los usuarios les gusta más una imagen que un texto. Si tienes un blog (sino lo tienes, yo te enseño a crearlo desde cero), puedes realizar infografías (y otros tipos de contenido muy visuales). Son más prácticas tanto para ti, porque te ahorras el tiempo de redactar, como para tus lectores, porque no tendrán que dedicar más de 10 minutos en leer tu publicación.

Es importante que entiendas que las personas que hacen vida en las redes sociales están expuestas a muchos impactos visuales y, por ello, aman la brevedad y tú tienes que ajustarte a ese principio. Una imagen tiene la capacidad de captar la atención en menos tiempo que un texto, así que aprende a sacarles provecho y gana clicks en las publicaciones de tus redes sociales.

El Marketing Visual obtiene muy buenos resultados para las marcas y te ofrece un montón de ventajas. Entre tantas quiero resaltar algunos aspectos básicos que tienes que conocer, antes de empezar a usar elementos visuales en tu estrategia de contenidos:

1. El 90% de la información que guardamos en nuestro cerebro es contenido visual: un dato que sin duda alguna, te obliga a pensar en cómo incluir vídeos, imágenes gifs, entre otros dentro de tu contenido.
2. Los elementos visuales tienen más exposición en las partes de nuestro cerebro que se encarga de recibir e interpretar los sentimientos: ahora todo tiene sentido, es por eso que las campañas de Coca-Cola son tan exitosas.
3. El contenido visual puede ser interpretado en menos de un segundo: por lo que resulta de provecho cuando quieres llegar más rápido y eficientemente a la audiencia.

Como ejemplo, puedes realizar un vídeo, publicarlo en YouTube y obtener grandes frutos, puesto que en esta plataforma se comparten 700 vídeos cada minuto. Con esta cifra, el reto estaría en destacar ante tanta información. Sin embargo vale la pena correr el riesgo. Ponte al día con tu marketing visual y empieza a llamar la atención «de otra manera».

Para empezar a viralizar contenidos es primordial que te hagas preguntas como ¿Cuáles son los temas que le gustan a mi audiencia? y ¿Qué tipo de contenido es más apreciado por mis seguidores?. En relación a la primera pregunta, la herramienta más útil para monitorizar a tus seguidores es filtrar el contenido con hashtags que tengan relación con tu marca y así obtener un resultado más cercano.

Ahora, para responder la segunda pregunta tienes que haber leído el punto #2. Los recursos gráficos son muy importantes y suelen hacer el trabajo más rápido y mejor que un texto. Crea y publica infografías, imágenes con frases destacadas, fotografías prediseñadas, ilustraciones y gifs.

Esto puede parecer una cuestión obvia, pero ¿sabes la cantidad de personas que abandonan un sitio web por no contar con una estructura clara y sencilla? Esto sucede todos los días y a todas horas, asi que facilita la tarea y empieza a incorporar call to action o llamadas a la acción (botones, banners, etc) en lugares visibles. Estos son esenciales cuando el objetivo es conectar con el cliente. Por ello, para crearlos es muy importante conocer el comportamiento de la audiencia y determinar el mejor CTA.

De hecho, utilizar números en las llamadas a la acción resulta de provecho para los ecommerce. Indicarle a tu cliente, de forma literal, qué es lo que conseguirá si concreta la acción que le pides, acorta el camino para conquistarlo y aumenta la tasa de conversión. Recuerda que el cliente está saturado de información y necesita que le hagas la tarea simple. Este consejo úsalo también en la forma en la que estructuras el contenido en el blog, para así generar más páginas vistas (en el caso de que estés monetizando el blog, hará que ganes más dinero)

Una estrategia de content marketing que no se base en tendencias está incompleta y me atrevería a decir que vacía. Ten por seguro que, si no lo haces, las acciones de marketing que tomes no generarán los resultados que esperabas. De hecho, este trabajo suele ser fácil, ya que hay muchas herramientas que te ayudan a conocer lo que está en tendencia, pero la que te recomiendo, por su fácil manejo, es Google Trends, la herramientas de tendencias de búsqueda de Google.

También puedes usar Trendsmap, una forma muy interesante de ubicar, de manera muy específica, los hashtags que son tendencia, por lo que puedes publicar un contenido totalmente segmentado a un público muy cualificado. Realmente estarás llegando a usuarios que estarán dispuestos a leerte, compartirte, comentarte y regalarte un like.

Recorded Future es otra herramienta para redes sociales súper útil ya que, además de mostrarte datos de interés actuales, te da un adelanto de lo que podría estar en tendencia en un futuro. Este es un detalle que la pone en clara ventaja con el resto de las herramientas, ya que te permite adelantarte y ser tendencia mucho más rápido que tu competencia. Lo único que podría limitarte a usarla es que es de pago, aunque siempre es bueno invertir algo de dinero en herramientas de business intelligence.

En mi opición, es una técnica distinta y divertida para ganar más clics en tus publicaciones en las redes sociales. Aunque en la actualidad está siendo empleada de forma ordinaria para enlazar contenidos sin relevancia, vacíos y de muy baja calidad, considero que si la empleas con ingenio, inteligencia y conociendo perfectamente el comportamiento de tu nicho de mercado, puedes obtener unos resultado muy buenos.

El truco está en no decir al 100% de qué trata el contenido, usando una pequeña porción de dramatismo (lo justo para crear la intriga necesaria y provocar el click). No es tarea sencilla, ya que se necesitan una técnica en copywriting muy definida, pero se puede conseguir practicando con amigos y familiares. A veces, realizar esta técnica puede ser contraproducente, ya que pueden verlo como spam (porque estás forzando el click para ver más). Debes estar muy seguro de que la técnica gustara en tu público target y que el contenido es realmente bueno para hacerse irresistible.

Esta es la típica entrada o introducción en una publicación social que le dice al lector lo que encontrará de forma literal dentro del texto. Es todo lo contrario a lo que acabo de mencionar en el punto #6. Hacer esto tiene una ventaja clara, y es que tiende a convertirse en contenido viral, puesto que los seguidores pueden compartir rápidamente la información, porque en la introducción encontraron todo para saber de qué trata el contenido.

De todas maneras no todo es bueno, y también tiene una desventaja. Por encontrar toda la información en la introducción, el lector no da clic al enlace para leer más, porque ya se encuentra cómodo con lo que leyó en la entrada. Por tal motivo tienes que ser muy inteligente y cuidadoso a la hora de emplearlo, ya que no quieres que te cueste clicks en las publicaciones de tus redes sociales.

Me imagino que esto ya lo sabías. Las redes sociales registran horas de mayor concentración e interacción, aunque esto siempre va a depender del tipo de target a quien estés dirigiendo tu marca. Por ejemplo, si te diriges a amas de casa, quizás el horario más conveniente sería el de mañana, mediodía o pasadas las 5 de la tarde, para llegar a la máxima concentración posible (nunca será el 100%) de amas de casa en las redes sociales.

En cambio, si te diriges a un público joven (de 17 a 25 años), debes saber que estos tienen una actividad que va por intervalos, ya que pueden estar conectados durante todo el día o conectarse 5 minutos cada hora para revisar las redes sociales e irse inmediatamente. En fin, es cuestión de que revises cuál es tu caso y publicar en el horario más conveniente.

Por lo general las redes sociales muestran más actividad a las 13:00, 16:00, 20:00 y 23:00 horas. Es obvio que son horas adecuadas porque son momentos en los que los usuarios se encuentran libres de sus actividades rutinarias. No obstante, antes de realizar tu plan de Social Media, te sugiero que analices bien tu caso, ya que quizás las horas de mayor interacción entre tus usuarios sea distinta. Debes de hacer estas mediciones tomando en cuenta un análisis socioeconómico.

Te recomiendo hacer un calendario de contenidos para registrar las publicaciones que te dieron más interacción. Ordénalos de tal forma que en los primeros lugares estén los que obtuvieron más clicks y, diariamente, vayas publicando frases de ese contenido junto con un enlace que lleve al texto original.

Antes de publicar el contenido reciclado, tienes que leerlo y comprobarlo para verificar qué es lo que ha cambiado desde la última vez que lo publicaste y que sea lo más actual posibl. La idea es que generes contenido original y novedoso. Aunque esta técnica te ahorra mucho tiempo de trabajo, la idea no es que compartir con tu público un “refrito”.

Procura que la frase o frases que vayas a publicar sean realmente buenas, como para provocar un click en el lector. Si no quieres compartir el mismo texto de nuevo, puedes crear material gráfico, como infografías. Son geniales a la hora de ganar más clicks en las publicaciones de redes sociales. Ten presente que estas plataformas son poderosas para ayudarte a generar tráfico a tu sitio web, pero para para tener los resultados que buscas es primordial que aprendas y apliques estos trucos y técnicas que te estoy explicando.

Hay quienes creen que mientras más contenido publican, más clicks van a obtener, pero esto no es cierto. En la mayoría de los casos, tanto contenido aburre, confunde y los seguidores pueden llegar a verte como spam. El usuario necesita digerir la información y, para ello, debes darle un intervalo de tiempo para disfrutarlo, comentarlo y compartirlo. Al fin y al cabo eso es lo que quieres que ocurra ¿o no?

Si tu audiencia tiene más presencia en Facebook, trata de publicar no más de 4 veces al día. Los usuarios de esta red social aman las imágenes y los vídeos y les aburren los textos largos, asi que enfócate en compartir contenido gráfico. Hay varios estudios que afirman que las publicaciones en Facebook no deben pasar de 10 a la semana. Estoy totalmente de acuerdo con este regla, ya que la idea es tener presencia en redes, refrescar la imagen de marca y no causar molestias a la audiencia (existe un delgada línea entre ser entretenido y un spammer).

En Instagram la cantidad de publicaciones recomendadas es 2 por día. Hay quienes comparten más de dos y de igual forma les va muy bien. Para atreverte a dar este paso mi recomendación es que te enfoques a conocer a tu audiencia ¿Realmente desean recordarte más de dos veces al día?

Por otro lado, y estando de acuerdo con la opinión de especialistas en la materia, en Twitter se puede publicar varias veces al día (más de 8). Esto es debido a que la mayoría de los usuarios de esta red social acceden desde sus equipos móviles, lo que significa que suelen echar un vistazo a su cuenta varias veces al día.

Ahora bien, si tienes publico en LinkedIn, debes saber que 1 publicación diaria es suficiente para mantenerte en contacto con ellos. Recuerda que el sentido de esta red social es muy distinto al resto. Está hecha para intercambiar conocimientos profesionales, tocando temas muy especializados y profesionales (por lo que es conveniente hacerlo en horario laboral). En esta red profesional debes preocuparte más por lo que publicas. Cuida bien lo que dices, recuerda que en esta red hay muchos profesionales en distintas áreas y para impactarlos o sorprenderlos, debe ser contenido realmente bueno.

En Pinterest, una red social muy visual, puedes publicar hasta 5 veces al día. Es perfecta para viralizar esas infografías de las que te hablaba antes, además de cualquier material gráfico del que dispongas. Si administras varias cuentas, lo mejor es programar varios pines, para evitar tu ausencia.

Ya debes saber que disponer de unos perfiles sociales bien hechos y optimizados puede repercutir de forma muy contundente en las ventas y la promoción de tu marca, pero no todo se trata de ti y de tu tienda. Aprende a equilibrar las publicaciones de tal forma que haya más contenido para entretener y menos ventas directas.

Un truco que siempre funciona es promover la conversación en tus perfiles. S tienes una buena cantidad de seguidores (y estos son de calidad), verás que el cotilleo empezará muy rápido si sabes cómo impulsar un buen diálogo con y entre tus clientes. Un truco que no falla es crear contenido que genere sentido de pertenencia y que toque los sentimientos de tu audiencia. ¿No te ha pasado que lees o ves una imagen que se identifica contigo? A pesar de que es muy común verlo en redes sociales, su efecto sigue siendo grandioso y altamente recomendable.

Ofrecer contenido de valor no solo se traduce a dar información útil. A veces, un simple mensaje para desear los buenos días es una acción que puede marcar la diferencia. La idea es que busques la forma de interactuar con tu audiencia y que inicies e impulses la conversación para que ellos se sientan atendidos. La humanización de las marcas mediante redes sociales es cada vez mayor. Recuerda que estás tratando de conquistar a seres humanos que, por naturaleza, son sociales. Usar las redes sociales para conectar con tus clientes es mejor que usarlas con el único objetivo de vender más. Si lo haces así, con el tiempo obtendrás mejores resultados (antes tu audiencia tiene que confiar en ti).

De esta manera tienes mecanismos de atención al cliente óptimos y logras estar cerca de tus clientes el mayor tiempo posible. En ambos casos consigues fidelizar a tu audiencia y «metértela en el bolsillo». Otra forma de conectar con el cliente sin necesidad de vender, es pidiéndole sus opiniones con respecto a ciertos temas. Esto tiene que ver con el impulso de la conversación. Por ejemplo, ¿Vas a cambiar un producto o servicio? ¡Pregúntale y aplica lo que te diga!

La gamificación tiene como base los juegos para conseguir más clicks en tus publicaciones de las redes sociales. Tienes que crear un juego interactivo en el que tus seguidores se vean motivados a hacer click en algo. Esta es una técnica que no gusta a todos a todos los públicos, por lo que, para emplearla, tienes que buscar la forma de averiguar si tu target responderá a ese tipo de acciones. Para eso tienes que plantearte algunas claves que posiblemente te ayuden a conseguir lo que deseas:

1. Como toda estrategia basada en contenidos, es necesario que te propongas algunos objetivos, para esto, pregúntate ¿Porque quiero usar la gamificación? ¿Qué alcanzaré con estos juegos? La idea es que de forma preventiva puedas medir los efectos de los juegos en redes sociales.
2. ¿Podrá traterte esto las conversiones que esperas? Es lo que todas las marcas desean, pero no todas lo logran. Así que tu tarea es investigar si estas acciones generarán lo que buscas (por ejemplo, convertir a tu audiencia en lectores de tu blog).
3. Es un juego sin trucos bajo la manga. Debes procurar poner en práctica una estrategia lo más clara posible, siendo un juego llamativo y simple para evitar el rechazo de la audiencia.

La forma más común de emplear esta técnica es usando la plataforma de Zuckerberg. Si quieres generar mayor número de clicks en tus publicaciones te sugiero que hagas un concursos (por ejemplo, un concurso de fotos). Obviamente para que no luzcas como spam, sortea un producto o servicio de tu negocio y usa fotos de tus productos.

Eso sí, no te olvides de medir los resultados a medida de que el juego vaya funcionando. Además revisa cuales eran tus objetivos inicialmente y compáralos con lo que tienes materializados. Si ambos puntos concuerdan ¡Felicidades, lo has logrado! Si los objetivos planteados no concuerdan con los obtenidos, pues está claro que tienes que evaluar todo el proceso del juego, aun cuando el resultado haya logrado conversiones (no supiste ajustarte a tus propios objetivos).

Esta debería ser una regla básica a la hora de publicar cualquier tipo de contenido (sobre todo en plataformas sociales como Twitter e Instagram). Si lo haces, podrás maximizar el alcance de tus publicaciones, de forma que puedan llegar a personas que usen esos mismos hashtags para iniciar conversiones y compartir contenidos (normalmente usuarios que estarán muy interesados en tu publicaciones).

Al usarlos, ten presente que la “función” del hashtag o etiqueta tiene variaciones según la red social en que te encuentres. Por ejemplo, en Instagram, mientras más etiquetas tenga tu publicación, mayor alcance logrará (el uso de hashtag sen Instagram es un tema que trae ciertas controversias). En lo particular, considero que no es necesario etiquetar todas las palabras que uses para la descripción del contenido. Por ejemplo: #yo #en #la #playa #tomando #sol. Creo que un uso correcto es etiquetar las palabras más relevantes del texto (en el caso del ejemplo anterior: #playa #sol).

En Twitter, colocar más de dos hashtags puede ser fatal para tu contenido. Hay ciertas recomendaciones generales que tienes que seguir al usar hashtags en la red social del pajarito. Por ejemplo, es recomendable que sea corto y sencillo, ya que etiquetar varias palabras en una misma oración puede confundir a la audiencia. Además, trata de que no sean mas de dos palabras por etiqueta. Por ejemplo: #ConsejosparaEcommerce o #MarketingDigital.

La idea es que sea sencillo y fácil de recordar. Es un principio básico que se ha realizado desde la forma más simple de publicidad tradicional, por lo que aplícalo y tendrás más éxito con tus publicaciones (y más interacciones). Recuerda que en Twitter tienes 140 caracteres, un número que te obliga a pensar de manera corta y concisa.

En Facebook el uso del hashtag no es distinto. Zuckerberg genera una url distinta para cada etiqueta, lo cual es conveniente cuando tu contenido es sumamente importante y quieres clasificarlo de forma exclusiva. Por generar url exclusiva para cada etiqueta, es aconsejable que uses solo 1 hashtag por publicación (al igual que en Twitter, procura que sea sencillo de recordar). Aunque aquí tienes todos los caracteres del mundo para escribir, debes estar consiente que leer etiquetas muy largas, es incómodo y confuso.

Ahora bien, si quiere usar el hashtag en YouTube, debes saber que tienes que usarlo en el lugar donde van las etiquetas. Colocar palabras con el signo «#» en el titulo no va hacer que tu vídeo destaque del resto, aquí no funciona así. El uso del hashtag te hará conseguir seguidores y clientes de calidad, porque estarás publicando dentro de una comunidad que realmente se interesa en lo que ofreces. Al hacer vida dentro de tu sector, conoces cuáles son las tendencias y ajustas las proyecciones de tu marca para estar «dentro de la movida».

¿Te imaginas la cantidad de personas que leen tus titulares? ¿Crees que todos harán clic para leer más? ¡No! De hecho sólo 2 de cada 10 personas irán más allá del título. Tienes que esforzarte en elaborar títulos persuasivos, dinámicos y que inviten a leer el contenido completo. De nada servirá que tengas una entrada optimizada y un contenido fantástico, si el título es pobre y no llama la atención.

Lo corto y breve, dos veces bueno

Si existe alguna ley que regule la forma en cómo crear títulos grandiosos, seguramente una de sus premisas sea que mientras más cortos sean, mucho mejor. Lo malo de los títulos tan cortos, es que no tendrás suficiente caracteres para describir lo bueno que es tu contenido. Hay que hallar la forma de contar, en pocas palabras, lo que el lector encontrará dentro. Cuando estás en el proceso de generar un título, ten presente que hay algunas palabras mágicas que despiertan la curiosidad del lector, como por ejemplo: como hacer, crear, conseguir, aprender, etc.

Hacer títulos con superlativos también es una técnica muy empleada en la actualidad y que da muy buenos resultados positivos. Al momento de crear títulos para las redes sociales, tienes que tener cuidado con engañar a la audiencia. Se ha visto casos en los que el titular no guarda relación con el contenido. Si bien es cierto que el título es la puerta que permitirá el acceso a tu público para leer el contenido, también lo es que no se debe engañar con falsas promesas. Ciertamente esto te ayudará a ganar más clicks en las publicaciones de las redes sociales, pero esa persona que hizo click una vez, muy probablemente no lo hará de nuevo, si se ha sentido engañada.

Utiliza preguntas para generar interés

Siempre debes agregar el elemento sorpresa a tus títulos. De igual forma puedes hacer títulos con preguntas, pero no preguntas que se pueden responder sin leer el contenido. Se trata de intrigar totalmente al lector. Filosóficamente hablando, la curiosidad está ligada a la ganas de saber. Los curiosos siempre quieren saber más y tú debes aprovechar esto para enganchar a la audiencia.

Los títulos con preguntas suelen generar más tráfico a tu web, puesto que el lector supone que la respuesta la encontrara dentro de tu contenido y si realmente tienes seguidores de calidad, tu post generará más visitas y ya sabes lo que sucede con el Posicionamiento: Google valora más el contenido que resuelve alguna duda del lector. Es conveniente que aprendas a realizar preguntas en los títulos de tus post, preguntas que solo pueden ser respondidas si le dan clic al enlace y no aquellas en las que el lector pueda suponer la respuesta. Es complicado lograrlo, por eso sugerimos hacerlo con cuidado.

Cuando se trata de redactar títulos para tus perfiles sociales, la tarea no es fácil, sin embargo con pocos caracteres se puede lograr resultados asombrosos, solo tienes que tener en cuenta varios aspectos que lograran captar a los lectores, como, por ejemplo, que llame la atención, que habla de las ventajas de tus productos o servicios, que despierte la curiosidad y que genere expectación.

¿Por qué no haces caso a lo que dicen? Existen seguidores que están dispuestos a decirte qué quieren leer. Esto no sólo te ayudará a aumentar los clicks en las publicaciones de tus redes sociales, también será un apoyo para generar una relación de confianza con tus seguidores y clientes. El avance de tu negocio depende mucho de este aspecto. Cuando dedicas tiempo para averiguar cual es la percepción que tiene la audiencia de ti, tienes el poder de mejorar las cosas y mantenerte siempre arriba (en lo que a recuerdo de marca o brand awareness se refiere).

La escucha activa siempre será la fuente más fiable a la hora de realizar ajustes en tu estrategia de Content Marketing, pero ¿Que mejor forma de saber tus fallos o tus aciertos que de la boca de tus clientes? Tu actividad gira en torno a ellos y, por ende, tienes que valorar sus opiniones. Cuando te dedicas a escuchar todo lo que dicen de ti, no solo tienes la oportunidad de cambiar las cosas y mejorar lo que opinen sobre ti, también obtienes un beneficio invaluable: la confianza de tus seguidores, un punto que sin duda alguna te pone en preferencia.

Ya habrás escuchado aquel dicho que reza “El cliente siempre tiene la razón”. De hecho, aun cuando lo la tenga, tienes que buscar la forma de satisfacerlo y eso solo lo encontraras cuando aprendes a escucharlo. Generar un feedback con el cliente es una de las actividades con más prioridad en tu estrategia de Marketing Online (hacerlo te mantendrá por delante de tu competencia). Escucharlos siempre será una actividad que traerá buenos frutos y es porque depende de sus comentarios, mejoraras el servicio al cliente.

Las plataformas sociales te dan la oportunidad de agilizar este trabajo. Puedes, por ejemplo, crear un grupo de usuarios en Facebook y darles un lugar donde descarguen todas sus opiniones (buenas y malas). De todas maneras, siempre puedes hablar con un influencer y dejar que el lleve el ritmo de la conversación, ya que se te puede ir de las manos y convertirse en un problema. Si lo haces, asegúrate de que tiene un valor añadido bestial para tu cliente.

Quizás hacer un vídeo signifique un gasto mayor que crear contenido en texto, pero tienes que tener en cuenta que los usuarios van a consumir el contenido mucho mejor, ya que van a preferir ver un vídeo en vez de leer un texto de mil palabras. El vídeo te permite tocas fibras sensibles más rápido (siempre y cuando sepas cómo hacerlo). En menos de 1 minuto pueden causar el mismo efecto (o mayor) que genera un texto en 15 minutos de lectura.

El vídeo resulta beneficioso, porque no sólo llegas más rápido a la audiencia, también lo hace más real, lo cual hace que crean más en ti o en tu marca, porque está viendo con sus propios ojos las ventajas de tu producto o servicio. Cuando introduces el vídeo en tu estrategia de Marketing Digital, estás provocando que tu cliente se quede más tiempo en tus perfiles sociales y en tu sitio web, lo que se traduce a mayor tráfico y mejor SEO.

Contar una historia en un material audiovisual puede generar más ventas que las prácticas habituales del marketing tradicional. Cada vez más negocios apuestan, por ejemplo, por el storytelling y el los vídeos animados, para conectar con su audiencia y subir su número de clicks en las publicaciones (porque ese es el objetivo de este artículo). Lo que necesitas para tener éxito es aportar ese efecto que conmueva a tus clientes, para que, al terminar de ver el vídeo, salga un suspiro y haya un “¡Wow!”.

Aprovecha las historias reales y verídicas

No solo se trata de historias conmovedoras, también existe la oportunidad de contar historias reales con personajes basados en la vida real. Esto, combinado con una buena narrativa, logrará que la gente conecte con tu marca de forma inmediata. Los mejores ejemplos de storytelling que, en lo personal, mueven la fibra del espectador, son los anuncios de Coca-Coca. Claro está que será muy difícil ponerse a la altura de esta empresa, pero, en menor escala, es posible lograr el èxito de esta marca mediante el vídeo marketing.

Seguramente habrás leído en otras blogs que el contenido es lo más importante y, aunque no quiero caer en lo común, es necesario repetirlo una vez más: ¡El contenido es el rey! Y eso nadie lo puede negar. Así que si quieres ganar más clicks en las publicaciones de tus redes sociales, tienes que realizar un esfuerzo para compartir contenido de calidad.

La forma de averiguar si tus publicaciones serán valoradas por tus seguidores es sencilla. Te invito a que hagas un sondeo por las distintas plataformas, usando hashtags específicos, observa que está compartiendo tu competencia y trata de mejorar su propuesta y ofrecer un valor añadido. Haz el esfuerzo de estudiar lo que a tu audiencia le gusta compartir y leer. Lo más importante es conocer a tu audiencia y ofrecerles el contenido que van a disfrutar. Un contenido de calidad se caracteriza por solucionar problemas (incluso adelantarse a ellos), ayudar y ahorrar.

Estas características pueden estar en un solo contenido o de forma individual. No importa si generas una publicación para cada una de ellas, lo esencial es que el lector pueda sentir que tu contenido cumple con alguna de estas tres. Otro punto que tienes que cuidar al momento de crear contenido de valor es que tienes que escoger temas que estén alineado con tu actividad comercial.

Si te sientes frustrado porque ya has escrito de todo y no encuentras ideas, usa los grupos de las redes sociales para extraer temas nuevos. Ahí encontraras un infinita cantidad de contenidos de calidad que te ayudará a crear el tuyo. Estos grupos son perfectos porque puedes conocer todo los detalles de tu sector y saber qué está de moda, qué gusta y qué no, entre otros muchos detalles.

¿No te ha pasado alguna vez que lees un título que te causa miedo, pero igual quieres darle clic para saber de qué trata? Este truco tiene relación con la técnica de generar curiosidad. La idea es que juegues un poco con las emociones de la audiencia. Es algo muy parecido a lo que sucede con las películas de terror.Por ejemplo, la pelicula de «El Exorcista». Seguro que alguien la vio con algún amigo que detestaba este tipo de películas, pero la curiosidad de llegar hasta el final hizo que pasase por el mal trago.

¿Que lo motivó a llegar al final? Seguramente la curiosidad de saber cómo terminaba la pobre Linda Blair. Hay que saber hasta dónde es buena esta táctica, porque quieres generar más clicks en tus publicaciones de las redes sociales y no causar un efecto adverso, y es por esto por lo que hay muchas personas que no asumen el riesgo. Si eres valiente y te atreves a involucrarte con el “miedo”, estudia bien a tu audiencia para que el contenido no te ocasione resultados contrarios.

¿Quién puede resistirse a una buena oferta o promoción? Y si es exclusiva para ti ¡Todavía más! ¿Verdad? Esto no es nuevo, se lleva haciendo décadas. De hecho, es un truco ideal para más clicks en tus publicaciones de las redes sociales y obtener tráfico web, ya seas una página web, blog o tienda online, ya que depende de tu sector, producto o servicio.

De todas maneras, quiero que vayas un poco más allá y mejores la propuesta de tu competencia. Antes de crear una, visita las plataformas de tus vecinos (que para eso son públicas) y observa en qué puedes mejorar su propuesta. Una técnica infalible es cubrir las necesidades que él no pudo satisfacer. Por ello, revisa los comentarios negativos y, a partir de ahí, genera una nueva propuesta.

Añadir bonus a tu oferta siempre funcionará como una manera de atraer clientes y enamorarlos. Procura que tu oferta luzca con un valor añadido para tu cliente y trata de explicar, de forma inteligente y persuasiva, los beneficios del bonus que ofreces (te aconsejo que sea gratuito).

Los cupones son otra de las ofertas irresistibles y amadas por los clientes. Son como los bonus, pero se aplican de otra manera. Por ejemplo, por cada producto adquirido en tu tienda online, puedes ofrecer cupones de descuento para adquirir otro producto. Ese producto, si el cliente lo desea, puede ser añadido a su carrito hasta que adquiera otro producto y así acumule suficientes cupones para “pagar” el que agrego al carrito en la primera compra.

La forma en cómo usar los bonus y lo cupones de descuento dependerá de ti. Por ello, estudia cómo agregarlos en tu estrategia para vender más y no dudes en adaptarlos a tu tienda. Como ves, la creatividad es un elemento importante al momento de crear ofertas, por lo que crealas con ilusión y esmero. Las ofertas no solo deben parecer regalos, tienen que generar un llamado a la acción. la idea es que ambas partes puedan ganar

No se trata de improvisar, sin embargo, es bueno que no te quedes sólo con estas técnicas para hacer subir los clicks de lo que compartes en tus perfiles sociales. La idea es que experimentes, busques y no pares nunca de innovar. No todo está escrito en la forma de hacer marketing de contenidos. Las redes sociales van marcando pautas y debes estar alerta para ajustarte a los cambios, de lo contrario tu marca se quedará estancada y obsoleta (y tu competencia te adelantará).

Lo grandioso de las redes sociales y de que haya competencia es que es más fácil detectar el momento idónea para innovar y no perder el bus. En este caso tienes que tener todos los sentidos alerta para determinar cuándo es momento para generar cambios en tu marca para refrescar su imagen y continuar generando ventas y conversiones.

Palabras muy acertadas las de Pablo Picasso cuando dijo “La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando”. Cuando se trata de innovación nada es bueno o malo hasta que la audiencia te lo aprueba. Reinvéntate cada día para mantener una imagen fresca y para que tus seguidores no se cansen de ti. Recuerda que la competencia cada vez se hace más fuerte y tú, si no haces nada, más débil.

Las redes sociales son una grandes plataformas en las que invertir tiempo, dinero y esfuerzo. Con estos trucos y técnicas, podrás ahorrar en los tres, ya que muchos de los errores habituales en las redes sociales ya los he cometido yo antes. Por ello, estoy seguro de que si sigues estos consejos, podrás generar mucha interacción y montones de clicks en tus publicaciones de las redes sociales.

Al fin y al cabo, la estrategia de Social Media es crítica para el éxito de cualquier negocio, por lo que es importante hacer las cosas bien desde el principio (o corregir las que hagas mal). Ten mucho cuidado con lo que publicas, intenta crear intriga y expectación con tus contenidos (pero sin pasarte) y, sobre todo, piensa siempre en la audiencia que tienes y en sus necesidades. Pregúntales y cuenta con ellos para todo.

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¿Qué te han parecido esta consejos para hacer crecer los clicks en los contenidos que publicas en tus redes sociales? ¿Crees que me he dejado algo? ¿Tienes alguna experiencia que quieres contar? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Te pido por favor que me que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.