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El TOP 50 de las personas más influyentes del Social Media

Por |2018-07-16T17:47:25+02:00mayo, 2013|

Esta pregunta la podríamos responder fácilmente diciendo que son las personas que más influyen sobre las marcas más importantes, o las que tienen el libro sobre social media más vendido, o las que llevan en el negocio del social media [...]

3 claves para gestionar un comentario malo en las Redes Sociales

Por |2018-10-30T11:13:00+02:00mayo, 2012|

Imagina que tienes un mal comentario en alguno de tus canales sociales... ¿Cuál es el protocolo más adecuado para solventar la situación sin que se resienta tu reputación? ¿Cómo puedes gestionarlo de modo que nadie perciba agresividad, falta de empatía o humildad? Recuerda siempre que cuando [...]