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El futuro de los empleos, a nivel mundial, est√° cambiando. Antes s√≥lo con un simple t√≠tulo se ten√≠a¬†la oportunidad de aplicar a diversos trabajos que aseguraban un futuro provechoso. Sin embargo, con la llegada de las nuevas tecnolog√≠as, la interrelaci√≥n de m√ļltiples profesiones, la crisis econ√≥mica y la innovaci√≥n constante en una poblaci√≥n cada vez m√°s din√°mica lleva a que los profesionales tengan que contar¬†con una serie de competencias y habilidades que les permitan maximizar sus roles corporativos.

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Todo esto con el objetivo de ganar credibilidad entre sus compa√Īeros y superiores, resolver asertivamente los problemas que puedan generarse y mantenerse activos en el mercado laboral.¬†La realidad es que los empleados deben estar en constante evaluaci√≥n, no s√≥lo por parte de la instituci√≥n que representan sino tambi√©n por s√≠ mismos. ¬ŅLa raz√≥n? Evaluar las habilidades y aptitudes tanto personales como profesionales puede¬†incrementar las¬†posibilidades y el nivel de performance y de acci√≥n.

Recientemente diversos estudios internacionales han evaluado a ejecutivos de mucho éxito, en diversos países y economías, los cuales han mostrado las herramientas (técnicas o no) con las que deben contar los expertos en la actualidad dado que son las más demandadas por empresas a escala global y serán un punto crítico de análisis y selección para los empleos en 2017.

Adicionalmente, es importante compartir que entre los sectores que est√°n ofreciendo un mayor n√ļmero de oportunidades laborales y con una incre√≠ble proyecci√≥n para el pr√≥ximo a√Īo, son las que hacen destacar al √°rea digital, seguros y finanzas, salud y bienestar, tecnolog√≠a y educaci√≥n.

Habilidades profesionales y personales con m√°s demanda

Con la premisa anteriormente mencionada, y con base en las exigencias que hoy por hoy se presentan de manera general, traemos una lista completa de las competencias y habilidades que debes tener y/o empezar a trabajar en pro de tu desarrollo, te detallamos:

  • Flexibilidad cognitiva, refiere a pensar paralelamente en diversos conceptos. Es decir, ver diferentes frentes ante un problema o situaci√≥n con la finalidad de blindarse ante todas las amenazas, a su vez que las convierte en oportunidades permitiendo mejorar sus fortalezas. En otras palabras, contar con una visi√≥n estrat√©gica e integral desde diversos √°ngulos o respuestas frente a un mismo contexto.
  • Capacidad de negociaci√≥n y persuasi√≥n, en toda profesi√≥n se necesita establecer acuerdos con aliados, proveedores de servicio o clientes; por esta raz√≥n, siempre el ganar-ganar se afianzar√° en la competencia de establecer pactos y cumplirlos. Esto suele ser especialmente destacado en puestos y/o empleos relacionados con inform√°tica, administraci√≥n y finanzas, analistas de datos, desarrolladores de software, dise√Īos de toda √≠ndole, ingenier√≠a y relaciones p√ļblicas.
  • Orientaci√≥n en la atenci√≥n al cliente en pro de los servicios brindados, ciertamente es una habilidad de relevancia que va cada d√≠a en incremento, siendo uno de los¬† puntos de descarte m√°s importantes. Pues debido a la automatizaci√≥n se destruyen roles dentro de compa√Ī√≠as, por lo que es de suma importancia hacer ver el valor personalizado de ayudas, servir y satisfacer a nuestros consumidores. Por ejemplo, podemos mencionar las centrales telef√≥nicas, buz√≥n de sugerencias, servicios post venta, cobranza bancaria, entre otros.
  • Criterio propio para la toma de decisiones, enti√©ndase como lacapacidad de estudiar el creciente aumento de¬†informaci√≥n y datos que acumulan las empresas para tomar decisiones. Sin embargo, las gerencias y supervisiones se ven en la obligaci√≥n y la necesidad de tomar decisiones que lleven a alcanzar los objetivos que le fueron planteados. Para ello, se debe ver sin titubeos y con un conocimiento y argumento s√≥lido que sustente la decisi√≥n, siendo esto un riesgo en todo momento. Quien no toma decisiones, simplemente no es de inter√©s para la empresa, pues necesitan, cada vez m√°s, personas decididas que asuman las consecuencias de sus actos sin necesidad de consultar a toda la organizaci√≥n.
  • Inteligencia emocional, aunque no se crea es necesaria para el punto anterior, ser objetivos es la premisa. Adem√°s, las computadoras todav√≠a no saben analizar del todo a las personas y su comportamiento, por lo que con esta competencia son muchas las puertas que se pueden abrir. Est√° conectada con toda lo acertado que puede ser el proceso de gesti√≥n en cualquier organizaci√≥n de renombre, responsable, con calidad y seguridad de ejecuci√≥n.
  • Coordinar, es m√°s que s√≥lo mandar, en s√≠ refiere a una habilidad social que brinda la oportunidad de colaborar de manera ajustada a las decisiones que tomamos en pro del impacto que la misma generar√° al entorno directo e indirecto. Trata sobre la responsabilidad de accionar y de liderar a equipos multidisciplinarios en pro de la meta establecida.
  • Manejo asertivo de personal a cargo. ¬ŅC√≥mo podemos definir una de las labores m√°s complejas que presenta el trabajo que necesitas en 2017? Pues, simplemente como la herramienta que implica ser capaz de motivar y ampliar las habilidades y crecimiento de otras personas que dependen de ti para alcanzar objetivos y t√ļ depender√°s de ellos para que estos sean los que se esperaron en el tiempo y la calidad que se necesitan. Una interdependencia pues. Sin exagerar, es una de las competencias m√°s demandadas en gerentes de industrias, agencias y en medios de comunicaci√≥n social.
  • ¬ŅTe suena? Creatividad e innovaci√≥n. Seg√ļn hist√≥ricos en el a√Īo 2015 se encontraba como una de las √ļltimas en el cuadro de competencias b√°sicas para gerentes, en la actualidad es considerada indispensable en cualquier profesional que se respete. Las empresas dan especial valoraci√≥n a la capacidad de determinar la manera que debe usarse y/o aplicarse la tecnolog√≠a y con ella la creaci√≥n de novedades para el mercado en el que se opere, bien sean estos productos o servicios.
  • Pensamiento calificador, es necesario e imperativo el poder establecer e identificar fortalezas y debilidades antecedi√©ndose a los hechos, generando diversidad de enfoques que permitan mermar impactos o p√©rdidas en la compa√Ī√≠a y en caso necesarios solventar los mismos.
  • Resoluci√≥n de problemas complejos, en algunos casos, mal llamadas crisis. Aunque las empresas cuentan con informaci√≥n clasificada y relevante sobre su operatividad y la de la competencia, esta habilidad es cada vez m√°s demandada debido al entorno tan cambiante, la inclusi√≥n de las opiniones de consumidores en las redes sociales y adem√°s la constante evoluci√≥n de emprendimientos que tienen sumo √©xito y receptividad en la sociedad actual. A decir verdad es tan requerida esta competencia ‚Äď que aunque parece obvia no todos los profesionales la poseen ‚Äď que se estima que sea requerida para por lo menos el 40% de todos los puestos de trabajo sin necesidad de superioridad jer√°rquica. ¬°Ponle el ojo!

Además de éstas existen otra serie de herramientas más determinantes que pueden establecer la personalidad de los profesionales, estas también suelen ser evaluadas por los especialistas en procesos de selección para ocupar diversos roles dentro de una organización. Pueden hacer descarte a través de herramientas técnicas, exámenes y dibujos o simplemente la entrevista laboral posterior.

Sin embargo, es muy importante que los profesionales que quieren mantenerse o incursionar en el mercado laboral en el venidero a√Īo, 2017, est√©n atentos a su nivel de capacidad cognitivo de estas, entendiendo auto-cr√≠ticamente qu√© puede ser mejorado y qu√© definitivamente debe trabajarse con m√°s ah√≠nco.¬†No podemos dejar de mencionar la lista de facultades b√°sicas que te asegurar√°n el √©xito y que adem√°s te acompa√Īar√°n en todo momento consiguiendo todo lo que te planteas, a saber:

  • Confianza en s√≠ mismo o conocida tambi√©n como auto-confianza. Sin duda alguna quien no cree en s√≠ no puede creer en su trabajo, le cuesta la toma de decisiones y adem√°s pierde la credibilidad de su equipo. Mientras el cargo es m√°s elevado en el ranking corporativo, m√°s confianza se debe tener. No hay l√≠der que no tenga seguridad de acci√≥n, as√≠ como no hay seguidor que no crea en lo que su gu√≠a dice. No es sencillo, pero contar con el conocimiento y las competencias t√©cnicas mencionadas, brinda mayor determinaci√≥n en esta visi√≥n personal que impacta directamente en tu trabajo. ¬ŅCrees o no crees en tu criterio?
  • Capacidad de s√≠ntesis. Por all√≠ suelen referirse al ‚Äúcorto, conciso y certero‚ÄĚ. No es m√°s que la capacidad de analizar, resumir y generar una conclusi√≥n sobre algo, en pocas palabras con claridad y sin confusiones.
  • Organizaci√≥n y planificaci√≥n. Qui√©n no sabe qu√© debe hacer y en qu√© tiempo debe hacerlo, no lo hace. O no, con los resultados que debe realizarlo. La planificaci√≥n es la herramienta fundamental para el desenvolvimiento y cumplimiento de procesos. Valorado adem√°s por todas las empresas del mundo. De hecho, hay cargos que s√≥lo se contextualizan a trav√©s del ¬ŅPor qu√© es tan importante? Porque este proceso contempla los pasos de hoy, los que se aproximan y a los que debemos llegar como organizaci√≥n.
  • Comunicar lo es todo. Con el pasar de los a√Īos las compa√Ī√≠as nacionales e internacionales se han dado cuenta que todo comunica, incluso el silencio. Han formado a sus l√≠deres y cabezas de equipo en buenos comunicadores que transmitan los mensajes clave de la compa√Ī√≠a con las finalidades que fortalecer√°n el negocio. Los comunicadores sociales han empezado a ser m√°s valorados y aquella subestimaci√≥n de los procesos comunicacionales han quedado atr√°s. Ahora los gerentes no s√≥lo deben saber qu√© decir; sino adem√°s deben saber cu√°ndo, c√≥mo, en qu√© momento, por qu√© y para qu√© se debe decir. ¬°Ponle ojo!
  • Orientaci√≥n al detalle. Sin duda, tu competencia y tu organizaci√≥n hace lo mismo. Lo que las diferencian son los detalles, aquellos que muchos est√°n atentos de detectar y por los que pagar√≠an incluso mucho m√°s dinero, por recibirlos. A esto deben apostar los profesionales que en 2017 quieran seguir creciendo. Se√Īores, los detalles s√≠ importan y mucho. Si debe tomarse m√°s tiempo en sus procesos, planifique, pero no permita que un trabajo mal gestionado salga a la luz.
  • Responsabilidad. El cliente siempre escoge al que cumple sus expectativas. Esto aplica desde llegar puntual a una reuni√≥n previamente pautada, que habla del respeto y la gesti√≥n del tiempo; hasta no dormir por entregar el trabajo y/o producto en la fecha prometida. No se deje enga√Īar, los clientes no perdonan los errores y la √ļnica certeza que una compa√Ī√≠a tendr√° de tu trabajo, es que seas responsable antes, durante y despu√©s de realizarlo.
  • Perseverancia. ¬°No rendirse! Eso ha destacado a quienes son exitosos. ¬ŅT√ļ lo eres o quieres serlo?
  • Capacidad de aprendizaje y adaptaci√≥n. Dos cosas que van de la mano, pues la primera debe ser la constante de mejora en los procesos y la segunda no la determinamos nosotros sino nuestro target objetivo y su dinamismo en un mundo meramente globalizado. No hay opci√≥n.
  • Motivaci√≥n por el logro. No importa lo que haya que preparar para estar a la altura, si no se cumple la meta, fallamos. Al contrario de lo que muchos creen la motivaci√≥n debe estar basada en alcanzar o m√°s a√ļn sobrepasar los objetivos que se nos han confiado. Esto es lo que quieren las empresas, el proceso importa y es valorado, pero el resultado es lo que realmente esperan de ti. Las preguntas que entonces debes hacerte son: ¬Ņtengo el objetivo claro? ¬ŅEs realista? ¬ŅPuedo lograrlo? ¬ŅC√≥mo llego a la meta?
  • ¬°Bingo! Pensaste que se nos hab√≠a olvidado, pues no. ¬°Capacidad para trabajar bajo PRESI√ďN! ¬ŅCu√°ntas veces no te han hecho esta pregunta? Seguramente miles. Pues es obvio, pues las empresas saben que el dinamismo es abrumador, pero no pueden por ello perder su visi√≥n estrat√©gica. ¬ŅQu√© hacen? Buscan personas que puedan adaptarse a este sistema, sin dejar de lado la calidad del trabajo entregado. Un reto, pero es una competencia que te colocar√° en el top of mind con el p√ļblico interno y externo de la compa√Ī√≠a
  • Por ah√≠ dicen que los Millennials no son comprometidos. ¬ŅSer√° esto cierto? Esto se argumenta en que no tienen una trayectoria amplia en sus cargos, que no son fieles a una misma compa√Ī√≠a y que no se casan con sus jefes. Pues es la verdad, pero no necesariamente esto significa que no hay compromiso. Por esta raz√≥n, debes evaluar cu√°l es el alcance de tu gesti√≥n y aportes a la empresa en la que aplicas para un cargo laboral. Para cualquier organizaci√≥n es fundamental creer en ello para asignarte objetivos medibles en el tiempo.
  • Orientaci√≥n al cambio. Las mentes abiertas son importantes y es lo que quieren los directivos. Atr√°s quedaron las reuniones cerradas y el ‚Äúno‚ÄĚ a nuevos procesos. Ahora es determinante para sobrevivir. Es por esta raz√≥n que una de las competencias m√°s buscadas para 2017 es no resistirse a lo nuevo. El cambio es una constante que todos deben tener como premisa para innovar y pegarla del techo. No sigas a nadie, permite que tu labor ponga de primera a la empresa que representas y con ello, ser√°s premiado.
  • La excelencia y pro-actividad. Si te contratan es para que te adelantes a los acontecimientos y que tu capacidad de respuesta no sea una sorpresa poco grata. Esto tiene dos cosas: 1) debes ser proactivo y esto quiere decir que dejes de actuar solo cuando es necesario; inventa y aplica para testear que vas por el camino correcto o qu√© debes corregir si es el caso y 2) la excelencia siempre debe ser el desencadenante de tu gesti√≥n y la de tu equipo.

Pero como nunca es tarde, por m√°s trayectoria que tengas y aunque tengas 20/20 en nuestras listas, te sugerimos visualizar de manera equilibrada, pero oportuna las siguientes competencias que seguir√°n sumando m√°s y m√°s a tu curr√≠culo y al ascenso de tus roles en cualquier instituci√≥n. ¬ŅSabes a qu√© nos referimos? No, sigue leyendo:

  • Formaci√≥n continua. Que el candidato se haya preocupado por seguir form√°ndose durante su carrera profesional es un aspecto muy bien valorado por las organizaciones, de hecho muchas organizaciones a escala mundial se prestan para fomentar este tipo de acciones, bien sea ellos financiando estos procesos o solicit√°ndolos para ascensos dentro de la jerarqu√≠a. Por eso, nunca es tarde para hacer ese master que te gust√≥, fortalecer tu actividad empresarial con un posgrado o sacar un MBA o un PHD si ya est√°s casi en la nube.
  • Experiencia internacional. A veces el crecimiento puede venir de la mano de otras fronteras. Por esta raz√≥n muchas compa√Ī√≠as colocan candidatos en sus filiales extranjeras con objetivos claros. Suele pasar en altos mandos, pero siempre hay posibilidades seg√ļn las habilidades del perfil.
  • Constancia y humildad. Ser capaz de afrontar situaciones complicadas, as√≠ como mantener una actitud humilde ante los √©xitos conseguidos, son aspectos muy valorados por las empresas. A nadie le gusta trabajar con engre√≠dos y que poco valoran los procesos y esfuerzos de la gesti√≥n que realizan sus empleados. ¬°Ojo pelado! Esto aplica para todos los cargos, incluso y/o m√°s a√ļn para los due√Īos de las organizaciones.
  • Polivalencia. ¬ŅNo tienes idea a qu√© refiere este t√©rmino? Pues presta atenci√≥n, porque es cada vez m√°s solicitado por empresas que requieren que un mismo candidato desarrollo funciones de distintos tipos. Por lo general el enfoque se demanda en cargos directivos y/o intermedios; sin embargo, en mercados donde la crisis es fuerte, suelen ser necesarios por todo el staff del organigrama.
  • Valor a√Īadido, ese plus que todos queremos obtener. Las empresas buscan personal que no sea capaz de desempe√Īar unas labores concretas, sino que aporten algo m√°s a la compa√Ī√≠a, que sea algo tangible y de valor. Este punto tiene mucho que ver con la pro-actividad, pero es que no solamente debemos aplicar lo que se nos pide, debemos proponer y dar mucho m√°s de eso. Este punto, diferencia a los empleados que se hacen pr√°cticamente indispensables ante los ojos de sus jefes, y esto es algo muy positivo, m√°s en mercados tan raramente inestables.
  • Capacidad de liderazgo. Un buen directivo debe saber c√≥mo motivar, gestionar y dirigir a su equipo para alcanzar los objetivos fijados por la empresa; si no es as√≠ no es un l√≠der, simplemente es un gerente com√ļn. ¬ŅQui√©n quiere esto hoy en d√≠a?

Como vez, el mercado laboral se vuelve cada vez m√°s exigente, lo que representa un reto enorme para los estudiantes y profesionales activos. No s√≥lo esto quiere decir que de no ponerse las pilas pueden ser sustituidas sin remordimiento ni en el tiempo esperado; sino que adem√°s habla del valor que se le da a la ‚Äúintegralidad‚ÄĚ.

Integral, no quiere decir improvisar. En este sentido se argumenta del inter√©s por hacer las cosas bien, en el tiempo correcto, ahorrando el mayor capital posible a la empresa y liderado a veces por la misma gente. Es investigar, crear, armar y formarse sin pensar que ya se sabe todo lo que se necesita. Es arriesgarse a averiguar qu√© quiere el p√ļblico objetivo al que nos estamos dirigiendo.

En muchos casos los gerentes se quedan con los resultados de estudios de mercado fr√≠os, la verdad es que debemos generar emociones, ser m√°s cercanos con nuestra gente y con nuestra audiencia, invertir tiempo y dinero en talento humano seg√ļn sus posibilidades y potencialidad, pero tambi√©n es cierto que los ejecutivos deben empezar a invertir ellos mismos en fortalecerse.

No en vano muchos profesionales se han independizado y es que las empresas est√°n quedando atr√°s en un mercado donde el personal debe hacer tanto a veces por poco, por lo que prefieren optar por estar freelance. Sin embargo, aunque es positivo, hay que hacer trabajo y dejar legados para generaciones de relevo; lo cual a veces no se puede lograr desde tu casa y con un computador. ¬ŅQu√© pasar√≠a entonces con organizaciones sin fines de lucro con labores clave para la sociedad? ¬ŅQu√© pasar√≠a con la innovaci√≥n constante de procesos tecnol√≥gicos? ¬ŅQu√© pasar√≠a con los estudios universitarios?

Las competencias y habilidades que necesitas para el 2017 est√°n al alcance de conocer tus deficiencias, tus retos personales, tus gustos empresariales y la proyecci√≥n de ser lo que quieres ser aportando todo lo que sabes en pro de una causa justa, productiva y enriquecedora para ti y para la sociedad del mundo entero.¬†Nos quedamos con la conclusi√≥n que estos puntos, aqu√≠ expresados para darte la visi√≥n del pr√≥ximo a√Īo, se pueden resumir en ser la excelencia que pedimos en los dem√°s.

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