¿Buscando medio de pago online para tu pagina webblog o tienda online? ¿Vas a crear una tienda online con WooCommerce o WordPress y buscas plataformas de pago alternativas a PayPal y otros medios de pago online con comisiones abusivas? ¿Has oído hablar de Bizum, pero no terminar de saber cómo instalarlo y configurarlo? ¡Estás en el sitio correcto! Elegir un sistema de pago para tu tienda online constituye una elección difícil debido a la amplia variedad de plataformas que predominan en el mercado pero, si hablamos de comisiones, Bizum es una de las mejores opciones. En esta guía te explico cómo instalar y configurar Bizum en WooCommerce.

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El número de transacciones online se ha incrementado en el último periodo de tiempo como consecuencia de la crisis generada por el Covid19. Muchos negocios han optado por crear una tienda online o migrar de Shopify a WooCommerce para empezar a vender online sus productos o servicios. En el camino para preparar un comercio electrónico se suele otorgar mucha atención al tipo de hosting para WooCommerce o al número de plugins disponibles para WooCommerce que a otros elementos como el sistema de pago.

Disponer de diversas alternativas de pago constituye un elemento esencial de todo eCommerce, especialmente si estas se caracterizan por su sencillez y rapidez. El cliente tiende a rechazar aquellos métodos que requieren tiempo y complicaciones, por lo que proporcionar pasarela de pago como Bizum puede aumentar el número de ventas diarias y generar más reviews positivas a un bajo coste. En esta guía te explico cómo instalar y configurar Bizum en WooCommerce.

Bizum es un sistema para enviar dinero de un número de teléfono a otro de modo gratuito e instantáneo. El servicio nació como alternativa a las transferencias bancarias que habitualmente requieren un mayor número de operaciones que pueden tener un determinado coste económico y demorarse más tiempo de lo previsto. Aunque inicialmente solamente contemplaba el pago entre particulares, en la actualidad es un servicio presente para efectuar el pago de un producto y/o servicio en una tienda online.

Bizum es una herramienta creada en España para fomentar el pago instantáneo entre particulares o entre comercios online

El sistema se caracteriza por la sencillez de su funcionamiento. Como usuario solamente debes disponer de una cuenta bancaria en España y de un número de teléfono móvil para posteriormente descargar la aplicación y darte de alta en el servicio para comenzar a efectuar los pagos que desees, tanto a particulares como a empresas con cuenta bancaria española. El servicio no está disponible todavía en el extranjero, por lo que solo podrás utilizarlo si ese número de móvil está asociado a una cuenta bancaria en nuestro país.

Bizum ha comenzado a adquirir mucha popularidad en los últimos meses debido a la comodidad que proporciona en el momento de afrontar un pago, especialmente en un comercio online. En el momento de adquirir un producto y/o servicio muchas veces no tenemos a mano nuestra tarjeta de crédito o no podemos desplazarnos a nuestra sucursal bancaria para ingresar el dinero. Sin embargo, sí que tenemos a mano nuestro dispositivo móvil. Con tan solo dos o tres pasos, podemos abonar la cuantía de modo seguro y gratuito. Atractivo, ¿verdad?

Ventajas de Bizum como método de pago en WooCommerce

El crecimiento del servicio de Bizum está estrechamente ligado a los numerosos beneficios que proporciona la herramienta para todos los públicos, ya sean individuos o comercios. Las principales entidades bancarias han respaldado esta practica para fomentar su uso y proporcionar al usuario la máxima protección.  A continuación, te voy a explicar las ventajas de utilizar Bizum como método de pago en WooCommerce:

  • Facilidad de uso: Bizum figura como el método de pago más sencillo de utilizar para los clientes. Solamente tienen que darse de alta en el servicio, seleccionar la plataforma como método de pago e inmediatamente se descontará la cuantía del producto y/o servicio que ha adquirido en tu tienda online. El proceso tiene una duración de veinticinco segundos, lo que supone una ventaja para los clientes.

  • Aumenta la tasa de conversión: Para los usuarios la rapidez y la sencillez figuran como dos elementos esenciales. Si para adquirir un producto en tu tienda tienen que atravesar un proceso complejo, se irán. Disponer de Bizum en tu WooComerce mejorará tu tasa de conversión porque el proceso le llevará unos segundos. El cliente solo debe escribir su código de seguridad y el pago se activará automáticamente.

  • Incrementa la confianza: Cuanto más centres tus esfuerzos en mejorar la experiencia de compra de los usuarios, mejor será la imagen que ellos tendrán de tu tienda online. Adaptarse a los nuevos métodos que van surgiendo en el mercado constituye un elemento esencial si quieres que tu marca sea percibida positivamente. Si un cliente ve que en tu tienda dispones de Bizum, pensará que tu comercio se ajusta a sus necesidades y aumentará su confianza en tu marca. Recuerda que un cliente satisfecho es la mejor estrategia de marketing.

  • Seguridad y protección: El servicio está respaldado por las principales entidades bancarias españolas como BBVA, Banco Santander, Unicaja y Banco Sabadell, entre otros. El objetivo es garantizar la protección del usuario a través de límites como un importe mínimo por operación de 0,50€, un importe máximo por operación de 1.000€, un importe de operaciones recibidas por cliente en un día fijado en 2.000€ y un número máximo de operaciones por cliente de 150. Aunque los datos pueden verse modificados en función del tipo de entidad, generalmente se trata de los criterios más comunes para evitar cualquier tipo de riesgo personal o financiero.

  • Bajas comisiones: En comparación con otros métodos de pago como, por ejemplo, PayPal, este servicio proporciona menores comisiones para las tiendas online. Las tasas dependen de la política de la entidad bancaria, por lo que debes consultarlo previamente para comprobar si la herramienta se ajusta a tus necesidades económicas. Normalmente las condiciones se adaptan al tipo de comercio online y a sus características, puesto que no es lo mismo un comercio con grandes volúmenes de ventas que aquellos que poseen un stock más reducido.

Cómo instalar y configurar Bizum para WooCommerce

Disponer del sistema de pago instantáneo Bizum dentro de tu WooCommerce no te llevará mucho tiempo. Como te indicaba anteriormente, el principal objetivo del servicio es facilitar el método de pago tanto a usuarios como a propietarios de comercios electrónicos. A continuación, te explico cómo instalar y configurar Bizum en tu WooCommerce a través de Redsys.

#1 Ponte en contacto con tu entidad bancaria

El primer paso que debes seguir si deseas incorporar Bizum en tu WooCommerce es contactar con tu entidad bancaria para comprobar si trabaja con el servicio y las condiciones comerciales que exige para ello. Si bien es cierto que las comisiones son muy reducidas en comparación a otros sistemas de pago, cada compañía bancaria establece sus propias condiciones que normalmente se suelen parecer mucho a sus semejantes.

Debes asegurarte que tu entidad bancaria está adherida al acuerdo comercial de Bizum. Las principales entidades bancarias que ofrecen el servicio son CaixaBank, Santander, BBVA, Bankia, Sabadell, Kutxabank, Caja Rural, Unicaja Banco, Abanca y Cajasur.

#2 Instala el plugin de Redsys en tu WooCommerce

Para instalar Bizum es necesario que actives la pasarela de pago Redsys cuya principal función es facilitar el método de cobro para usuarios y tiendas online. Para instalar Redsys en tu WordPress hay 2 plugins, uno gratuito (que puedes descargar en la página oficial de Redsys) y otro de pago (que puedes comprar en la página oficial de WooCommerce). A pesar de que ambos proporcionan un servicio muy óptimo para tu tienda online, lo cierto es que el segundo te puede proporcionar más beneficios para que aumente tu tasa de conversión y tengas menos problemas a la hora de llevar a cabo las transacciones.

La integración de los sistemas de pago dentro de tu WooCommerce se hará a través del tipo de plugin que selecciones: gratuito o de pago. Las diferencias entre ambos dependen de las características y de las necesidades de tu tienda, por lo que si acabas de pasar de una tienda física a una tienda online te recomiendo probar primero la versión gratuita. Después de seleccionar el tipo de plugin, el siguiente paso será la configuración y gestión para incorporarlo dentro de tu tienda online y comenzar a ver el crecimiento de tus ventas.

#3 Activa el método de pago «Bizum» en WooCommerce

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Dentro de tu tienda online debes acceder a los ajustes de WooCommerce para posteriormente entrar en la pestaña «Pagos» donde se encuentran todos los métodos de cobro que estás ofreciendo actualmente a los clientes en tu tienda online. Del mismo modo que has hecho con los anteriores, debes activar la opción «Pago con Bizum» para ponerla a disposición de los usuarios en el momento en el que vayan a abonar una cuantía determinada por un producto y/o servicio. Asegúrate que la has habilitado adecuadamente antes de proceder a su configuración.

#4 Configura el método de pago «Bizum» en WooCommerce

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Activada la opción de pago de Bizum, el siguiente paso es configurarla para que se adapte a las características de tu tienda online. A pesar que muchos de los datos que se necesitan a continuación son proporcionados por la pasarela Redsys y por la entidad bancaria, es importante que los conozcas para tener claro en qué consiste cada apartado:

  • Título: Se trata del título del método de pago. Lo más recomendable en este caso es denominarlo “Bizum” puesto que hace alusión a la denominación del sistema para evitar confusiones de diversa índole.

  • Descripción: Es una pequeña explicación que aparece en pantalla cuando el usuario selecciona esta opción para abonar la cantidad correspondiente a un producto y/o servicio. Lo más habitual es dejar la descripción por defecto, pero si lo deseas puedes personalizarla.

  • Entorno de Bizum: Es el tipo de entorno que se va a emplear con el plugin. La opción “Sis-T” se selecciona para las pruebas previas antes de su incorporación en la tienda y la opción “Sis” se emplea cuando se va a comenzar con las transacciones. ¡Ten cuidado con esto!

  • FUC del comercio: Se trata de un código que te ha proporcionado tu bancaria para identificar tu comercio y evitar cualquier tipo de problemas.

  • Clave secreta de encriptación (SHA-256): Al igual que el código de FUC del Comercio, se trata de un número de dígitos que te ha proporcionado tu entidad bancaria. Debes introducirlos para poder comenzar a operar en tu tienda online con la máxima seguridad.

  • Terminal: Es otro dato facilitado por tu entidad bancaria para llevar a cabo la operación de forma segura sin asumir ningún riesgo.

  • Tipo de moneda: Dependiendo del área de actuación de tu comercio, debes seleccionar el tipo de moneda que corresponde. Lo más habitual es que si solo operas en España selecciones el euro puesto que en caso de que una persona extranjera quiera adquirir un producto y/o servicio de tu tienda dispondrá de tarjetas o métodos europeos.

  • Estado: La opción más recomendable es indicar que el envío se está procesando porque seguramente el ingreso del pago del producto y/o servicio ya se ha efectuado en tu cuenta. Esta opción le proporcionará al cliente tranquilidad al saber que todo se ha hecho correctamente.

#5 Comprueba el funcionamiento de Bizum en tu tienda WordPress

Antes de incorporar Bizum como método de pago en tu WooCommerce es recomendable que lleves a cabo una fase de prueba para comprobar que todo funciona correctamente e impedir que los clientes tengan algún problema en el momento de efectuar la compra. Lo primero que debes hacer es configurar el “Entorno de Bizum” para que se encuentre en “Sis-T” y llevar a cabo dos acciones: una de adquisición y una de cancelación.

La entidad bancaria te proporcionará una serie de datos numéricos. Si empleando ambas informaciones las operaciones se realizan correctamente, puedes proceder a la incorporación de Bizum en tu WooCommerce. Si sucede lo contario, deberás revisar qué elementos están fallando para solucionarlos lo más rápido posible hasta que esta fase finalice con éxito. Es importante que te asegures de que todo funciona adecuadamente para que los clientes estén satisfechos y escriban una review positiva dentro del servicio de gestión de opiniones online de tu web.

#6 Ya puedes cobrar con Bizum en tu tienda online

Una vez cumplimentados todos los pasos anteriores, ya puedes proporcionar a tus clientes el pago de un producto y/o servicio a través de Bizum. En el momento de abonar una cuantía ellos serán los encargados de seleccionar la opción que más se ajusta a sus necesidades. Si optan por Bizum, necesitarán disponer de un código de cuatro dígitos que ha de proporcionales su banco. A través de la aplicación del mismo podrán consultar sus compras sin ningún tipo de problema y de forma muy sencilla.

El servicio de Bizum supera los 14 millones de usuarios y los 318 millones de operaciones desde su lanzamiento. En los próximos años se espera que se convierta en el medio de pago preferido por los clientes.

Siguiendo esta línea, el procedimiento de devolución del producto a través de este sistema de pago se realiza exactamente igual que con los anteriores. Todo depende de la política de devoluciones que tienes fijada en tu tienda online. Gracias a la plataforma de pago de Redsys, todas las gestiones económicas se realizan de forma automática sin necesidad de que te preocupes por el reembolso a través de un método de pago u otro.

Conclusión: Utiliza Bizum como método de pago en tu WooCommerce

Como has podido comprobar, el sistema de pago instantáneo Bizum proporciona multitud de ventajas para WooCommerce. El tiempo que los usuarios pasan en Internet es bastante elevado, pero huyen cada vez más de aquellos espacios en los que tienen que estar demasiado tiempo para llevar a cabo una acción. La rapidez se ha convertido en un factor clave, por lo que disponer de una pasarela de cobro en la que en menos de un minuto puedes efectuar un pago es garantía de éxito en ventas. Las razones para disponer de esta plataforma también se extienden al ámbito de la seguridad gracias al soporte de protección que garantizan las entidades bancarias que permiten este tipo de transacciones.

A pesar de que existen multitud de sistemas de pago online que te pueden ayudar a mejorar la experiencia de compra de los clientes, mi consejo es que incorpores Bizum dentro de tu WooCommerce. Las estadísticas muestran como cada vez más usuarios utilizan este sistema, especialmente los más jóvenes. De nada te servirá promocionar tus productos en Instagram si posteriormente los clientes abandonan el carrito de compra por la falta de un sistema de pago adecuado. Incorpora Bizum en tu tienda en tan solo seis pasos para comenzar a ver crecer tus ventas en Internet.

¿Qué te ha parecido esta guía sobre cómo instalar y configurar Bizum en WooCommerce? ¿Conocías las ventajas de este sistema de pago instantáneo? ¿Crees que me he dejado alguno? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.

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Publicado por Ignacio Santiago
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Soy muchas cosas, pero todo empezó como Blogger. Desde ahí he crecido como especialista en Marketing Online, aunque con mucha experiencia en Diseño Web, Blogging, SEO y WordPress. Ayudo a emprendedores y pequeñas empresas a crear, mejorar y potenciar su presencia y visibilidad en Internet, con un branding fuerte, que inspire confianza y que genere ventas.

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Deja tu comentario y opina (4 Comentarios)
  1. Angela 13/07/2021 a las 15:35 - Responder

    Hola, gracias por el artículo. Yo ya tengo bizum en mi WooCommerce, aunque tengo una duda: ¿es imprescindible para la implementación de este método de pago contratar un servicio de tpv con tu banco? Quiero decir que, aunque en principio bizum es un sistema gratuito, en el momento de utilizarlo en nuestro comercio online no hay forma de hacerlo sin pagar comisiones, ¿verdad?

    • Ignacio Santiago 22/07/2021 a las 13:56 - Responder

      Hola Ángela 😊,

      Gracias por tu comentario. Efectivamente, no se puede incluir este método de pago sin pagar comisiones al banco. Funciona como el resto de elementos con la principal diferencia de que solo es gratuito para los usuarios. No obstante, merece la pena abonar esa comisión puesto que cada vez son más los usuarios que buscan pagar de forma inmediata y que huyen de aquellos espacios en los que el proceso de pago es demasiado largo. Seguro que tú misma lo podrás comprobar dentro de tu funnel de ventas.

      Saludos

  2. Ramiro 10/06/2021 a las 14:43 - Responder

    Hola,

    Genial el articulo! Muchas gracias! Pero tengo una duda: en ordenes superiores a los 1.000 Euros, ¿Cómo funciona Bizum? Entiendo que se debería generar una sola orden en WooCommerce y queda procesada correctamente cuando el cliente paga el importe total. ¿Es así?

    Saludos!

    • Ignacio Santiago 14/06/2021 a las 13:44 - Responder

      Hola, Ramiro 😊

      Gracias por tu comentario. El límite de dinero a recibir a través de la plataforma de Bizum lo determina cada banco. Por ejemplo, BBVA no permite que un usuario pague más de 500 euros por este método mientras que Santander permite hasta 1000. Si se quiere llevar a cabo una compra que supera esta cifra debe emplearse otro mecanismo como el pago con tarjeta de crédito.

      Saludos.

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