Google ANALYTICS 4, Ventajas y Cómo Configurarlo [+TIPS]

¿Ya tienes una propiedad en Universal Analytics desde hace tiempo y te ha saltado un aviso de que tienes que cambiar a una propiedad de Google Analytics 4? ¿Sabes cómo te puede afectar la nueva versión? ¡Estás en el sitio correcto! Google Analytics es una herramienta de analítica web desarrollada por Google para medir y analizar lo que ocurre en tu página web, blog o tienda online y es utilizado por millones de personas en todo el mundo (sobre todo porque es gratis). En 2020 Google anunció la nueva versión de Google Analytics, y estas llevan conviviendo desde entonces, pero ha llegado el momento de migrar a GA4. Por ello, en esta guía te explico en detalle qué es Google Analytics 4, qué diferencias tiene con Universal Analytics y cómo configurar una propiedad de GA4 paso a paso.

Tener datos reales de lo que está pasando en tu sitio web te ayuda a tomar mejores decisiones y, si Universal Analytics ya te aportaba un gran número de datos, Google Analytics 4 te ayuda a llegar aún más lejos ofreciéndote nuevas estadísticas de datos más en profundidad. A partir de julio de 2023, las propiedades Universal Analytics estándar dejarán de procesar datos y por ello será importante que migres tu propiedad a la nueva versión de Google Analytics si deseas seguir recogiendo información.

Analytics es una herramienta que está en continuo crecimiento y por ello a veces se hace necesario ponerse al día haciendo algún curso de GA4. El marketing digital es un campo en continua transformación y por ello hay que estar pendiente de todos los cambios que en él se producen. A veces son tantos y tan rápidos, que cuesta estar al día. Por ello, para poder aprovechar todo lo que el marketing digital puede ofrecer a tu negocio, conviene seguir formándose y aprendiendo ya sea por cuenta propia o en algún centro de formación. Para empezar, aquí tienes una pequeña guía para saber un poco más sobre la última versión de Analytics, GA4.

Google Analytics es la herramienta de análisis y seguimiento de sitios web más utilizada en el mundo que permite monitorear el perfil de quienes acceden a tu sitio web, saber cuáles son tus páginas más visitadas, qué conversiones se han dado, desde qué dispositivos se conectan tus usuarios, las ciudades desde las que te visitan y otros muchos datos. Además, puedes integrarla con otros servicios de Google, como Google Ads y, Google Adsense o Search Console. Google Analytics ha tenido varias actualizaciones a lo largo de su existencia, la última es la que se llama «Universal Analytics» que ahora da paso a una nueva versión.

Analytics te da la información necesaria para obtener los resultados que deseas en dos puntos clave de tu estrategia de marketing: el perfil del cliente ideal y el embudo de conversión.

GA4 es la versión más actual de Google Analytics y supone una forma más integral y completa de saber qué está pasando en tu web y una nueva manera de plantear cuestiones como la atribución de las conversiones. Entre otras cosas, recoge datos de sitios web y aplicaciones para comprender mejor el recorrido del cliente, usa eventos en lugar de datos basados en sesiones, incluye controles de privacidad, como la medición sin cookies, y modelización de comportamientos y conversiones, sus funciones predictivas ofrecen orientación sin modelos complejos y sus integraciones directas en las plataformas de medios ayudan a generar acciones.

La principal razón por la que debes migrar tu sitio web a Google Analytics 4 es que en julio de 2023 tu sitio Universal Analytics dejará de registrar información sobre tu sitio web y, por lo tanto, no podrás consultar qué cosas están funcionando y qué cosas no. Por otro lado, Google Analytics 4 trae muchas novedades que lo diferencian de la versión anterior. A continuación, te enumero las más importantes:

Google Analytics 4 trata de simplificar y, al mismo tiempo, completar la información que estaba ofreciendo Universal Analytics hasta el momento. Por este motivo, hay aspectos de la herramienta que ahora van a funcionar de forma diferente y volcará información más completa sobre los diferentes aspectos de tu sitio web. Entre ellos, destaco los siguientes apartados:

Google Analytics 4 realiza sus mediciones a través de eventos mientras que Universal Analytics lo hace a través de hits. Un evento en GA4 es la acción o interacción de un usuario con tu sitio web o aplicación, que se puede medir de forma independiente. En la versión Universal Analytics, los eventos se podían separar en acciones, categorías y etiquetas se que llenaban a través de código.

Como puedes ver, el modelo de datos de Google Analytics 4 es mucho más flexible lo que significa que hay menos restricciones y parámetros obligatorios en comparación con Universal Analytics. Google Anlytics 4 sólo presenta dos limitaciones respecto a los eventos: la longitud del nombre del evento y la cantidad de eventos únicos que se pueden crear (500). Este es un factor muy importante a tener en cuenta ya que los eventos una vez creados no se pueden eliminar.

Accede al apartado «Configurar» para crear y definir los eventos

La propiedad de Google Analytics 4 permite identificar de forma más sencilla a los usuarios en cada etapa de su proceso de compra o en su avance dentro de la web. Así, cuando accedes al apartado de informes de GA4 encuentras cuatro apartados diferentes: el resumen de informes, el informe en tiempo real, Ciclo de vida y Usuario. En los apartados «Ciclo de vida» y «Usuario» vas a encontrar los informes relacionados con esos encabezados. Esta distinción, gracias a que los informes de GA4 trabajan con Machine learning y ofrecen un análisis más inteligente que predice el comportamiento de los usuarios,  hace que el análisis se pueda centrar en la investigación de lo que sucede en tu sitio web.

En el apartado «informes», «Ciclo de vida» y «Usuario» agrupan los informes que detallan información del usuario en tu web

Si bien es cierto que Universal Analytics ofrecía la posibilidad de unirse con Firebase para poder realizar mediciones en de aplicaciones, Google Analytics 4 ya lo tiene integrado y te permite medir los datos de los dos sistemas de la misma forma en categorías separadas. Por lo tanto, con GA4 y la implementación de medición por eventos, se recogen los datos de ambos sistemas de la misma manera, se anulan los accesos duplicados y se ofrece una visión completa y relevante del recorrido de los clientes. Para acceder a estos datos debes dirigirte al área desplegable de la zona izquierda, sobre el ciclo de vida, aunque si no trabajas con una aplicación, la interfaz no te mostrará esta sección.

Los que hayáis trabajado con la propiedad de Universal Analytics estaréis familiarizados con el término «Objetivo». Con la aparición de Google Analytics 4, este concepto desaparece y para llamarse conversiones. Si antes los objetivos se medían en función de la duración, el destino, los eventos o una configuración personalizada, ahora todo estos factores se medirán en eventos y estos deberán marcarse como conversiones.

Configura los eventos de conversión desde el apartado «Conversiones»

Los cambios que trae Google Analytics 4 no se limitan al terreno de la medición. Ahora la herramienta también te permite personalizar la forma en que ves tus datos. Con su herramienta «Exploraciones» puedes arrastrar y soltar las variables de tu interés para ponerlo a tu gusto. Una vez configurado, puedes compartirlo con terceros, exportar los datos o migrarlos a herramientas como Google Data Studio.

Accede al apartado «Exploraciones» para personalizar la vista de tu GA4

Puedes elegir entre diferentes plantillas dependiendo de tus necesidades

Aunque Google Analytics 4 va a seguir midiendo las sesiones a través de la ID del dispositivo, ha habilitado dos formas adicionales de identificar al usuario y así poder recolectar información sin hacer uso de las cookies. Estas dos formas adicionales de identificar al usuario son las siguientes:

Una vez que ya tienes tu propiedad GA4 en funcionamiento y midiendo el tráfico de tu sitio web, hay 4 pasos opcionales que recomiendo hacer a continuación:

En el apartado «Administrar«, accede a ajustes de datos y en el menú que se despliega, accede a «Conservación de datos» (Admin > Data Settings > Data Retention). Ahí tienes un desplegable que por defecto está a 2 meses. Cámbialo a 14 meses y asegúrate de que el selector junto a «Borrar los datos del usuario cuando haya actividad nueva» está activado. Después guarda los cambios.

En la sección «Conservación de datos» elige «14 meses» y haz click en «Guardar»

Puedes hacerlo desde la opción «Recogida de datos» dentro del menú «Ajuste de datos». Google Signals sirve para recoger datos de aquellos usuarios que hayan activado la personalización de anuncios en sus cuentas de Google teniendo en cuenta el dispositivo desde el que se conectan. Sin Signals activado, un usuario que ha realizado acciones desde más de un dispositivo, podría aparecer como dos usuarios diferentes en tus datos. Por lo tanto, si quieres hacer campañas de remarketing, es fundamental tener Signals activado. Para ello, sigue estos pasos:

Dirígete a «Recogida de datos» y, en la sección «Recogida de datos de Google Signals», haz click en «Cómo empezar»

Lee los detalles y haz click en «Continuar»

Lee los detalles y haz click en «Activar»

Comprueba que se ha activado la recogida de datos a través de Google Signals

Vincular tu cuenta de Analytics 4 con Google Search Console (antiguo Webmaster Tools) te permite analizar la búsqueda orgánica en relación con su sitio web. Por ejemplo, puedes consultar el posicionamiento de tu web en los resultados de búsqueda, qué consultas generan clicks y cómo influyen esos clicks en el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, qué páginas de destino atraen a más usuarios y cuántos usuarios completan conversiones). Hacer es tan fácil como seguir estos pasos:

Dirígete a «Vinculaciones con Search Console» y haz click en «Vincular»

Elige la cuenta de tu dominio web (previamente la has tenido que dar de alta) y haz click en «Confirmar»

Haz click en «Siguiente»

En la sección de «Seleccione el fuljo web» haz click en «Seleccionar»

Selecciona el flujo web y haz click en «Elegir»

Haz click en «Siguiente»

Revisa que la propiedad de Search Console y el flujo web son correctos y haz click en «Enviar»

Confirma que la vinculación se ha realizado correctamente y haz click en el icono de la esquina superior derecha

En la sección «Vinculaciones con Search Console» comprueba que sale la vinculación

Confirma que has dispuesto los avisos de privacidad necesarios y has obtenido el consentimiento de los usuarios finales para recoger y tratar sus datos (por ejemplo, para asociarlos a la información de visitas que Google Analytics recoge de mi propiedad de sitio web o aplicación). Para activar esta opción sigue estos pasos:

Dirígete en la sección de «Recogida de datos» a «Consentimiento de recogida de datos de usario» y haz click en «Aceptar»

Si aparece el mensaje «Confirmado» ya has aceptado el consentimiento de recogida de datos de usuarios

Google Analytics 4 trae una nueva forma de medir todo lo que sucede en tu sitio web. Si ya disponías de una propiedad Universal Analytics y estabas acostumbrado a consultarla para sacar información relevante sobre tu página, migrar a GA4 y empezar a trabajar con esta nueva versión de Analytics no te resultará tan complicado aunque sí que tendrás que volver a familiarizarte con la herramienta ya que han cambiado algunas cosas de lugar y han añadido oras nuevas como las mediciones predictivas y formas mejoradas de medir las interacciones y el engagement de los usuarios.

Universal Analytics dejará de recoger datos de tu sitio web en julio de 2023, por ello, si ya disponías de una propiedad UA, es recomendable que la migres a GA4 cuanto antes para que empieces a recoger datos de tu sitio web tan pronto como sea posible. No te preocupes porque seguirás teniendo acceso a tu propiedad en Universal Analytics, pero es preferible que te vayas haciendo con la nueva herramienta cuando todavía tienes la versión anterior disponible, para ir aprendiendo a manejarla y que cuando UA deje de recoger datos, ya te hayas adaptado al funcionamiento de GA4.

De igual manera, si aún no tienes una cuenta en Google Analytics y estás pensando en darte de alta, te recomiendo que lo hagas cuanto antes para que puedas registrar datos de tu sitio web lo antes posible. En este caso, te estarás dando de alta directamente con la última versión y te tocará aprender desde cero. A veces, es mejor así porque evitarás tener ideas preconcebidas sobre cómo era la versión anterior. Cuanto antes empieces a recoger datos, más información estarás recogiendo para poder compararla con futuras estadísticas de tu sitio web. Ya sabes que sólo se puede mejorar aquello que se puede medir y Google Analytics te ayuda a hacerlo.

¿Qué te ha parecido esta guía sobre Google Analytics 4? ¿Conocías todas las ventajas que tiene? ¿Has migrado de Universal Analytics o has creado una propiedad nueva de Analytics v4? ¿Crees que me he dejado algún detalle atrás? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.