11 Pasos para Crear un Sorteo o Concurso GRATIS en Facebook

¿Buscas la manera de generar mayor engagement, conseguir más seguidores o fans o aumentar la reputación online de tu empresa o marca en facebook? No hace falta más que dar un paseo por nuestra personal de Facebook para darte cuenta de que los concursos, sorteos y juegos en esta red social son tendencia. Se están convirtiendo en la sala de reuniones de las marcas con sus fans. De hecho, son muchas las empresas y marcas las que utilizan estas herramientas en su estrategia de Marketing Online. Lo primero que necesitas es una cuenta en facebook y una página de empresa.

El objetivo de este artículo es amplio. Primero quiero explicarte en qué consiste montar un concurso o sorteo en facebook (recibo muchas preguntas sobre este tema y quiero dejarlo claro desde el principio para que te centres en lo importante) y qué pasos tienes que dar para crear uno totalmente gratis. Realmente poner un concurso en funcionamiento es fácil, pero hay ciertos pasos que muchos usuarios se saltan, que pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso, ya que se saltan cosas por el camino, como pueden ser las bases legales, la analítica y un largo etc.

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Qué son los concursos o sorteos de Facebook

Los concursos o sorteos en Facebook son actividades que realizan las marcas o empresas (normalmente el Community Manager o Social Media Manager) en sus páginas de marca con la finalidad de alcanzar una serie de objetivos, entre los cuales pueden estar generar engagement, conseguir más seguidores o fans, aumentar el tráfico web y muchos más.

Nota: Facebook controlo este tipo de actividades y prohíbe realizar promociones de concursos en los en el timeline (muro) de tus seguidores, por lo que es importante que tengas en cuenta las normas de Facebook para concursos, sorteos y promociones

Algunos datos a tener en cuenta sobre Facebook

Antes de seguir es importante que sepas la importancia y dimensiones que tiene esta red social. Hablo de número estratosféricos y totalmente al alcance de tu mano si sigues una serie de consejos y los pones en práctica.

• Es el segundo sitio más visitado del mundo (sólo después de Google)
• 400 millones de usuarios activos (de los cuales casi 20 millones de usuarios son españoles)
• 200 millones de usuarios son fans de páginas de empresas y marcas
• Un usuario de Facebook pasa más de 55 minutos al día de media navegando a través de este medio social
• 3 millones de páginas activas todos los días

¿Estos números asustan un poco verdad? Pues no temas, que después de esta guía para crear concursos gratis en facebook, podrás llegar a muchos de esos millones y conseguir objetivos muy interesantes para tu empresa o marca. He distribuido el contenido en 3 fases: Antes, durante y después de crear un concurso gratis n Facebook. De esta manera te va a quedar mucho más claro y sabrás qué hacer en cada una de las fases.

Antes del concurso o sorteo en facebook

#1 Fija y determina los objetivos del concurso

Los objetivos se basan en las necesidades que tu empresa o marca tienen y son la guía para determinar las métricas de análisis, que determinarán si tu acción ha sido o no un éxito. Algunas de estas metas pueden ser:

• Conseguir más fans o seguidores: Es el objetivo más básico y se basa en la teoría de que la gente va donde va todo el mundo. Haz que tus participantes compartan tu sorteo o concurso y obtendrás fans de forma orgánica
• Generar engagement: Se trata de fidelizar a tu comunidad. Cuídales y mantén una conversación con ellos ofreciéndoles cosas que les gusten (de esta forma obtendrás un evangelizador y no sólo un fan)
• Consecución de datos: A través de un concurso o sorteo de facebook puedes conseguir datos de tus seguidores o fans que de otra forma no podrías obtener (siempre hay que cumplir con la legalidad de la LOPD)
• Aumentar el tráfico web: Una meta puede ser la de generar tráfico hacia tu página web, blog o microsite, donde después puedas impactar más directa
• Conversión de venta: Mediante promociones y ofertas exclusivas se puede conseguir aumentar las ventas

#2 Define la audiencia que quieres que participe en el concurso

Determinar el target dependerá en gran medida del tipo de comunidad. Para mí, existen una serie de audiencias bien diferenciadas según el tiempo que lleves interactuando con ellos.

1. Lo más normal es que se trate de una comunidad nueva, donde hay un largo camino por recorrer y el ensayo y error estará en tu día a día
2. Lo siguiente sería una comunidad joven, con la cual ya has tenido cierto contacto y que le suena tu marca, productos y servicios, por lo que tendrás que hacer una labor de análisis e ir lanzando sorteos y concursos afines
3. Por último tenemos la comunidad madura, con la que estás familiarizado y llevas mucho tiempo interactuando, donde podrás segmentar y ofrecerl productos adaptados a ellos

Nota: Es un error pensar que todos los seguidores de tu página de facebook son una audiencia perfecta para cualquier concurso o sorteo (hay concursos que interesan más a unos fans que a otros, tienes que segmentar)

#3 Define el presupuesto a consumir en la acción

El siguiente paso consiste en saber cuál es el presupuesto previsto para el concurso. En él se debe incluir tanto el coste del premio como el de la promoción del concurso. Utilizar una campaña de publicidad en Facebook Ads para promocionar el concurso puede ser muy útil para la difusión del mismo.

#4 Escoge el tipo de concurso que vas a realizar en Facebook

Es importante decidir y tener claro el tipo de concurso que mejor se adapte a los objetivos y audiencia definidos para el concurso. Algunos de los más habituales son:

• Concurso de fotos: se pide a las participantes que suban sus fotos sobre un producto o tema definido
• Concurso de texto: los participantes escriben un texto sobre un tema seleccionado
• Sorteo: la empresa con los datos de los participantes, elige al ganador aleatoriamente
• Votación de fotos o vídeos: puedes subir una serie de fotos o vídeos y pides a tus fans que voten en los que más les gusta
• Cupones promocionales: puedes distribuir cupones con promociones entre tus fans
• Preguntas: puedes incentivar a que los participantes contesten preguntas sobre cuáles de las fotos de la promoción les gusta más o preguntas para demostrar su conocimiento sobre un tema particular; entre otros tipos de concursos

#5 Define y elige el premio para el ganador/ganadores

Normalmente el premio es la parte que más motiva al usuario a participar en el concursos o sorteo, por eso debes escogerlo muy bien y teniendo en cuenta que debe estar relacionados con el negocio de la marca (productos, servicios), adaptarse a los objetivos y presupuesto del concurso, ser un valor añadido para tu audiencia, garantizar que se puede entregar (no prometas nada que no puedes ofrecer) y debe incluir una buena y grande foto del premio, de manera que motive a los fans a participar.

#6 Especifica en qué consiste el concurso

Es importante que especifiques como funciona el concurso y para ello debes dejar bien claro:

• Nombre del concurso: elige un nombre atractivo, que llame a la acción;
• Fecha de inicio/fin: debes incluir la duración del concurso, si es una o 2 semanas, o un mes, etc.
• Sistema de participación: por ejemplo para poder participar puedes pedir que se hagan fans de tu página;
• Normas del concurso: siempre teniendo en cuenta las normas de Facebook;
• Informar los ganadores: deja claro la forma como se elegirán a los ganadores de la promoción; etc.

#7 Las bases legales del concurso claras y por escrito

Todo concurso, sorteo o promoción en facebook debe tener una regulación que recoja más o menos aspectos, pero que esté por escrito, donde el usuario puede leerla y ampliar información. Además de figurar en ellas la mecánica y fechas del concurso, debe recoger, por ejemplo, restricciones de edad/países, participaciones múltiples, perfiles falsos y, sobre todo, el medio a través del cual contactarás con los premiados. ¿Es necesario depositarlas ante notario? No existe ninguna ley que obligue a ello, aunque hacerlo garantizar la transparencia del concurso y además te asegura frente a futuras reclamaciones.

Nota: Otra cláusula que puedes introducir es la relativa a la validación de las participaciones. Si el perfil no es real o detectas que las participaciones son fraudulentas (por ejemplo, 50 participaciones desde la misma IP a pocos segundos de diferencia), puedes probar a reservarte el derecho de admitirlas o no como válidas

#8 Conoce las mejores aplicaciones para crear concursos

Existen diversas aplicaciones que te permitan crear concursos y promociones en esta plataforma de una manera fácil y rápida. Aquí te dejo una lista con las mejores aplicaciones para crear concursos y promociones en facebook. Algunas son gratis, otras son freemium, es decir, sin gratis pero disponen de opciones de pago y otras son de pago. Con cualquiera de ellas puedes realizar un concurso o una promoción en facebook.

Antavo

Antavo es una herramienta muy conocida por los Community Managers y profesionales del marketing online. Permite crear potentes y sencillas aplicaciones para promociones en Facebook. Te ayudará sin duda a hacer crecer tu audiencia e incrementar las ventas. Funciona para Facebook, aplicaciones móviles y Web. Podrás realizar concursos de preguntas, fotografías, video, dibujo, estadísticas, regalos, cupones y ofertas a grupos. Cuenta con 25 idiomas disponibles, plantillas prediseñadas, adaptado a dispositivos móviles y más.

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