Guía de Facebook ADS, Cómo Crear Anuncios y Campañas

Antes de entrar en materia, para poder realizar anuncios en Facebook de una forma básica pero eficiente, me veo en la obligación de saber que entiendes todos los puntos básicos que rodean este mundillo de la publicidad en Facebook. No me gusta escribir un artículo por escribir, siempre quiero enriquecer lo máximo posible al lector por lo que, antes de nada, voy a sumergirte en la definición de Facebook Ads, cómo funciona este sistema de anuncios y cómo no, y te diré para qué sirve.

Facebook Ads, es la plataforma de anuncios de esta red social, en la que empresas, marcas y profesionales, promocionar y vender sus productos o servicios y/o potenciar su imagen de marca en Facebook e Instagram, a través de las diferentes variables publicitarias que te ofrecen ambas redes sociales

Dicho de otra manera, para que puedas llegar a entender lo mejor, Facebook Ads es el sistema de publicidad de Facebook que te permitirá poder realizar tus acciones publicitarias ya sea de tu página de empresa, de tu página web, de tu evento o de tu aplicación. No olvides que Instagram pertenece a Facebook, por lo que también es posible realizar anuncios en Instagram desde la misma plataforma. Ofrece diferentes modos audiovisuales de mostrar tu contenido publicitario, como puede ser a través de texto, imágenes o vídeos.

Facebook Ads tiene un funcionamiento similar al resto de plataformas publicitarias de otras redes sociales. Básicamente, a la hora de crear tu anuncio y publicarlo este entrará en un sistema de pujas virtual que competirá con aquellos anuncios que hayan elegido una serie de criterios parecidos o iguales a los tuyos. Por ello, es importante realizar una correcta investigación del producto/servicio que se va a realizar, hacer un análisis del sector, investigar a la competencia viendo qué tipo de anuncios están realizando etc.

Si haces un anuncio con un estudio previo exhaustivo, tienes unas altas probabilidades de que tu anuncio sea de calidad y vaya bien enfocado al público que quieres llegar. De esta manera, tendrás más opciones que el anuncio sea más competitivo frente a la competencia y que el gasto del anuncio no sea elevado. ¿Cómo puedes saber de primeras si tu anuncio es de calidad? Facebook valora tu anuncio con una puntuación del cero al diez. Dependiendo de la nota que saques tu anuncio será más económico o más caro, siendo cero la peor puntuación y diez la mejor valoración. ¿Cómo valora Facebook esta puntuación? Existen varios factores a tener en cuenta como:

Para que te quede bien clara esta sección te recomiendo que revises las políticas de publicidad de Facebook, te ayudará a evitar algún que otro susto, ya que cuando estás empezando en este mundillo muchas veces se cometen una serie de errores que uno no cree que sean ilegales o prohibidos pero que la red social de Facebook los tiene muy en cuenta, así que yo no dudaría en mirar sus políticas antes de hacer nada. Para hacerte una breve idea Facebook rechazará tus anuncios o tienes un alto porcentaje de que te lo rechacen si:

Facebook Ads te ofrece una gran variedad de opciones publicitarias, por lo que es difícil que no se adapte una idea o concepto publicitario a esta plataforma de anuncios. Pero para no ser tan generalista, te voy a ofrecer una serie de puntos e ideas que yo considero importantes a destacar a la hora de decir para qué sirve Facebook Ads, de este modo también te ayudará este listado para convencer o para mentalizarte de todas las bondades que te ofrece Facebook y así puedas defenderte delante de tus primeros clientes y darles a entender todo lo que esta red social puede hacer por ti en su plataforma publicitaria:

Como bien puedes ver, son varios los motivos que te doy para que veas todo lo que puedes hacer con Facebook Ads, puede haber otros motivos, no lo niego, pero creo que explicándote para qué sirve Facebook Ads ya puedes tener una idea sólida y puedes enfocar mejor tus objetivos, acciones y estrategias dentro de las opciones de Facebook te ofrece.

Una vez visto todos los puntos anteriores, antes de empezar a aprender a crear una cuenta publicitaria en Facebook me gustaría que supieses algunas de las ventajas que tiene hacer publicidad en Facebook. Si estás leyendo este artículo es porque ya tienes curiosidad de hacer publicidad en esta plataforma, pero, yo quiero que salgas con la mente reforzada de algunas de las ventajas que tiene hacer publicidad en esta red social:

¿No son pocas las ventajas que te ofrece Facebook, verdad? Con todo lo que acabas de leer en relación a las bondades de la publicidad en Facebook te darás cuenta de que, independientemente del tipo de empresa que quieras publicitar, es muy pero que muy difícil que el público objetivo de esa empresa no se encuentre en esta red social y eso es una gran baza a nuestro favor. Recuerda que por muchas ventajas que te ofrezca esta plataforma de anuncios, si no haces un estudio y una estrategia previa no te servirá de nada. Facebook te da mucho, sí, pero también tienes que poner de tu parte.

Si quieres lanzar una campaña publicitaria en Facebook y quieres medirla vas a tener que instalar el píxel de Facebook en tu sitio web. E incluso me atrevo a decirte una cosa, aunque no tengas pensado hacer campañas publicitarias en Facebook también te recomiendo que lo instales, ya que nunca se sabe en qué momento de tu vida puedes cambiar de opinión y tener el píxel instalado te otorgará desde un principio información muy valiosa para tus futuras campañas.

Muy bien, pero te estarás preguntando que es píxel de Facebook ¿no? Pues te lo explico brevemente: El píxel de Facebook es un fragmento de código que se inserta en tu página web y que te va a permitir medir todas las conversiones de tu sitio web y el comportamiento que tienen los usuarios en tu web. Teniendo ya claro que es el píxel de Facebook te voy a contar para qué sirve, de esta forma puedes tener una idea más global de esta funcionalidad. Con el píxel de Facebook puedes:

Ahora que ya conoces la funcionalidad del pixel de Facebook y todo lo que puede hacer por ti, que no es poco. Todo esto es muy bonito, pero seguro que te estás preguntando ¿cómo puedo instalar el píxel de Facebook en mi web? Para responder a esa pregunta te dejo debajo de estas líneas un vídeo que he realizado donde te muestro y te enseño como instalar el Pixel de Facebook de manera manual insertando el código en tu página web y también a través de un plugin, por si se da el caso que el código web no es lo tuyo. ¿Tienes miedo el estar metiendo código en tu página web? No te preocupes, en el vídeo también te explico cómo instalarlo a través de un plugin.

Ya queda poco para ir al meollo del asunto, sé que la impaciencia te puede, pero seguro que estás entendiendo la importancia de todos los pasos que te estoy explicando antes de ir directos a crear un anuncio en Facebook. No se puede empezar a crear campañas publicitarias si antes no conoces cómo debe ser la estructura de la publicidad en Facebook. De una manera simple y llana, a la hora de crear tu primer anuncio en Facebook te vas a encontrar con 3 fases o niveles.

Para que puedas entender mejor la estructura de una campaña de Facebook Ads, te dejo debajo de estas líneas el orden que sigue una campaña de publicidad. Verás que el primer paso que tienes que crear es una campaña publicitaria, ahí establecer el objetivo de tu campaña de marketing. Luego, vienen los conjuntos de anuncios, donde realizarás funciones como la segmentación, el tipo de puja, dónde se van a mostrar tus anuncios etc. Y por último estarán los anuncios, aquí realizarás la parte creativa que se mostrará al usuario final en la red social.

Una vez que ya está claro en qué consiste la publicidad en Facebook, cómo funciona, para qué sirve, cuales son sus ventajas, por fin a entrar en materia. Tenías ganas, ¿verdad? Si es tu primera vez en el mundo de la publicidad, lo primero que has de hacer es crear una cuenta publicitaria en Facebook Ads. Has de tener en cuenta que tienes 2 métodos para crear una cuenta en Facebook Ads:

Es necesario e imprescindible tener una página de empresa en Facebook para poder crear campañas publicitarias, porque sin ella no podrás realizar publicidad en Facebook. Si no sabes cómo hacer una página de empresa en Facebook en este vídeo tutorial te explico cómo realizarlo desde cero. En la descripción del vídeo verás un índice para ir directamente al apartado que realmente te interese, pero si tus conocimientos son escasos te recomiendo que lo veas entero.

Una vez que ya tienes creada tu cuenta en Business Manager, es hora de entrar a la herramienta. Acceder a la plataforma de Facebook Ads es algo bastante sencillo, y te abrirá las puertas de este método de marketing digital que tanta relevante se ha vuelto en los últimos años. Pero, ¿sabes por qué ha adquirido tanta importancia? Como ya te indiqué anteriormente, se trata de una forma de hacer anuncios bastante económica (si se sabe hacer bien). Esto se debe principalmente a la gran capacidad que tiene Facebook para encontrar audiencias similares a las que te compran tus productos además de la herramienta del remarketing. Ahora mismo aprenderás a entrar en esta gran herramienta de publicidad.

Para empezar, tienes que entrar en tu perfil de Facebook. Para esto, simplemente tienes que escribir en Google «entrar en Facebook» e ir al primer resultado, o bien hacer clic aquí y rellenar tus datos (te solicitarán el email con el que te registraste o tu número de teléfono y tu contraseña). Una vez dentro, debes dirigirte a la parte superior derecha del menú de Facebook y buscar el apartado que dice «Crear«. Cuando lo encuentres, pincha en el botón y a continuación se te abrirá un desplegable en el cual debes buscar el botón “Anuncio” y hacer clic sobre él.

La segunda opción es ir al administrador de anuncios de Facebook pinchando en el siguiente enlace. Dentro del administrador de anuncios podrás iniciarte en el mundo de la publicidad de Facebook, Instagram y otras importantes plataformas (todo lo gestionarás desde el mismo lugar). Además, también podrás comprobar el rendimiento que van teniendo tus anuncios en tiempo real, lo cual supone una gran ventaja dado que puedes cancelar un anuncio si ves que está funcionando mal y potenciar los que van funcionando mejor.

Una vez hayas creado tu página de empresa y estés dentro del administrador de anuncios de Facebook (entrando a través del enlace que te pasé anteriormente) es hora de empezar a crear tu campaña publicitaria. Si llevas años en Facebook con tu marca, seguro que has comprobado que tus publicaciones tenían antes un mayor alcance orgánico (es decir, sin pagar) que ahora. Por eso, hoy en día la herramienta de Facebook Ads es imprescindible si quieres realmente llegar a las personas en esta red social, porque Mark Zuckerberg ha ido reduciendo paulatinamente el alcance orgánico de las publicaciones.

A la hora de crear una nueva campaña de anuncios en Facebook te va a facilitar una serie de objetivos que te puedes marcar según la finalidad que le quieras otorgar a tu anuncio. Para ello te ofrece 3 opciones que son, reconocimiento, consideración y conversión. A continuación te explico en qué consiste cada uno de los objetivos que ofrece Facebook a nivel publicitario:

Una vez hayas elegido el objetivo, el siguiente paso va a ser el introducir un nombre a tu campaña publicitaria. No hay que tomarse tanto a la ligera el nombre que le pongas a tu campaña publicitaria ya que, cuando lleves un número considerable de anuncios creados el tener un nombre que identifique el tipo de promoción que se está realizando es muy importante. Si no te tomas en serio este paso, cuando lleves una cantidad considerable de anuncios corres el riesgo de meter la pata o de equivocarte, algo que seguramente no te gustará hacer cuando el dinero está en juego.

Es importante activar esta opción si quieres probar diferentes versiones de un anuncio dirigido a un mismo objetivo. De esta manera podrás ver que tipos de anuncios funcionan mejor. Con las pruebas A/B podrás cambiar diferentes variables como puede ser el texto del anuncio, las imágenes, la segmentación, la ubicación… Todo esto para saber que tipo de configuración funciona mejor para tu campaña publicitaria.

En este apartado es muy importante, ya es que el lugar donde vas a indicar el dinero que estás dispuesto a invertir en publicidad y también elegirás el tipo de puja que quieres seleccionar, cada uno con sus variables que te explicaré más adelante. Como he dicho, establecerás el presupuesto que estás dispuesto a gastar. Puedes elegir de dos maneras el presupuesto de la campaña:

El siguiente paso es escoger la estrategia de puja de la campaña. Tienes varias opciones de estrategia, menor costo, límite de costo y límite de puja. A continuación te explico en que consiste cada uno de ellos:

Este paso es igual de importante que el de crear el nombre para las campañas de Facebook. El motivo es el mismo que anteriormente: debes tener una estructura con un nombre que te permita ver a la primera el objetivo del conjunto de anuncios. Si no lo haces así, acabarás perdiendo mucho tiempo cada vez que quieras hacer algún pequeño cambio en tus anuncios. Al fin y al cabo, esto se trata de tener una buena organización. Yo siempre pongo la siguiente estructura, puedes tomarla como ejemplo o usar la misma si te gusta: «[Número]-[Tipo de tráfico]-[Segmentación]«.

Cómo puedes ver en la imagen anterior, Facebook te da a elegir diferentes lugares hacia los que puedes dirigir el tráfico (más concretamente, la red social da la opción de puede elegir entre: Sitio web, App, Messenger o WhatsApp). Esta opción aparece porque anteriormente se ha elegido el objetivo de generar tráfico. Lógicamente, si escoges otro objetivo (como puede ser conseguir ventas) te aparecerán otra serie de opciones acordes al objetivo fijado.

La opción del contenido dinámico te va a ahorrar mucho trabajo de optimización de anuncios. Activando esta funcionalidad tendrás la posibilidad de crear diferentes versiones de tu anuncio y comprobar cuál de ellos tiene mejor rendimiento. Entre otras cosas, vas a poder cambiar datos como el título, la descripción, la llamada a la acción… Así, poco a poco irás descubriendo qué es lo que mejor te funciona, y conseguirás clientes cada vez de forma más barata.

Esta suele ser la parte más divertida para muchos pero también es una de las más importantes, por lo que hay que tomárselo muy en serio. Antes de empezar a cubrir datos a lo loco te recomiendo que realices un estudio previo de cuál va a ser tu cliente ideal de ese producto o servicio que quieres ofrecer. Si no conoces cómo es el tipo de cliente al que te estás dirigiendo, todo te va a resultar más costoso y difícil. Si ese es tu caso, tendrás que ir probando diferentes tipos de personas hasta encontrar la que más se adapta al perfil de tu cliente ideal. En esta sección podrás introducir información detallada de tu cliente ideal como:

Pero no se queda aquí la cosa, ya que Facebook a día de hoy te ofrece 3 tipos de públicos diferentes. Conocer bien y saber diferenciar estos tipos de públicos es fundamental a la hora de iniciarte en Facebook Ads, ya que ésta es una de las mejores herramientas que tienes para obtener clientes invirtiendo el menor dinero posible en publicidad. Esto es así porque de esta manera podrás hacer retargeting además de encontrar audiencias similares a las que ya te han comprado o han interactuado con tu marca, aprovechando así todo el potencial de la enorme base de datos de Facebook. Estos 3 tipos de públicos son:

En este apartado vas a elegir en qué lugares quieres o deseas que Facebook te muestre la publicidad. Tienes dos opciones a la hora de elegir el lugar. Puedes decirle a Facebook que ubique la publicidad según el crea que es mejor seleccionando la opción de “ubicaciones automáticas”. O también puedes seleccionar las “ubicaciones manuales” donde tendrás el poder de elegir el lugar de tus anuncios. Personalmente te recomiendo hacer lo segundo para tener un mayor control de dónde se publican tus anuncios y poder optimizar mejor tus campañas posteriormente. Podrás elegir sitios como:

Esta opción no me voy a parar mucho a explicarla porque, Facebook dentro de poco va a eliminar esta función y solo será posible introducir el presupuesto en el nivel de campaña, como has visto. Así que si estás leyendo estas líneas y no ves esta opción a esta altura de creación del anuncio no te preocupes, es porque Facebook ya la ha eliminado, no es porque tú hayas hecho algo mal. Pero mientras siga disponible te informo que aquí podrás establecer un presupuesto a cada conjunto de anuncios que crees y poner una fecha de inicio y de fin de la campaña.

Ya estás llegando a la parte final, ahora toca ponerle el nombre al anuncio que vas a publicar. En este punto, yo personalmente no utilizo ninguna estructura en concreto (como sí hago en los casos anteriores). No obstante, te sigo insistiendo en que debes crear un nombre que puedas identificar rápidamente con el anuncio en cuestión para que en el futuro no tengas confusiones ni pierdas el tiempo inútilmente. Hacer las cosas fáciles en este momento te puede suponer un gran alivio en las próximas semanas.

Como puedes ver, tienes disponibles 3 formatos diferentes para escoger. Lo más habitual es utilizar simplemente una sola imagen o vídeo (recuerda que ésta también irá acompañada de texto), pero siempre puedes probar a utilizar las otras opciones para comprobar cuál es la que mejor te funciona. Al fin y al cabo, triunfar en Facebook Ads implica ser muy original y creativo, y cuantas más cosas diferentes pruebes, mejores resultados acabarás teniendo. Por eso, debes conocer los tipos de formatos que se pueden elegir, que son:

En el apartado del contenido multimedia te recomiendo que le dediques todo el tiempo que sea necesario para que,  el vídeo o imagen que subas sea de una calidad digna de tu negocio. Te lo digo porque cada día te impactan numerosos con anuncios en las redes y fuera de ellas, por lo que tu contenido visual va a tener que llamar la atención del usuario. En caso de que quieras subir una imagen te recomiendo que no sobrepase el 20% de texto, ya que puede ser penalizada por Facebook y provocar que tu anuncio llegue a menos gente o que no se publique.

Para tener este apartado controlado te recomiendo que uses la herramienta para comprobar el texto de la imágenes. El texto también juega un papel fundamental. Enganchar al usuario y llamar la atención en las primeras palabras es imprescindible para ganarte su atención. Si escuchas a algunos «expertos en marketing digital«, normalmente se refieren a esto como «tener un buen copy» (es decir, un buen copywriting o capacidad de persuasión y venta al escribir)

Una vez ya tengas lanzado tu anuncio es vital estar pendiente del día a día para pulir los errores, mejorar la optimización y ver qué trayectoria está tomando el anuncio, si es la esperada o hay que cambiar de estrategia. En realidad, esta es la parte más importante de tu campaña de Facebook Ads. Si no haces un seguimiento correcto no va a servirte de nada haber publicado anuncios, porque el coste de adquisición de tus clientes subirá mucho y no te saldrá rentable. Y la mejor forma de aprender a optimizar tus campañas es practicar continuamente: ve cambiando cosas y comprueba por ti mismo los resultados.

¿Te ha quedado claro cómo empezar a crear tus campañas publicitarias de Facebook? No quería que este fuese un artículo más de cómo crear simplemente un anuncio en Facebook, también quería plasmar las ventajas competitivas que tiene Facebook aún hoy en día, ya que muchos intentan achacar que la gente se está marchando de Facebook o que ya no tiene interés. Y bien has podido ver que todo eso no es verdad.

Es muy importante que antes de hacer una campaña en Facebook tengas claro para que sirve realmente y veas cuál es la estructura o el pilar de una campaña publicitaria en Facebook. También es muy importante que tengas en cuenta que antes de empezar a realizar un anuncio en Facebook o en Instagram tengas muy claro el propósito del anuncio, a quién te quieres dirigir y qué quieres conseguir con dicha campaña, dicho de otra manera, un anuncio sin estrategia está condenada al fracaso.

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