Qué Es SXO (SEO+UX), Cómo Medirlo y Cómo Optimizarlo

¿Tienes una página web, blog o tienda online y quieres mejorar la experiencia del usuario en los motores de búsqueda? ¿Buscas una estrategia de posicionamiento que combine el posicionamiento SEO (Search Engine Optimisation) y el UX (User Experience)? ¿Has oído hablar de la técnica SXO pero no terminas de entender cómo funciona y su diferencia con el SEO? ¡Estás en el sitio correcto! Uno de los principales objetivos de las empresas siempre ha sido ocupar un lugar en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Google ha cambiado sus criterios de posicionamiento en los últimos años, dando cada vez más peso a la experiencia del usuario. En este punto de la evolución del SEO por parte de Google nace SXO. Por ello, te he preparado esta guía para explicarte qué es la técnica SXO para mejorar tu estrategia de posicionamiento.

En el mundo digital, la optimización SEO es un pilar fundamental para aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda. La estrategia actual, sin embargo, favorece una sinergia entre SEO y SXO. Esta combinación significa la unión de dos elementos cruciales en el éxito de un sitio web: optimización de motores de búsqueda y una experiencia de usuario positiva. Para obtener mejores resultados y comprender no solo el algoritmo sino también al usuario final, en esta guía te ayudaré a comprender mejor qué es la Optimización de la Experiencia de Búsqueda y para qué sirve.

La técnica conocida como SXO (Search Experience Optimization o Optimización de la Experiencia de Búsqueda) combina SEO (Search Engine Optimization) y UX (User Experience) y tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario con los resultados de búsqueda. Esta estrategia fue desarrollada en respuesta a la necesidad de tener en cuenta tanto los aspectos técnicos del SEO como la satisfacción del usuario al navegar por un sitio web.

Search Experience Optimization o Optimización de la Experiencia de Búsqueda se refiere a la fusión de la experiencia del usuario y las técnicas de optimización de los motores de búsqueda.

Anteriormente, para complacer a los motores de búsqueda y mejorar su clasificación, el SEO tradicional otorgaba alta prioridad a la estructura y el contenido del sitio web. Pero también se debe considerar la experiencia del usuario para tener éxito, ya que el comportamiento del usuario y los requisitos de los motores de búsqueda han evolucionado. Como resultado, SXO adopta un enfoque más integral del marketing digital porque tiene como objetivo integrar la optimización de motores de búsqueda con el desarrollo de un entorno acogedor y útil para los visitantes del sitio web.

Desde hace algún tiempo, Google utiliza la experiencia del usuario como factor de posicionamiento web y con el SXO espera que las páginas web le ayuden a responder a las dudas o preguntas de los usuarios. Algunos piensan en SXO como la evolución del SEO, pero lo cierto es que el SEO necesita del UX y viceversa, haciendo del SXO más una fusión estratégica para mejorar el posicionamiento que una evolución.

Desde hace años, Google centra el posicionamiento web en torno a la experiencia del usuario en diversos sitios web. Con la estrategia SXO, Google quiere que las páginas web le ayuden a responder a las consultas que los usuarios ingresan en el motor de búsqueda. Un sitio web recibirá una calificación más alta y un posicionamiento más alto en las diferentes páginas de resultados cuanta más asistencia brinde a Google. Es necesario trabajar en los siguientes elementos para mejorar la optimización de la experiencia de búsqueda y así ayudar a Google a brindar a sus usuarios el mejor servicio posible:

El SXO se centra en el motor de búsqueda y la experiencia del usuario a la hora de buscar el producto, servicio o información que se necesita, yendo más allá de palabras clave, backlinks y otros tipos de optimización. El SXO no significa que se ignoren ciertos factores porque su énfasis está en producir contenido de alta calidad en lugar de «agradar» a los algoritmos de los motores de búsqueda. La aplicación de SXO, entonces, permite a los usuarios encontrar la información que buscan y además ofrece ventajas para tu sitio web que se enumeran a continuación:

Ahora el objetivo es crear páginas web que no sólo estén correctamente indexadas sino que también sean agradables de navegar para los usuarios. Esto implica cambiar el enfoque del SEO convencional en la optimización del contenido basado en palabras clave a un énfasis en los elementos que facilitan la navegación y el acceso a la información. Sin embargo, una buena estrategia SXO contiene una serie de componentes, que te detallaremos a continuación.

Deberías de saber ya a estar alturas que no debería haber nada en un sitio web que pueda hacer que alguien se vaya. Por lo que es importante prestar mucha atención a la primera impresión, o lo que el usuario ve inmediatamente después de hacer click en un enlace. Un sitio web que ha sido optimizado adecuadamente para la experiencia del usuario es, sobre todo, seguro, visualmente atractivo y técnicamente sólido. Para conseguir esto, es necesario considerar los siguientes elementos:

Aunque no es el beneficio principal ni un indicador directo del éxito de un sitio web, una clasificación alta es necesaria para tener éxito en el futuro. Debido a que es probable que los usuarios se detengan en la primera página de resultados de búsqueda, vale la pena esforzarse por obtener una clasificación alta para las palabras clave importantes. También es importante incluir actividades de SEO como trabajar la optimización on-page (como optimización de URL, estructura de encabezados, enlaces internos y optimización de metadatos) y off-page (como link building, promoción del sitio web en redes sociales u otros canales).

Aplicar estrategias que motiven a los usuarios a realizar una determinada acción es lo que implica la optimización de la conversión. El rendimiento, la usabilidad y el atractivo estético de la página son factores importantes. Un llamado a la acción (CTA) eficaz también puede ayudar a aumentar esta tasa. Analizar la ruta que debe seguir el cliente para completar cualquier transacción también es crucial, ya que debería ser lo más sencillo posible.

El marketing de contenidos se considera la base primordial de cualquier actividad online. Esto es porque el valor de un sitio web aumenta con el contenido rico en información, que también ayuda a los usuarios a resolver problemas y tomar decisiones. En un sitio web o una tienda online, los detalles más importantes se pueden encontrar en las descripciones de productos o categorías, publicaciones de blog, guías de selección de productos o secciones de preguntas frecuentes. El contenido incluye no sólo texto sino también gráficos, audios y vídeos. También se debe de tener en cuenta el contenido generado por los usuarios, como reseñas o testimonios de clientes, ya que no puede pasarse por alto en esta sección. Estos no sólo mejoran la posicionamiento sino también la experiencia de los clientes, lo que resulta en una mayor tasa de conversión.

Se requiere realizar un análisis para que todas las acciones antes mencionadas se completen con éxito. Conocer el comportamiento, las rutinas y las necesidades del usuario es esencial, al igual que monitorear rutinariamente cómo responde a las soluciones que se utilizan. Debido a que los requisitos de los motores de búsqueda están sujetos a cambios dinámicos, se recomienda utilizar herramientas de análisis y realizar una auditoría SXO/SEO del sitio web.

Se pueden aplicar muchas técnicas de SEO a SXO, ya que ambas están estrechamente relacionadas. Al combinar las dos estrategias, se puede aumentar la visibilidad de un sitio web en los resultados de búsqueda y, al mismo tiempo, brindar a los visitantes una experiencia satisfactoria y valiosa. Sin embargo, algunas de estas técnicas están más estrechamente relacionadas con el diseño UX. Los métodos que se enumeran a continuación se pueden emplear y deben considerarse si quieres aumentar el SXO de tu sitio web:

Seguramente te ha pasado más de una vez que has visitado un sitio web y luego lo has abandonado porque tardaba mucho en cargarse. El resto de usuarios se encuentran en una situación similar, por lo que hay que priorizar la velocidad de carga. Las altas tasas de rebote y, en consecuencia, el mal posicionamiento en los motores de búsqueda se deben a tiempos de carga lentos. Google utiliza una métrica llamada WPO (Web Performance Optimization) para determinar si un sitio web es rápido o no.

El tamaño y el peso de las imágenes, la rapidez con la que responde el servidor y la forma en que se cargan los elementos que no son HTML afectan el tiempo que tarda una página web en cargarse. Según las estimaciones, los usuarios suelen darle a los sitios web dos segundos para cargar todo su contenido antes de considerarlo normal. El número de transacciones o conversiones disminuye en un segundo si el tiempo de carga es mayor. Ahora que sabes lo crucial que es WPO para SXO, toma nota de las siguientes acciones que puedes tomar para aumentar la velocidad de carga:

Al crear un sitio web, uno de los errores más comunes es asumir que la página es para ti y no para el usuario. Los usuarios deciden, si no les gusta el sitio web o el contenido, no ingresarán al sitio web o permanecerán por mucho tiempo. Si consideras las necesidades de tus usuarios desde el principio podrás posicionar tu sitio web más fácilmente porque los usuarios disfrutarán visitándolo. Por este motivo, realizar una investigación de palabras clave es crucial para cualquier estrategia de SEO. Sin embargo, en SXO debemos prestar especial atención a las palabras clave que capturen las necesidades específicas del usuario y reflejen su intención de búsqueda.

Para mantener a los usuarios interesados ​​en navegar por tu sitio web, fomenta la interacción implementando estratégicamente botones, llamadas a la acción e íconos, colores, ubicación y tipografía. Esto ayudará a obtener más conversiones y mantener a los usuarios en tu sitio web por más tiempo. La interacción y la participación del usuario también se pueden fomentar a través de encuestas, formularios, comentarios o cualquier otra herramienta que mejore la experiencia general y proporcione información valiosa para una mayor optimización.

Si los usuarios pasan mucho tiempo en una web es porque les proporciona contenido relevante y una buena experiencia. Existen herramientas como Google Analytics que puede proporcionar métricas que pueden ayudarte a encontrar estrategias para mantener a los usuarios en un sitio web por más tiempo. Los elementos que debes analizar son la tasa de rebote, el tiempo de permanencia en el sitio y la tasa de clicks.

A pesar de que las estrategias SXO y SEO comparten algunas métricas cruciales, el análisis de datos de cada una es diferente. Aún así, el SXO ofrece una serie de ventajas que serán cada vez más evidentes a medida que el algoritmo tenga en cuenta nuevas métricas del comportamiento del usuario. A continuación encontrarás una lista de métricas importantes que te ayudarán a evaluar el estado SXO de un sitio web:

Esta métrica es la cantidad de usuarios que visitaron una web pero la abandonaron sin realizar ninguna acción específica. En este sentido, cuanto mayor sea la tasa de rebote, menos agradable será la experiencia de usuario, por lo que el SXO tiene margen de mejora. Hay muchos factores que contribuyen a las altas tasas de rebote, pero los más comunes son: tiempos de carga subóptimos, falta de contenido valioso, múltiples procesos de pago e incluso las mismas opciones de color o diseño del sitio web. Por eso, te aconsejamos que revises estos elementos periódicamente para mejorar tu SXO.

Independientemente del tipo de campaña, el CTR es una de las métricas más importantes en cualquier campaña de marketing. En este sentido, es importante saber cuántas personas han hecho click en el sitio web en la página de resultados de búsqueda. Sin embargo, es importante que el SXO pueda determinar si la visita de un usuario provino de tráfico directo y no orgánico; es decir, el usuario fue directamente a un motor de búsqueda, ingresó una URL y visitó el sitio web.

Si se generan más ventas o más clientes potenciales, significa que tu estrategia SXO está funcionando. Es importante que cuando analices estas métricas, tengas mucho cuidado al interpretarlas y no asumir que el aumento en la tasa de conversión se debe al SXO cuando utilizas algunos elementos o estrategias nuevas.

Como sabes, el SXO (Search Experience Optimization) es una fusión de SEO (Search Engine Optimization) y UX (User Experience), y cuando estos conceptos se combinan, crean un enfoque de posicionamiento casi infalible. El SXO trabaja para mejorar la experiencia del usuario cuando se realizan búsquedas en Google, y las páginas web son más fáciles de orientar y clasificar mejor si cumplen con los requisitos que Google considera parte de un buen SXO. En el caso de SXO, los usuarios no es lo único importante, también entran en juego otros factores como la calidad del contenido, la navegación y la velocidad de carga. Si empiezas a implementar SXO en tu estrategia de posicionamiento web, te dará una mejor posición en el ranking de Google.

El objetivo de SXO no es sólo complacer a los motores de búsqueda, sino también satisfacer las necesidades y deseos de los usuarios. Por lo que es muy importante mantener un enfoque equilibrado y buscar la mejora continua para lograr resultados de posicionamiento óptimos.

¿Qué te ha parecido esta guía sobre el SXO? ¿Sabías los beneficios que puede provocar en tu sitio web? ¿Conocías las métricas que puedes usar para medir el SXO en tu página web? ¿Hay alguno que te haya llamado la atención? ¿Crees que me he dejado alguno? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.