Qué Es Un ERROR 404, Por Qué Aparece Y SOLUCIONES

¿Quieres diseñar la página de error 404 en tu blog, tienda online o sitio web de forma personalizada y efectiva? ¿Sabes cuáles son las principales causas por las que aparece el error 404? ¿Conoces las herramientas que te pueden ayudar a detectar errores 404 en tu sitio web? ¡Estás en el sitio correcto! Seguramente te habrás topado con alguna página con el mensaje que dice «error 404», o puede que aparezca en tu propio sitio web y no sepas por qué. Una página de error 404 es la página web que se muestra cuando un usuario ingresa una dirección web incorrecta en su navegador o cuando hace click en un enlace que va a una página que no existe. Este error puede suceder por varias razones, pero si es por algún error en tu sitio web puede traer malas consecuencias a la experiencia de usuario y dañar tu reputación web. En esta guía te explico todo lo que tienes que saber sobre el error 404, cómo detectarlo, solucionarlo y cómo personalizar tu página de error 404.

En la página web predeterminada de error 404 puede aparecer el mensaje como «error 404 page not found» o «404 page not found» y otras variantes. Este error puede disuadir a los posibles usuarios, ya que pueden pensar que la web está caída o no es funcional y hacer que abandonen tu sitio web de inmediato. Para solventar esto, lo ideal es utilizar una página de error 404 personalizada, ya que te ofrece la posibilidad de mostrarle a los usuarios un texto explicando qué ha sucedido y proporcionarles enlaces para que puedan ir al inicio de tu sitio web o incluso buscar lo que querían encontrar, mejorando así la experiencia de usuario y evitando las sanciones de Google. En tus manos está convertir esta mala experiencia en una buena, por ello, a continuación, te muestro cómo personalizar tu página de error 404 y usarla a tu favor.

El patrón de respuesta error 404 informa de que el servidor del sitio web al que se intenta acceder es comunicable, pero la dirección o URL ingresada no está disponible. El código de respuesta 404 significa por el primer 4 que es un error del cliente, es decir, que el error fue causado por el usuario que solicitó la página web al servidor, y por el 04 siguiente que es una página web no encontrada, es decir, que la solicitud no se pudo completar porque no se encontró el documento HTML.

Por lo tanto, el error 404 es un código HTTP de respuesta que te indica que la página web que quieres visitar no existe, ha dejado de existir o que el enlace está roto, pero también le puede indicar a un usuario que no está escribiendo bien la URL o que el contenido que busca ya no está en la web. Son muchos los motivos por los que puede aparecer el error 404 y el origen de dicho error no siempre tiene que estar en la administración de los enlaces de tu web. Por ello, a continuación, te indico los principales motivos por los que aparece el error 404:

Si tu sitio web tiene uno o varios enlaces con el error 404 puede dar una mala reputación, imagen y credibilidad a tus usuarios. Las páginas de error 404 no afectan directamente a tu estrategia SEO, ya que no están indexadas por los motores de búsqueda como Google, no obstante, Google utiliza criterios como la experiencia de usuario y la duración de permanencia en los sitio web para clasificarlos en su ranking de búsqueda.

Lo ideal es utilizar una página de error 404 personalizada, ya que te ofrece la posibilidad de mostrarle a los usuarios un texto explicando qué ha sucedido y proporcionarles enlaces para que puedan ir al inicio de tu sitio web o incluso buscar lo que querían encontrar, mejorando así la experiencia de usuario y evitando las sanciones de Google.

Tener enlaces con el error 404 puede afectar negativamente a la experiencia de usuario y aumentar la tasa de rebote, por lo tanto el impacto que este error puede tener en el comportamiento de los usuarios merece especial atención. Resulta muy importante construir un sitio web sólido y con una página de error 404 personalizada. A continuación, te indico las principales consecuencias del error 404 para tu sitio web y de no tener una página de error 404 personalizada:

Aunque es normal que a lo largo de la vida de tu sitio web aparezcan errores 404, lo cierto es que si éstos representan un alto porcentaje en tu web, puede terminar pasando factura a tuposicionamiento orgánico. Al final, Google lo valorará como negativo, ya que su algoritmo tiene cada vez más en cuenta los factores relacionados con la experiencia de usuario. No obstante, el error 404 en sí no es negativo si está justificado, pero tienes que buscar soluciones para evitar una mala experiencia de usuario en aquellos casos en los que tenga que ver con la mala gestión de los enlaces de tu web. A continuación, te indico cómo solucionar los errores 404 de tu sitio web causados por enlaces rotos o incorrectos:

El primer problema que puedes tener a la hora de corregir las páginas con error 404 es encontrarlas. En los sitios webs grandes y complejos, es posible que estés creando docenas de páginas con error 404 sin ser consciente de ello. Así que es importante que realices una auditoría periódica para detectar enlaces rotos con herramientas para detectar errores 404.

Es posible que encuentres enlaces internos o externos que apuntan a una URL de tu sitio web que no existe o ha sido eliminada. En este caso, para solucionar el error, lo que tienes que hacer es corregir el enlace problemático o incluso eliminarlo si no te interesa. Por otro lado, te puedes encontrar con un enlace incorrecto pero interesante, por ejemplo, cuando una página web con mucha autoridad ha publicado un enlace a tu sitio web que da lugar a un error 404. Debido a que este tipo de enlaces pueden aportar mucha autoridad, valor y tráfico potencial a tu sitio web, quizá te interese crear una página con esa URL y con el contenido que tus usuarios potenciales esperarían encontrarse. De esta forma, habrás convertido un error 404 en una fuente de tráfico y conversiones potenciales.

Las redirecciones permanentes (código 301) las puedes utilizar para redirigir una URL a otra de manera permanente, por ejemplo, si has cambiado de dominio. Cuando realizas una redirección permanente, estarás trasladando toda la autoridad y los enlaces de la página antigua a la página nueva, así que desde el punto de vista SEO, es una solución óptima para que no pierdas todo tu trabajo y contenido. También puedes utilizar redirecciones temporales (código 302) como una solución temporal cuando tienes una URL que no funciona en la actualidad pero que quieres reactivar a corto-medio plazo.

Como ya te he explicado, un error 404 puede resultar perjudicial para el posicionamiento de tu sitio web, ya que el Google Bot lo que hace es pasear por tu sitio web, de enlace en enlace y si algún error lleva a una página 404, la araña de Google se detiene y no continúa rastreando, ahora bien, si la página de error está bien diseñada y permite continuar navegando por tu página, el problema ya está solucionado. Para que evites esta situación desagradable en tu sitio web, a continuación te muestro las mejores herramientas para detectar un error 404 en cualquier página web:

En algunos casos, los errores 404 de página no encontrada en WordPress desaparecen pronto por sí mismos. Pero si un usuario se topa con un error 404 en tu sitio web de WordPress, se puede llevar una decepción por no encontrar el contenido que busca, y puede que abandone tu sitio web. Cuando ocurre esto trata de actualizar tu sitio web, pero si el error persiste seguramente haya otro problema en tu sitio web. En este caso, para que evites esta situación desagradable en tu sitio web, a continuación, te muestro los mejores plugins para detectar un error 404 en Wordpress:

Como ya has podido comprobar, un error 404 puede traerte consecuencias negativas si no sabes cómo trabajarlo. Te recomiendo que estes al día y realices una auditoría de tu sitio web y tengas alguna herramienta para detectar errores 404 como Screaming Frog, BeamUsUp o Semrush, o si tienes un sitio web en WordPress también puedes utilizar algún plugin como Broken Link Checker, Rank Math o SEO Redirection. También es indispensable que diseñes una página de error 404 personalizada para ofrecer a los usuarios otras alternativas cuando acceden a tu sitio web y no encuentran lo que buscan. Solo queda en ti ponerte a trabajar para que tengas el mejor rendimiento de tu sitio web y no tengas problemas.

Sorprender a tus usuarios con un diseño creativo de página de error 404 no solo los hará sonreír, sino que también mantendrá su confianza y se llevarán una imagen positiva de tu sitio web.

¿Qué te ha parecido mi guía sobre el error 404? ¿Sabías las consecuencias que puede provocar en tu sitio web? ¿Conocías las herramientas y plugins de WordPress para detectar el error 404? ¿Hay alguno que te haya llamado la atención? ¿Crees que me he dejado alguno? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.