¿Tienes una tienda online y sólo ofreces los métodos de pago tradicionales¿ ¿Te gustaría añadir una modalidad de pago más cómoda para tus clientes? ¿Estás buscando recursos que te ayuden a ofrecer a tus clientes pagos fraccionados o a plazos? ¡Estás en el sitio correcto! Facilitar el pago a tus visitas se ha convertido en una estrategia muy fructífera para todo tipo de tiendas online que quieren aumentar sus conversiones. Uno de los recursos con más demanda es ofrecer la opción de financiar las compras o pagarlas a plazos, lo que provoca que personas que no puedan hacer frente al pago en ese momento, lo hagan de forma cómoda en varias cuotas. Por ello, en esta guía he reunido las mejores herramientas para ofrecer pago aplazado en tu tienda online.

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Es importante que, aunque el pago fraccionado se puede implementar es todo ecommerce, realmente está dirigido a productos y servicios con un importe alto. No tiene sentido que ofrezcas el pago a plazos en artículos o compras que estén por debajo de los 20€, ya que no merece la pena el coste para tu negocio. Sin embargo, si son mayores a 100€ si puede ser una buena idea, ya que, aunque pierdas una comisión por venta (suele ser muy baja), puedes conseguir que el ticket medio de compra aumente. Por ello, en esta guía te explico en qué consisten estas soluciones de pago fraccionado y cuáles son las que merecen la pena para poner en marcha en tu tienda online.

La financiación a plazos o el pago fraccionado es una forma de financiación en la cual el vendedor acepta cobrar el dinero de forma escalonada o parcializada para poder ampliar el mercado, buscando así, un incremento de ventas. El objetivo de hacer tus compras de bienes o servicios a plazos es poder pagar aquellos productos que quieres mediante una serie de cuotas. Dependiendo del comercio, se podrán repartirestas cuotas de 2, 3, 4, etc (hasta 20) para que el cliente puede ir devolviendo ese dinero cómodamente.

El objetivo del pago a plazos es ofrecer un método de pago cómodo a tus clientes con el que conseguir aumentar el ticket medio.

En ocasiones hay un importe mínimo para poder realizar esta separación en cuotas, aunque no es lo habitual. Si eres un usuario que no suele hacer unas compras con un importe muy alto, puede que este método no sea el más acertado para ti, sin embargo, si tus compras superan los 100€ (por ejemplo) puedes controlar tu dinero de una forma más económica y flexible, ya que pagar a plazos te ofrece muchas ventajas para tu bolsillo (entre ellas mantener un control de lo que gastas).

Aunque el vendedor sale beneficiado, no es el único, ya que el comprador puede elegir el número de cuotas con las que se van a ir pagando (para que se puedan devolver más cómodamente), puede adaptarse a su solvencia (puede elegir cuándo y cómo quieres ir devolviendo ese dinero) y puede modificadar o renegociar esos plazos con la entidad financiera que haya elegido. En resumen, pagar a plazos puede ser una vía de escape para muchos compradores, además de que ofrece un control y una flexibilidad positiva para tu tienda online.

Estas herramientas cobran una comisión al vendedor (en forma de porcentaje del total) a la hora de pagar los plazos de tu compra que, a veces, es repercutido en el precio del producto o servicio.

Herramientas para financiar y pagar a plazos en una tienda online

Existen una gran variedad de herramientas para ofrecer financiación de las compras y pago a plazos en una tienda online. De hecho, raccionar el pago está siendo una de las claves del crecimiento de muchos negocios online. Este medio de pago está creciendo exponencialmente y está haciendo que la gente se gaste cada día más (ya que, aunque no tengan el dinero, pueden pagarlo en cómodas cuotas). En el mercado existen muchas soluciones y plataformas de pago aplazado para que tus clientes puedan financiar sus compras, por lo que he hecho un listado con las mejores herramientas.

ganador 1

Aplazame

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10.000€ o menos (1,5%/mes) | Más de 10.000€ (1.0%/mes) | Más de 25.000€ (0,5%/mes)

Aplazame es una aplicación dirigida a cliente o negocios que tienen la posibilidad de ofrecer a los clientes pagar tu compra cuando quieras. Combina diferentes métodos de pago que se integran en los checkout de las tiendas online, como los pagos en 15 días o el pago a plazos, permitiendo pagar las compras en 36 meses. Las tiendas online aumentan sus ventas un 50% y los clientes tienen en sus manos en poder decidir todas sus compras, sin que la tienda asuma ningún tiempo de riesgo. Debes saber, que se te cobra una pequeña comisión después de cada compra que realices.

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ganador 2

Pagantis

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Comisión de 2,50%

Pagantis es una plataforma que es una solución flexible a tus problemas cuando pagas cualquier producto o servicio que funciona como un método convencional. Tu puedes elegir el número de cuotas en las que se quiere pagar, rellenando un formulario muy básico. Se trata de una tarjeta que no tiene ni comisiones de apertura ni mantenimiento, incluso si no la utilizas. Puedes seleccionar de dos a doce cuotas. El proceso es sencillo, que es determinar el número de cuotas y el importe gastado de dicho mes .

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ganador 3

ViaBill

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Momento de la compra (25€/mes) | Segundo mes después de la compra (50€/mes) | Tercer mes después de la compra (75€/mes) | Cuarto mes después de la compra (100€/mes)

Viabill es una aplicación que consiste en una solución de pago que te permite «comprar ahora y pagar después» en simples cuotas sin interés. Gestiona automáticamente los pagos restantes a través de un mensaje de texto o correo electrónico, antes de que cada pago sea procesado. Siempre puedes ingresar tu cuenta y cambiar tu método de pago. Lo único que tienes que hacer es crearte una cuenta y preveer un método de pago introduciendo tan solo tu correo electrónico, número de teléfono y una tarjeta de crédito o de débito.

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Cofidis

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Comisión del 4% (mínimo de 10€)

Cofidis es una herramienta que te ayuda a financiar tus compras de manera fácil y sencilla. Tanto Amazon como Cofidis se han unido para crear esta línea, por lo que puedes financiar tus compras apareciéndote la opción de «Paga en 4″ o Credit Line. Para utilizar este método de pago, se necesita una tarjeta de pago válida (se acepta Visa, EuroCard/MasterCard y  tarjetas de crédito). Cofidis hace una reserva con la tarjeta de pago por el importe de tu primera cuota en la cuenta vinculada a tu cuenta.

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e·Credit Now

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Gratis

EcreditNow es una plataforma de financiación para tu e-commerce. Lo único que debes hacer es seleccionar la opción de financiar como medio de pago al finalizar la compra, después cumplimentar la solicitud de compra 100% online y con respuesta inmediata para que finalmente revisada y aprobada la solicitud, Cetelem (grupo empresarial) se encarga de enviarlo a la tienda. Esta plataforma esta dirigida esencialmente a clientes en el caso de que tengas un negocio, incrementando el tamaño de la cesta hasta un 35%.

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FinOnline

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Financiación 3 meses (2%) | Financiación 6 meses (3%) | Financiación 12 meses (5%)

FinOnline es una aplicación que ofrece pagar a tus clientes pagar a plazos dentro de tu e-commerce. El proceso es realmente fácil ya que solo debes añadir el producto a la cesta y eliges la financiación, en función al método de pago que hayas elegido. Puedes escoger el tipo de financiación según las necesidades y la confirmación que se ha hecho de la compra. Es un proceso que se hace sin papeleos ya que es a través de SMS y posteriormente subes tu documentación. Dependiendo de la financiación que hayas elegido, se te acumula una cuota en específico.

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Instant Credit

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Comisión del 3% (9 cuotas)

InstantCredit es una plataforma que te ofrece una financiación instántanea y 100% digital del grupo Sabadell. Esencialmente, es una ayuda que puede ofrecer tu empresa a los clientes para pagar sus compras. Lo único que debe hacer es realizar su compra y posteriormente el comercio, recibe instantáneamente la totalidad del importe de la compra gestionando los pagos al comprador. Te ofrece beneficios tales como el aumento de ventas y el ticket medio de compra a través de un proceso muy sencillo.

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Klarna

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Comisión del 1,9%

Klarna es una plataforma que se adapta a tu negocio siendo la opción ideal para tu tienda online, o bien si eres un usuario que quiere aplazar sus compras. Puedes repartir el costo de tu compra en tres plazos que se cobrarán en tu tarjeta de crédito o de débito. Cada mes se cargará a tu cuenta uno de los plazos hasta que se pague la cantidad del pedido, enviándose una notificación cuando hagas el pago. Puedes repartir los costes como quieras, cargándose los pagos de forma automática cada treinta días.

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Latterpay

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Gratis

Latterpay es una plataforma que te ayuda a comprar lo que quieras y pagarlo en tres plazos. Puedes pagar tus compras cómodamente en tres cuotas iguales, una vez al mes. También puedes pagar solo lo que compras, sin intereses ni costes escondidos. Solo puedes pagar el precio de lo que compras, sin intereses ni cargos adicionales comprando a plazos en tan solo segundos. No se te aplicará ninguna comisión realizando el pago de los tres plazos, ya que si es una compra de 300€ solo debes aplicar cien en cada plazo.

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Oney

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Comisión del 1,5% (mínimo de 5€)

Oney es una plataforma que te ayuda a financiar los plazos cómodamente ya que lo único que necesitas es tu tarjeta bancaria y el DNI. Dependiendo del comercio, puedes seleccionar los plazos en los que lo quieres pagar, haciéndolo incluso hasta en 12 cuotas. Finalmente, introduces tus datos bancarios de tu tarjeta que puede ser tanto de crédito como de débito, y presentar tu DNI. No hace falta realizar un documento previo, ya que Oney colabora con una multitud de comercios.

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Payin7

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Comisión del 3,4%

Payin7 es una empresa de reciente creación que también te ayuda a implementar el pago fraccionado en tu ecommerce. financiación española (una de las más pequeñas de la lista). Para su instalación en tu tienda online ellos se encargan de la documentación, el módulo y el plug-in. Sin papeleos, hasta 12 cuotas y hasta 1.500€.

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PayPal Credit

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Comisión del 3,4%

PayPalCredit es una aplicación en el que se caracteriza por ser un método de pago en el que se cargarán tus intereses a tu cuenta a partir de la fecha de la compra si el saldo no lo pagas en toda la totalidad dentro del periodo promocional. Este crédito de PayPal es reutilizable en millones de tiendas. Se trata de una tarjeta de crédito abierta y renovable, en el que no pagas meses con intereses. Debes saber, que en el caso de que quieras enviar dinero a otro país para realizar una transacción de un producto, si se le sumará una comisión.

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SeQura

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Divide en 3 (2,95%) | Pago aplazado (2,95€)

SeQura es un método de pago en el que puedes realizar más tarde en una de las tiendas en las que trabajan, eligiendo el método de pago que más te convenga. Dependiendo de como quieras realizar el pago, puedes hacerlo a través de distintas modalidades: División del pago en tres y pago aplazado. Si eliges el de tres, los otros dos pagos se harán automáticamente cada mes en tu tarjeta y se te enviará un comprobante por email. El del pago fraccionado, se te enviará al final del mes un comprobante y de cualquier irregularidad.

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Splitit

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Desde 1,5% + $1,50 por aplazamiento

Splitit es una plataforma que consiste en una fórmula de realizar los pagos con tu propia tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) y dividir el importe total en varias cuotas mensuales sin intereses. El pago de artículos de 2 a 6 cuotas mensuales de igual importe a 0% de interés en el que debes tener disponible tu tarjeta pero la primera cuota no se cargará hasta que no se entregue el pedido. Más tarde el importe de las cuotas se cobrará mensualmente de acuerdo con el plan de pagos.

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Preguntas frecuentes a la hora de financiar o pagar a plazos

A la hora de financiar o pagar a plazos las compras hay 2 jugadores: el usuario que quiero fraccionar sus pagos y el ecommerce. De hecho, surgen muchas preguntas (algunas de ellas muy frecuentes) sobre cómo pagar la compra en diferentes cuotas, cuál es el número de cuotas en las que puedes fraccionar la compra y qué pasa si hay retraso en los pagos de las mismas. Por ello, he reunido algunas de las preguntas más habituales que me suelen hacer amigos, conocidos y clientes a la hora de contratar este tipo de servicios:

¿Cuál es la edad reglamentaria para pagar a plazos?

La edad reglamentaria para realizar un pago a plazos es un mínimo de 18 años.

¿Puedo escoger el número de cuotas?

. La mayoría de tiendas online que ofrecen pagos a plazos suelen ofrecer el pago hasta en 4 cuotas, aunque algunas pueden llegar a 20.

¿Cuándo hay que realizar los pagos?

El pago de cuotas depende de la plataforma. Durante el proceso de compra se te avisará en el momento que cumplas el primer plazo. Estas cuotas se cargarán mensualmente y de manera automática en el mismo medio de pago que hayas escogido en el momento de la compra.

¿Qué pasa con la financiación en caso de devolución de compra?

Por lo general, debes ponerte en contacto con el comercio con el que realizaste la compra. Si quieres cancelar la financiación de tu compra, puedes hacerlo con sujeción a las condiciones del crédito. Una vez finalizada tu compra, la entidad financiera te hará llegar vía email, sus datos de contacto junto con las condiciones de crédito.

¿Puedo adelantar mis pagos pendientes?

. No tendrías que tener ningún problema en el caso que quieras adelantarlos. Lo único que debes hacer es ponerte en contacto con tu entidad financiera que te ha concedido el crédito, una vez que hayas finalizado tu compra, la entidad financiera te hará llegar, vía email, sus datos de contacto justamente con las condiciones de crédito.

¿Existen costes extra si me retraso?

. Dependiendo de la entidad financiera que hayas utilizado para fraccionar el pago tendrás costes relacionados con el retraso en el pago de las cuotas.

Conclusión: Plantéate si tu ecommerce necesita pago a plazos

Como habrás observado existen una gran cantidad de aplicaciones y programas para poder ofrecer pagos fraccionados a los usuarios de tu ecommerce. El objetivo es ofrecer un método de pago cómodo y flexible, ya que financiando y pagando a plazos la compra ayudas a esas personas que no disponen del dinero en ese momento a decidirse (y las que lo tienen claro, a gastar más). Al final vas a obtener un tick medio muy superior, por lo que, como vendedor, la comisión que te cobran estos servicios por aplazar los pagos en varias cuotas es insignificante.

En este sentido recomendaría probar Aplazame, Viabill o FinOnline, que son los medios de pago fraccionado más populares del mercado, aunque Pagantis, SeQura o Splitit no se quedan atrás. Eso sí, es importante que leas bien las condiciones que pone cada una, ya que, dependiendo del movimiento que tenga tu tienda online, pagarás una cuota mensual (o no) y una comisión por ventas (dependiendo de la cantidad aplazada).

¿Qué te ha parecido este listado de las mejores herramientas para financiar y pagar a plazos en tu tienda online? ¿Ya has utilizado alguna de estas herramientas y quieres contar tu experiencia? ¿Crees que me he dejado alguna? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.

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Publicado por Ignacio Santiago
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Soy muchas cosas, pero todo empezó como Blogger. Desde ahí he crecido como especialista en Marketing Online, aunque con mucha experiencia en Diseño Web, Blogging, SEO y WordPress. Ayudo a emprendedores y pequeñas empresas a crear, mejorar y potenciar su presencia y visibilidad en Internet, con un branding fuerte, que inspire confianza y que genere ventas.

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