10 Consejos para CREAR Campañas de Google ADS

Google Adwords es la herramienta de publicidad online número 1 en posicionamiento SEM, de eso no hay ninguna duda. Son cada vez más los empresarios y empresas que deciden publicitarse por esta vía, y lo normal, al enfrentarse a la creación de sus primeras campañas, es que surjan muchas dudas del tipo «cómo elegir las palabras clave», «cómo redactar los anuncios», «cómo realizar los primeros análisis» y un largo etc.

En este artículo voy a abordar los consejos más útiles y fundamentales para principiantes de Google Adwords en un orden lógico de creación de una campaña, que va a solucionarte muchos problemas y quebraderos de cabeza, y contribuirá a impulsar tus ventas, leads y los clientes potenciales de tu negocio.

Adwords nos facilita de forma gratuita esta herramienta con la que podrás tener aproximaciones de qué se busca, cuánto y cómo. Basta con crearse una cuenta y omitir los datos de configuración/facturación para acceder a ella en el menú “herramientas”.

El planificador de palabras clave de Adwords es vital para crear tus primeras campañas ya que no sólo te va a mostrar los resultados de las búsquedas que realices, sino que te dará ideas para palabras clave similares, o para grupos de anuncios, algo que puede ayudarte a estructurar tanto tu campaña como los propios productos o servicios que ofertes.

Existen herramientas de marketing en las que puedes apoyarte a la hora de crear tu campaña de Adwords. SemRush, Google Trends o Google Search Console son algunas de ellas, pero este keyword planner o planificador de palabras clave es, sin duda, la herramienta más importante que debes aprender a manejar para realizar tus investigaciones de palabras clave y optimizar tus campañas de Adwords. Sin duda alguna, es la mejor opción para principiantes que se enfrenten a sus primeras campañas.

El primer paso, donde empieza cualquier estrategia ya no sólo de marketing o de publicidad sino de cualquier tipo, es la investigación

Además, también es muy importante que analices a tus competidores. Analiza siempre a los mejores. Qué hacen, cómo lo hacen, por qué palabras se posicionan, cuánto tráfico les dirige hacia su web y todo lo que puedas sonsacar. Para ello te recomiendo usar SemRush. Es sencilla y aporta muchos datos relevantes sobre tus competidores. Te dejo una guía de MarketingandWeb que seguro sabrás apreciar para aprender un poco más sobre esta herramienta.

Si no has usado antes el planificador de palabras clave de Google Adwords, te dejo este videotutorial para principiantes que te ayudará a tener una visión mucho más amplia e interactiva de esta herramienta tan importante para el marketing online.

Ya tienes los datos de las investigaciones. Ahora cógelos todos, y elabora un plan específico para tu campaña de Adwords, en función de qué vayas a vender, durante cuánto tiempo, y cómo quieres estructurarla.

Ejemplo: Soy una empresa de telefonía móvil. Quiero anunciar mi negocio para vender mis teléfonos móviles enfocándome en 3 modelos específicos durante los próximos 3 meses. En este apartado es muy importante que sigas el criterio S.M.A.R.T para definir tus objetivos de campaña, que, básicamente, es que apliques sentido común y estos sean realistas, medibles, acotados en tiempo, etc. No es cuestión de ponerse metas inalcanzables sino de ir etapa a etapa, cumpliendo si es posible con creces tus objetivos.

Por lo tanto, la base de tu plan podría ser: “Mi objetivo es que mi negocio recupere en 3 meses la inversión en la campaña y conseguir dar salida al menos a un 20% de mi stock. Mi empresa tiene que crear sus anuncios y posicionarlos en las primeras páginas del buscador de Google, y conseguir vender al menos en los próximos 3 meses más de 150 móviles, independientemente de su tipo.”

Algo factible y realista. Una vez tengas claro esto, establece cuánto deberías invertir en Adwords y, por último, crea y estructura la campaña. Si sigues estos consejos, podrás hacer tus primeros pinitos en Google Adwords de la manera correcta.

Una buena estructura de campaña de Adwords facilita, además del posicionamiento, la gestión y el análisis de todos los datos y estadísticas. Como podrás imaginar este punto es clave y te hará ver en un futuro resultados y datos con una claridad mucho mayor que te ayudará mucho en la toma de decisiones.

Pero, ¿Cómo estructuras la campaña de Adwords? Muy sencillo, en función de las categorías o tipos de productos/servicios que vendas. Te voy a remitir al ejemplo anterior: Si tenemos 3 categorías: Samsung, iPhone y HTC, lo ideal no es hacer una campaña para las 3 que se llame “móviles”, sino hacer 3 campañas distintas, una para cada categoría, y dentro de cada una de ellas, sus grupos de anuncios correspondientes. Es decir, una campaña Samsung, otra iPhone, y otra HTC.

Siempre es recomendable crear distintas campañas que aglutinarlas; siempre es más efectivo segmentar y crear campañas diferenciadas.

De esta forma, lo que consigues son dos objetivos. El primero es que cada categoría funcione de forma independiente y vaya enfocada a algo en concreto. El segundo que puedas realizar fácilmente comparativas y acceder a los datos de cada una de ellas para analizarlos de forma sencilla. Así que recuerda, olvídate de crear campañas o grupos de anuncios genéricos, segmenta siempre.

Una de las claves para que la campaña de Adwords tenga éxito es que, al crearla, elijas correctamente qué palabras clave vas a atacar. Es decir, por qué palabras clave quieres que salgan tus anuncios y, por otro lado, por qué palabras no quieres que te encuentren. Resumiendo, cuáles son tus keywords y tus keywords negativas.

Pero, ¿Cómo saber qué palabras clave elegir para crear tu campaña de Adwords? Lo ideal sería preguntar a las personas o al perfil de persona que creas que pueda ser un cliente tuyo, cómo te buscaría. Si no puedes o no tienes tiempo o recursos, lo mejor que puedes hacer es un brainstorming y preguntarte cómo crees que te buscarían y escribir todas las palabras clave. Después ir al planificador a ver cuánto se buscan, qué competencia tienen y qué puja te sugiere Adwords para cada una de ellas.

Por otro lado, las keywords negativas son justo lo contrario. Son las palabras por las que no quieres que tu anuncio aparezca. Este punto es importantísimo. Siguiendo con el ejemplo anterior, si vendes sólo 3 modelos de Samsung, es recomendable meter como palabras clave negativas los modelos que no tengas en tu stock, ya que pueden darte clic buscando un producto que no tienes, y son costes indeseados.

Si tienes un presupuesto amplio quizá sería mejor opción no negativizar tanto y así poder observar si te merece la pena proveerte de algún modelo distinto que busquen los usuarios. Si vas justo de presupuesto, lo ideal es que negativices toda palabra por la que no te interese que salga tu anuncio.

Las palabras clave, según las escribas, van a llegar a más o menos usuarios. Esto significa que, en función de varios factores como son el presupuesto, el tipo de campaña que estés llevando a cabo, o tu competencia, deberás escoger concordancias más o menos restrictivas. Aquí te dejo un cuadro comparativo con todas las concordancias y sus características.

Si tienes información sobre tu target y sabes cómo te buscarían o cuentas con un presupuesto corto, es recomendable ir a concordancias más restrictivas como la de frase o exacta, que van dirigidas a usuarios que escriban tal cual las palabras en el buscador o con alguna variación. De esta forma conseguirás menos clicks, pero mejor dirigidos.

La concordancia de palabra clave es el alcance o cobertura que tiene una palabra clave en función a los signos con los que se escriba.

Las concordancias tienen más requisitos, pero básicamente y para que te hagas una idea y usando el mismo ejemplo que he venido usando en todo el artículo, funcionan así:

Si, por el contrario, no cuentas con mucha información sobre tu target y tienes un presupuesto amplio, lo recomendable es escribir tus palabras clave en concordancia amplia modificada (con un “+” delante de cada palabra), añadiendo todas las negativas por las que no quieras aparecer en el apartado de palabras clave negativas. De esta manera conseguirás más impresiones y más clics, pero menos enfocados a tu target.

Por lo tanto, para que te quede claro este tema, te voy a dejar un resumen de las concordancias de las palabras clave para los anuncios de Google Adwords:

No debes olvidar que con el planificador de palabras clave estás analizando lo que se busca, no a las personas que lo buscan, se observan búsquedas realizadas por usuarios, no sabes si son tu target o no.

Es fundamental crear anuncios enfocados a alguien que esté buscando lo que ofreces. Así que como te comentaba en el apartado #4, lo ideal es que estudies a tu target, pero si no puedes hacer esas investigaciones, brainstorming de nuevo. Un ejemplo sería preguntarse ¿Qué le gustaría leer a alguien que está buscando lo que ofreces? ¿Qué le gustaría ver? ¿Qué le llamaría la atención? Teniendo en cuenta esto, en la redacción es vital seguir estos 5 puntos:

Esto en cuanto al anuncio en sí.  Como complemento, te recomiendo utilizar extensiones de anuncio (para marcar la diferencia). Las extensiones de anuncio son información adicional que hará al anuncio más grande, más llamativo, aportando al usuario más información sobre tu producto o servicio. Utiliza todas las que puedas: de texto destacado, de llamada, y de enlaces de sitio son las más usadas.

Hay mucha diferencia entre un anuncio de 2 líneas y uno que tiene 4 (más enlaces, más el teléfono, enlaces donde hacer click, etc). En este sentido la visibilidad es muy importante. De hecho, esa visibilidad puede hacer que tu anuncio obtenga más clicks que otros anuncios que estén por encima.

Sencillamente y para que te hagas una idea, existen 2 tipos de conversiones. La primera, las macroconversiones, es el objetivo principal, que normalmente se traduce en una venta o transacción (una venta, una reserva, etc). La segunda, las microconversiones, son los objetivos secundarios que ayudan a la consecución de las macroconversiones (un registro, una suscripción, etc).

Pues bien, en Adwords es imprescindible insertar el código de conversión para poder tener constancia de si se están cumpliendo los objetivos o no, ya que, si no puedes medirlas, no sabrás si estás haciendo bien las cosas o no. Es decir, no podrás analizarlas ni tomar decisiones sobre a qué campañas o grupos de anuncios premiar, a cuáles castigar y, en definitiva, cómo enfocar la campaña para conseguir más conversiones (que es de lo que se trata).

Una conversión es una acción que consideras valiosa para tu negocio o cumple un objetivo en concreto que consideres importante.

Pero, ¿Cómo insertas el código de conversión en Adwords? Existe una sección donde Google te lo explica y donde aprenderás a insertar el código de conversión en tu página web, tienda o blog. Este punto es de vital importancia a la hora de crear una campaña en Adwords, porque si no se puede medir no se puede analizar y, por lo tanto, no se puede mejorar. Tómate tu tiempo e insértalo correctamente siguiendo los pasos, y no olvides que tu campaña debe girar en torno a las conversiones.

Dentro de la interfaz de Adwords, si haces click en la pestaña “columnas” y le das a modificar, verás que existen multitud de indicadores: de atributo, de rendimiento, etc. Bien, pues hay unos cuantos que son imprescindibles y que van a ayudarte mucho a comprender qué está ocurriendo en tu campaña de un simple vistazo.

Te recomiendo colocarlos en tus columnas en la interfaz para poder ver rápidamente la información que necesitas (siempre y cuando no tengas que tratarla):

Te recomiendo (y esto es algo que debe hacerse para cualquier tipo de estrategia, ya sea Adwords o cualquier otro canal) que, de todos los indicadores, elijas en función de tus objetivos cuáles son los más importantes. Es decir, que establezcas tus KPI o indicadores clave de rendimiento para poder tomar decisiones con más facilidad y saber si estás cumpliendo tus objetivos o no (casi siempre las conversiones van a ser uno de ellos).

El nivel de calidad es la nota de 1 a 10 que pone Google a tus anuncios en función de lo relevantes que sean, las palabras clave que tengan, de la experiencia del usuario en la landing a las que dirigen, entre otros muchos factores. No sólo es importante de cara al posicionamiento del anuncio, sino que, cuanto mayor sea, menor es la puja que necesitarás para estar ahí arriba en lo más alto. Para mejorarlo, te recomiendo:

Estas recomendaciones no son tan sencillas de llevar a cabo a la hora de crear tu campaña de Adwords pero, cuando las realizas adecuadamente, tienen sus resultados. Es muy satisfactorio y, de cara a las pujas, te aseguro que te van a permitir estar más arriba, pujando bastante menos que los que no consigan un nivel de calidad tan alto como el tuyo.

Al poco tiempo de crear tu campaña de publicidad, ya tendrás datos suficientes como para saber cuándo te han click más, qué días, a qué horas, etc. Si observas que existe algún patrón, por ejemplo, que recibes la mayoría de tus clicks los fines de semana o que la mayoría de tus clicks se generan a determinadas horas del día, sin duda te recomiendo utilizar la programación de anuncios.

De esta forma, lo que consigues es aparecer en el momento en el que los usuarios te buscan más, y eso Google lo tiene muy en cuenta a la hora de posicionar mejor o peor los anuncios, más que nada porque la relevancia de tus anuncios será mucho mayor al no estar su presencia distendida en el tiempo y estar enfocada única y exclusivamente a cuando los usuarios te buscan. Para hacerlo, debes ir a la columna dimensiones, tal y te muestro en la imagen.

Como puedes observar en la imagen, tienes varias posibilidades para segmentar: por día de la semana, hora del día, etc. De esta manera podrás estudiar y analizar en profundidad si te merece la pena o no programarlos y a qué horas o qué días. Hazlo y tendrás una ventaja competitiva frente a los que no lo hagan, ya que aparecerás cuando te busquen y serás más relevante y más buscado.

Una vez creada y configurada la cuenta en Google AdWords y publicados tus primeros anuncios, las claves son siempre segmentar, medir, mejorar y revisar. Para esto tendrás que tener paciencia, no esperes resultados los primeros días y, sobre todo, no te rindas en los primeros clicks que no cumplan con tus expectativas. Conseguir anuncios de alta calidad, que obtengan buenos resultados no es fácil y requiere de una serie de pasos vitales para tener éxito.

¿Necesitas iniciar una campaña en Google Adwords para tu negocio? ¿Lo has hecho ya pero sin éxito? ¿Implementas ya alguno de estos pasos en tus anuncios? ¿Tienes alguna experiencia que quieres contar? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido es que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.