¿Has escuchado sobre las ayudas a la digitalización del programa Kit Digital y te interesa solicitar las soluciones digitales para transformar tu negocio? ¿Necesitas un agente digitalizador pero no sabes a quién puedes acudir? ¡Estás en el sitio correcto! Un agente digitalizador es como se le conoce a aquellas empresas que llevarán a cabo las soluciones de digitalización de los negocios beneficiarios del bono digital. Por ello, si estás pensando en solicitar las ayudas del Kit Digital, te he preparado esta guía sobre qué es el agente digitalizador y cómo puede ayudarte en la transformación digital de tu empresa.

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A pesar de la importancia de la digitalización de la economía, los informes apuntan a un bajo nivel de digitalización y de competencias digitales de las micro, pequeñas y medianas empresas, así como de las personas en situación de autoempleo, que les impide aprovechar el impulso económico que suponen las nuevas tecnologías para el desarrollo de la sociedad. Entre otras ayudas para la digitalización de pymes y autónomos, y como parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la economía española, se recoge el programa Kit Digital, que consiste en la concesión de ayudas a micro, pequeñas y medianas empresas, así como personas en situación de autoempleo, para la adopción de soluciones digitales de las disponibles en el mercado.

El agente digitalizador es una figura de vital importancia dentro del programa Kit Digital, ya que es por obligación el encargado de llevar a cabo estas soluciones de digitalización en los negocios que sean finalmente beneficiarios del bono digital, es decir, que para adoptar las soluciones digitales accesibles en el catálogo de soluciones de digitalización del programa y destinar el importe de la subvención a estas, deberás formalizar los correspondientes acuerdos de prestación de soluciones de digitalización con los agentes digitalizadores adheridos oficiales, de conformidad con las bases reguladoras y con lo que establezca la correspondiente convocatoria.

Se entiende por agente digitalizador aquellas entidades, tanto públicas como privadas, que llevarán a cabo la transformación digital que necesitan las micro, pequeñas y medianas empresas, así como las personas en situación de autoempleo, beneficiarios de las subvenciones del Kit Digital. Es decir, que si resultas beneficiarios de las ayudas, deberás obligatoriamente establecer acuerdos de colaboración con un agente digital adherido para que te acompañe en tu proceso de transformación digital.

Se entiende por agente digitalizador aquellas entidades que aportarán las soluciones y servicios tecnológicos a los beneficiarios de las subvenciones del Kit Digital.

El procedimiento de adhesión de los agentes digitalizadores está sujeto a un procedimiento de control por parte de la Entidad Pública Empresarial Red.es. En caso de detectarse el incumplimiento de cualquiera de los requisitos u obligaciones dispuestos en la presente orden y en la convocatoria correspondiente, se darán de baja. La condición de agente digitalizador adherido al programa podrá perderse mediante petición expresa del interesado, siempre y cuando no existan trabajos pendientes de realizar o justificar derivados de los Acuerdos de Prestación de Soluciones Digitales que hubiera formalizado con los beneficiarios. Los requisitos para establecerse como agente digitalizador son:

  • Tener una facturación acumulada de 100.000 euros mínima exigida en los dos años anteriores, a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 50.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios, en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización.

  • Para el caso de las personas en situación de autoempleo sin trabajadores a su cargo, la facturación acumulada de 70.000 euros en los dos años anteriores a contar desde el momento de la presentación de la solicitud de adhesión, o 35.000 euros en el año anterior, en proyectos similares a los que se deben desarrollar para los beneficiarios, en cualquiera de las categorías de soluciones de digitalización.

  • Estar al corriente de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

  • No tener la consideración de empresa en crisis, conforme a lo dispuesto en la normativa correspondiente.

Ventajas de contratar un agente digitalizador para tu negocio

La función de los agentes digitalizadores es colaborar y ayudar en tu proceso de solicitud de las subvenciones, presentando la documentación justificativa de la actividad. Una vez ejecutado el servicio acordado, el agente digitalizador recibirá el pago del bono digital por la cuantía que haya requerido el servicio. No solo porque sea un requisito obligatorio para recibir las ayudas del programa Kit Digital, sino que te traerá múltiples ventajas contar con un agente digitalizador, como te listo a continuación:

  • Contactarás con entidades validadas por Red.es

  • Estarás amparado bajo un acuerdo de prestación de soluciones de digitalización.

  • Podrás seleccionar entre un amplio catálogo de agentes digitalizadores adheridos, todos especializados en distintas áreas de la transformación digital de tu negocio.

  • Le darás un impulso económico a tu negocio a partir de las soluciones ofrecidas por el agente digitalizador.

  • Estarás amparado por las normativas y bases legales del programa Kit Digital, que incluye leyes, reales decretos y reglamentos de España y la Unión Europea.

  • Ganarás en productividad y crecimiento de tu negocio, sin importar su tamaño o cantidad de trabajadores.

Catálogo de soluciones de digitalización del programa Kit Digital

En la página web AceleraPyme.es, gestionada por la Entidad Pública Empresarial Red.es, se recoge el catálogo de soluciones de digitalización del kit digital, entre las que la empresa, beneficiaria de la ayuda y titular del bono digital, podrá consultar y seleccionar una o varias, así como un sistema de autoevaluación del nivel de digitalización de la misma. Las soluciones ofertadas deben permitir a los beneficiarios avanzar en su nivel de madurez digital y mejorar su competitividad a través de la digitalización. A continuación te muestro un resumen de las soluciones, así como una explicación detallada de cada una:

Agentes digitalizadores Meses de prestación de los servicios Empresas de entre 10 y 49 empleados  Empresas de entre 3 y 9 empleados  Empresas de entre 0 y 2 empleados 
Sitio web y presencia en Internet 12 2.000 € 2.000 € 2.000 €
Comercio electrónico 12 2.000 € 2.000 € 2.000 €
Gestión de redes sociales 12 2.500 € 2.500 € 2.000 €
Gestión de clientes 12 4.000 € (incluye 3 usuarios) 2.000 € (incluye 1 usuario) 2.000 € (incluye 1 usuario)
Business Intelligence y Analítica Web 12 4.000 € (incluye 3 usuarios) 2.000 € (incluye 1 usuario) 1.500 € (incluye 1 usuario)
Gestión de procesos 12 6.000 € (incluye 10 usuarios) 2.000 € (incluye 1 usuario) 500 € (incluye 1 usuario)
Factura electrónica 12 1.000 € (incluye 3 usuarios) 1.000 € (incluye 3 usuarios) 500 € (incluye 1 usuario)
Servicios y herramientas de oficina virtual 12 250€ / usuario (hasta 48 usuarios) 250 € / usuario (hasta 9 usuarios) 250 € / usuario (hasta 2 usuarios)
Comunicaciones seguras 12 125€ / usuario (hasta 48 usuarios)  125 € / usuario (hasta 9 usuarios) 125 € / usuario (hasta 2 usuarios)
Ciberseguridad 12 125€ / dispositivo (hasta 48 dispositivos) 125 € / dispositivo (hasta 9 dispositivos) 125 € / dispositivo (hasta 2 dispositivos)

Sitio web y presencia en Internet

  • Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet.

  • Funcionalidades y servicios: Dominio, hosting, diseño de la página web, web responsive, accesibilidad, posicionamiento básico en internet, plataforma autogestionable, optimización de la presencia en buscadores (SEO básico).

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: En todas las categorías el importe máximo será de 2.000€.

Comercio electrónico

  • Objetivo: El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.

  • Funcionalidades y servicios: Creación de la tienda online o e-commerce y alta del catálogo de productos, métodos de pago en tu tienda online, diseño responsive, accesibilidad, posicionamiento básico en internet, plataforma autogestionable, formas de envío digital y físico.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: En todas las categorías el importe máximo será de 2.000€.

Gestión de redes sociales

  • Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.

  • Funcionalidades y servicios: Social media plan, monitorización de redes sociales, optimización de la red/auditoría social media, gestión de una red social, publicación de posts semanales.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 40% y segunda fase 60%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 2.000€, de 3 a 9 empleados 2.500€, y de 10 a menos de 50 empleados 2.500€.

Gestión de clientes

  • Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.

  • Funcionalidades y servicios: Gestión de clientes, gestión de clientes potenciales (leads), gestión de oportunidades, acciones o tareas comerciales, reporting, planificación y seguimiento comercial, alertas, gestión documental, diseño responsive, integración con diversas plataformas.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 2.000€ (incluye 1 usuario), de 3 a 9 empleados 2.000€ (incluye 1 usuario), y de 10 a menos de 50 empleados 4.000€ (incluye 3 usuarios).

Business intelligence y analítica

  • Objetivo: El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

  • Funcionalidades y servicios: Integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 1.500€ (incluye 1 usuario), de 3 a 9 empleados 2.000€ (incluye 1 usuario), y de 10 a menos de 50 empleados 4.000€ (incluye 3 usuarios).

Servicios y herramientas de oficina virtual

  • Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabadores.

  • Funcionalidades y servicios: Colaboración en equipos de trabajo, almacenar y compartir archivos, compatibilidad con dispositivos móviles, calendario y agenda.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 250€/usuario (incluye 2 usuarios), de 3 a 9 empleados 250€/usuario (incluye 9 usuarios), y de 10 a menos de 50 empleados 250€/usuario (incluye 48 usuarios).

Gestión de procesos

  • Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.

  • Funcionalidades y servicios: Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo (contabilidad/finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística), integración con diversas plataformas, actualizaciones, solución escalable, cumplimiento de la normativa.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 250€/usuario (incluye 2 usuarios), de 3 a 9 empleados 250€/usuario (incluye 9 usuarios), y de 10 a menos de 50 empleados 250€/usuario (incluye 48 usuarios).

Factura electrónica

  • Objetivo: Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.

  • Funcionalidades y servicios: Facturas en formato estructurado, facturas ilimitadas, clientes ilimitados, productos o servicios ilimitados, envío de facturas por correo electrónico, personalización de facturas, copia de seguridad periódicas, 1GB almacenamiento/histórico de facturas, integración con otras soluciones, control de vencimiento de las facturas, cumplimiento de la normativa.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 500€ (incluye 1 usuario), de 3 a 9 empleados 1000€ (incluye 3 usuarios), y de 10 a menos de 50 empleados 1000€ (incluye 3 usuarios).

Comunicaciones seguras

  • Objetivo: Con esta solución dispondrás de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.

  • Funcionalidades y servicios: SSL para crear una conexión segura y cifrada, cifrado de extremo a extremo, logs de conexión, control de acceso, dispositivos móviles, configuración inicial y actualizaciones de seguridad.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 125€/usuario (incluye 2usuarios), de 3 a 9 empleados 125€/usuario (incluye 9 usuarios), y de 10 a menos de 50 empleados 125€/usuario (incluye 48 usuarios).

Ciberseguridad

  • Objetivo: El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.

  • Funcionalidades y servicios: Antimalware, antispyware, correo seguro (antispam, antiphishing), navegación segura (control de contenidos, antiadware), análisis y detección de amenazas, monitorización de la red, configuración inicial y actualizaciones de seguridad, requisitos especiales de formación.

  • Porcentajes de ejecución asociados a las fases: Primera fase 70% y segunda fase 30%.

  • Importe máximo de la ayuda: Menos de 3 empleados 125€/dispositivo (incluye 2 dispositivos), de 3 a 9 empleados 125€/dispositivo (incluye 9 dispositivos), y de 10 a menos de 50 empleados 125€/dispositivo (incluye 48 dispositivos).

Conclusión: Necesitas un agente digitalizador para utilizar el bono digital

Actualmente, existen muchas ayudas para autónomos y pymes en España, entre ellas las recogidas en el programa Kit Digital, como parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la economía española. Si estás pensando solicitar el bono kit digital para transformar tu negocio, necesitarás seleccionar y colaborar con un agente digitalizador adherido, que son aquellas entidades públicas o privadas que aportarán las soluciones o servicios tecnológicos requeridos, dentro del catálogo de soluciones recogidos en el programa Kit Digital.

Contratar un agente digitalizador para tu proyecto de digitalización te aportará disímiles ventajas, ya que, además de beneficiarte de las subvenciones del Kit Digital, estarás contactando con entidades validadas por Red.es, le darás un impulso económico a tu negocio, y ganarás en productividad gracias a la transformación digital de tu empresa. Si te interesa solicitar el Kit Digital y contactar con un agente digitalizador adherido, reserva una consultoría gratis con nosotros y te ayudaremos en todo el proceso.

¿Qué te ha parecido mi guía sobre el agente digitalizador del Kit Digital? ¿Conocías todas las ventajas de contratar un agente digitalizador? ¿Hay alguna solución que te haya llamado la atención y que necesites para tu negocio? ¿Ya sabes cómo solicitar el bono digital? ¿Te has quedado con alguna duda o pregunta? Entonces te pido que dejes un comentario. Da igual que sea o una duda o un simple gracias, pero me alegraré mucho de leerlo y responderlo.

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Publicado por Ignacio Santiago

Soy muchas cosas, pero todo empezó como blogger hace más de 20 años. Desde ahí he ido ido creciendo como persona y profesional hasta que decidí dejar un buen trabajo, emprender por mi cuenta y poner en marcha mi propia agencia de marketing digital. Ahora, junto con un equipo joven, motivado y muy cualificado, ayudo a profesionales y empresas a crear y hacer crecer su negocio en Internet ofreciendo un servicio de marketing digital atento, cercano, integral y profesional.

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