ASISTENTES Personales, Cortana vs Siri vs Google Now

Tal y como paso con las cámaras, los asistentes de voz digitales activados por voz se han convertido en equipamiento estándar en todos los smartphones o teléfonos inteligentes. Nos permiten controlar nuestro teléfono sin necesidad de tocarlo (manos libres), ofrecen una alternativa rápida para escribir consultas y empiezan a ser una pieza fundamental del futuro de la telefonía móvil, sobretodo de los smartphones o teléfonos inteligentes.

De hecho, debido a la salida al mercado de los primeros smartwatches (relojes inteligentes) y otros wearables (gadgets que se puedan poner en alguna parte del cuerpo), los cuales carecen de grandes pantallas táctiles que si encontramos en los smartphones, el control por voz ira cobrando mucha más importancia.

Microsoft, que ofrecía comandos de voz básicos en el antiguo Windows Phone, se ha unido oficialmente a la fiesta de la asistencia por voz con Cortana, un asistente por voz inteligente que obedece órdenes básicas igual que Siri, el asistente de voz de Apple IOS, o Google Now, el asistente de voz de Google Android, pero que también es capaz de usar tu calendario, contactos, ubicación e historial de navegación para ofrecer una experiencia personalizada.

Hacer llamadas, enviar textos y usar o mirar el correo electrónico son algunas de las acciones más comunes al usar los asistentes por voz. Cortana reconoce cómodamente comandos de texto y llamadas. Incluso acepta dictados más complejos, al igual que Siri. Google Voice no tiene nada que hacer en este aspecto.

De los tres asistentes de voz, Siri es el que mejor maneja los comandos de puntuación

Cortana no crea los correos electrónicos utilizando los términos «Enviar email a» o «Redactar correo electrónico». Esto es una gran baja por el momento, asi que espero que Microsoft lo solucione con la próxima actualización.

Otro asunto que Microsoft tiene que mejorar es su comprensión de la puntuación al componer mensajes de voz. Di: «Hola [coma] [signo de interrogación] Cómo va eso [signo de interrogación]», y el asistente de voz siempre debería responder «Hola ¿Cómo te va?» Cortana, sin embargo, añade las palabras «coma» y «signo de interrogación» literalmente, en lugar de insertarlos con sus respectivos símbolos. Siri si que lo ha hecho bien y escribió ambos símbolos. El sistema de Google Now sólo uno.

Los tres asistentes de voz configuran alarmas para horas específicas con habilidad, por ejemplo 06:00 de la mañana (Di «Alarma a las 6:00 de la mañana»), así como alarmas por espacios de tiempo, tales como «Despiertame en 5 minutos». Un punto interesante sobre este tema es que puedes ordenar a Cortana y Siri cancelar una alarma (Di «Cancelar la alarma de las 6:00 de la mañana»).

Cortana y Siri pueden cancelar alarma

Lo mismo ocurre con las citas del calendario; Son fáciles de programar («Añade en el calendario la cita …»), pero tendrás que eliminarlas manualmente en Cortana y Google Now. Siri solo eliminará citas desde el registro («Cancelar cita para …»).

Las acciones por voz de Cortana, Siri, y Google Now abren aplicaciones descargadas (Di «Abre Yelp»), pero sólo Cortana y Siri permiten manipular su configuración. Por ejemplo, apagar o encender el WiFi o el Bluetooth («Enciende WiFi» o «Activar WiFi»).

Google Now no puede manipular la configuración del sistema, pero Cortana y Siri si

Pregunta a los tres asistentes de voz por el cumpleaños de Genghis Khan, la altura del monte Everest, resultados deportivos o el clima y obtendrás las mismas respuestas que, al ser presentadas en un formato fácil de leer, distinguen sus respuestas (parte superior) de una información más detallada o los enlaces web (parte inferior).

También convierten monedas y pueden decirte la hora de otras ciudades. Siri muestra ser la que mejor entiende el lenguaje contextual, añadiendo elementos visuales como un reloj y un gráfico de divisas. Cortana te puede decir el tiempo en Mumbai o Londres, pero no el de Taipei (Te muestra resultados de búsqueda en su lugar). Esta es probablemente una función que Microsoft mejorará en el estado beta de Cortana.

Siri parace comprender mejor el contexto cuando se trata de conversión de monedas

Dependiendo de lo qué pidas y cómo lo pidas, los resultados pueden variar entre los diferentes asistentes de voz. Pueden llegar a ser un poco quisquillos en tu articulación y la redacción exacta. Siri, por ejemplo, no entiende la pregunta «¿A qué hora echan Los Simpsons esta noche?» Te da una respuesta nada acorde a tu petición. Cuando redactas la frase un poco – «¿Cuáles son los horarios de Los Simpsons esta noche?» – Entonces muestra correctamente el horario. Algo similar ocurrió con Cortana, que muestra el horario de la serie cuando buscas el Capitán América, pero luego muestra una lista de resultados de Bing cuando le preguntas acerca de «Los Simpsons».

El seguimiento de vuelos no es el punto fuerte de Siri, pero es algo que Google Now y Cortana pueden hacer

El estado de los vuelos con Cortana funciona bien con «¿Cuál es el estado del United 931?» Google Now sigue el ritmo, con los mismos resultados mostrados de una forma clara en una tarjeta, pero Siri muestra una consulta con una búsqueda en la Web, no con un estado del vuelo.

Las indicaciones funcionan a la perfección para los tres asistentes por voz («Cómo llegar a Madrid»). Observando las direcciones (aunque no quieras indicaciones) también es algo que puedes hacer. Cuando preguntas «¿Cuál es la dirección para el Museo del Prado?», los tres devolvieron la respuesta correcta.

En este aspecto Cortana es el que mejor servicio ofrece, incluyendo números de teléfono y un resumen de cómo llegar al destino

Existe otra consulta donde Google Now no supo qué hacer «¿Cuánto tiempo voy a tardar en llegar a casa?». Te muestra los resultados de búsqueda en lugar de una respuesta clara con una tarjeta. Dicho esto, Google Now Cards predicen, de forma proactiva, tu viaje, para que la información esté disponible.

Siri, Google Now y Cortana configuran recordatorios simples, como «Recuérdame la cita con el dentista el martes», pero Cortana te pide concretar la hora. Mientras que Siri quiere establecer el aviso sin un compromiso en cuanto a la hora, Cortana y Google Now te piden bloquear una hora.

Un único e ingenioso truco de Cortana vincula los recordatorios a los contactos. Por ejemplo, «La próxima vez que Jose y yo hablemos, recuérdame preguntarle sobre la operación de su mascota». Si son varios los contactos que se ajusta a la descripción, Cortana te pedirá escoger uno de ellos. La próxima vez que cualquiera envía mensajes de textos o llame, una pantalla de Cortana mostrará el recordatorio, que se puede cerrar o posponer para la próxima vez.

Vincula un recordatorio con una persona o un lugar y Cortana mostrará una alerta vinculada con la ubicación, una llamada o un mensaje de texto

Al igual que Siri, Cortana también te permite establecer relaciones de personas y lugares, lo que te permite referirte a las personas como «mamá» o «papá», «mi hermano», o simplemente «debo», en lugar de decir el nombre y apellido de la persona para realizar una llamada o texto. En Cortana se establecen estas relaciones de forma manual a través de la zona que es parte del menú de opciones que Microsoft llama Notebook de Cortana. Sin embargo, con Siri y Google Now sólo puedes hablar de la relación, como «Debo es mi cuñada» y entonces lo entienden. Microsoft debería imitar este método.

Cortana es el único asistente de voz que te pide añadir relaciones manualmente

Windows Phone ha tenido la identificación de música al estilo Shazam implementada dentro de la aplicación de búsqueda de Bing desde hace algún tiempo, por lo que su implementación en Cortana es inevitable. Cuando reproduzcas música, abre Cortana y toca el símbolo de la nota músical para que empiece a analizar. Funciona de la misma manera que la aplicación de búsqueda de Google. Siri no tiene esta capacidad todavía. El asistente de voz de Apple sólo escucha y nada más.

Google Now es más inteligente a la hora de devolver la información, y lo deja muy claro dándote la opción de comprar la canción en su Google Play Store. Cortana de Microsoft también te envía a la tienda de música, pero sólo después de que toques la entrada. Ninguno de los tres proporciona profundidad alrededor del artista, álbum o canciones de la forma en que algunas aplicaciones como SoundHound lo hacen.

Cortana y Google Now pueden identificar canciones

Además de reconocer la música, Cortana, Siri y Google Now pueden reproducir canciones que ya hayas comprado previamente. Puede ordenar parar la música» para poner fin a la melodía. En teoría, deberías ser capaz de decirle a Cortana «Para [el nombre de la banda o canción]», pero Cortana interpretado ese comando como una nueva búsqueda en la Web.

Entonces, ¿Qué sucede cuando pides escuchar una canción de la que no eres propietario? Siri le dice que no está en tu biblioteca, pero Google Now y Cortana, al menos, proporcionan enlaces para que pueda escucharla online. Los resultados de búsqueda de Google Now muestran el vídeo de YouTube primero; Cortana se sirve de Last.fm.

Hay algunos casos en los que puedes ayudar a Cortana a reducir búsquedas en la web. Ahora mismo funciona cuando se busca un negocio o miras el tiempo que va a hacer. Por ejemplo, «Muéstrame el tiempo», seguido por «¿Qué tal el jueves?». No es necesario especificar que sigues preguntando por el tiempo. Google Now y Siri pueden hacer esto también.

Lo que si que es único es el asistente Cortana haciendo el seguimiento de cuestiones relativas a la búsqueda de empresas. Di: «Muéstrame restaurantes italianos que estén abiertos en Chamberí esta noche «, y te mostrará una lista de su búsqueda local de Bing. Siri también muestra una lista con los nombres de los restaurantes, pero Google Voice devuelve las URLs que estén relacionados con «restaurante».

Sólo Cortana permanece contextualmente consciente en torno a este tipo de búsquedas, lo que te permite continuar preguntando casi cualquier cosa, desde la distancia (muéstrame los que estén a menos de diez kilómetros), número de estrellas hasta ordenar llamar a una empresa de la lista o averiguar más sobre la misma. Por ejemplo, puede decir: «¿Cuánto tiempo me va a llevar llegar al Vips? » y después » ¿Cuánto tiempo me llevará caminando? «.

Siri trata este tipo de peticiones de seguimiento como nuevas consultas.