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Con una larga cola de millones de parados, tener un empleo se ha convertido casi en un artículo de lujo y, en muchas ocasiones, en una bendición. Las personas en búsqueda activa de empleo tienen ante sí un reto complicado a pesar de la leve mejoría que parece comenzar a detectarse en el comportamiento del mercado laboral (no hay que fiarse hasta que realmente lo notes). Los procesos de selección de personal son escasos y las vacantes que surgen en las empresas se cubren de forma rápida con candidatos bien preparados, muchas veces sin necesidad de llegar a hacer públicas.

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El número de aspirantes que se presentan a los procesos de selección es grande, por lo que se ha endurecido la competencia por acceder a los escasos puestos de trabajo disponibles. De esta forma cobra aún más importancia que nunca que los candidatos preparen concienzudamente aspectos como su currículum y las distintas pruebas a las que pueden enfrentarse en ese camino hacia la reinserción en el mercado.

La cita que sigue teniendo más peso en estos procesos de selección es la entrevista personal, a la que hay que llegar con las ideas claras y con las respuestas a las preguntas que te pueden plantear bien preparadas. Es por eso que te traigo una lista con más de 100 preguntas más habituales que te pueden plantear en una entrevista laboral y las respuestas adecuadas para salir airoso y convencer a nuestro entrevistador de que somos el candidato perfecto para el puesto.

Lo normal es que en un proceso de selección para un puesto más o menos cualificado tengas que realizar dos o tres entrevistas, aunque en algunos casos llegan a ser hasta seis (es fácil, cuanto mayor sea el sueldo, mayor es el número de entrevistas). En las primeras hay que centrarse en los aspectos relacionados con el proyecto y tu desarrollo personal y profesional. Temas como la retribución, horarios o condiciones de trabajo es mejor dejarlos para las últimas y esperar a que sea nuestro interlocutor el primero en introducirlos.

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Antes de comenzar la entrevista tenemos que conocer bien tu currículum vitae, las herramientas online para crearlo y la empresa y el puesto al que estamos optando. Normalmente comienzan con unas preguntas de presentación y toma de contacto, para pasar después a las que buscan un intercambio de información sobre tu trayectoria profesional, competencias, logros y motivación. Existen una serie de recomendaciones generales a la hora de enfrentarse a esta importante cita:

  • No tutear a tu entrevistador a no ser que te lo pida expresamente
  • No invadir la mesa del reclutador con tus papeles u objetos
  • No tomarse determinadas preguntas como un ataque
  • Escuchar atentamente y asegurarse de haber comprendido bien las cuestiones que te van planteando
  • Relacionar siempre tus respuestas con el puesto de trabajo al que estás optando
  • No contestar con monosílabos o respuestas cortas, pero ser preciso al mismo tiempo
  • Tomarse unos segundos para pensar antes de responder
  • Mantener en todo momento el contacto visual con tu interlocutor
  • Controlar la comunicación no verbal, ya que lo que más van a valorar es la seguridad en ti mismo y la naturalida

En este encuentro personal el reclutador busca un determinado tipo de persona después de haber analizado tu currículum y el de otros muchos candidatos que, aparentemente, parecen encajar en el perfil. La clave del éxito está, más que en ser el mejor aspirante, en ser capaz de llevar a cabo la mejor exposición con la mejor comunicación. Y los 5 o 10 primeros minutos de esta conversación son vitales para intentar conectar y crear interés en tu entrevistador. Si te formulan muchas preguntas y la charla se prolonga será señal de que estaás logrando tu objetivo. Si es breve y no te dan pie a explicarte, mala señal. Para conseguirlo:

  • Hay que prepararse la entrevista de trabajo a conciencia: Piensa en qué tipo de situaciones concretas, capítulos profesionales anteriores y ejemplos vas a utilizar a lo largo de la entrevista. No se trata de memorizar o soltar respuestas de forma automática, se debe dar una sensación de naturalidad y espontaneidad, pero es mejor no improvisar (debes haber preparado antes y tener claras una serie de respuestas a los asuntos que pueden ser más comprometedores porque ayuda, y mucho, a salir airoso)
  • Evita hablar de dinero y condiciones al principio: Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de trabajo del puesto en los primeros pasos del proceso de selección (debe abordarse en los últimos pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido para ese puesto de trabajo)
  • Nunca jamás mientas: No se debe mentir, pero sí escoger aquellas respuestas que más nos benefician y evitar las que nos pueden descartar en el proceso de selección o pueden restarnos puntos (la única forma de contestar bien es que la respuesta sea verdad)
  • Utiliza siempre aspectos positivos: Siempre hay que comenzar y en la medida de lo posible cerrar las respuestas incidiendo en los aspectos positivos
  • No seas crítico: Sobre todo, nunca critiques a las empresas en las que se ha trabajo antes, ni a los antiguos jefes o compañeros
  • Provoca situaciones que te interesen: Hay que provocar situaciones para que te pregunten aquello que más te interesa explicar e intentar evitar dar pie a que te interroguen sobre aquello que menos nos favorece
  • Si el entrevistador toca temas personales, contesta: No tiene por qué haber preguntas sobre tu vida privada, pero si te las hacen hay que contestarlas (si no, parecerá que queremos ocultar algo negativo)
  • Muéstra tu motivación: Hay que mostrarse motivado, pero no necesitado, ni llegar a suplicar por ese puesto de trabajo (siempre hay que mantenerse en un terreno profesional y no entrar en lo personal)
  • Véndete, es tu única ocasión: Una entrevista de trabajo es una venta constante del candidato (siempre que se tenga ocasión)

Índice

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Preguntas y respuestas en una entrevista sobre tu perfil

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Una vez conseguida la entrevista de trabajo, ahora toca prepararte para salir victorioso de dicha entrevista. Hasta que la entrevista llega, puedes pasar ese tiempo mordiéndote las uñas o dándole vueltas a ¿Qué me preguntarán? ¿Lo haré bien?, pero en realidad lo que mejor puedes hacer es leer esta guía, donde te muestro las preguntas y respuestas más habituales que te pueden llegar a hacer en una entrevista de trabajo.

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Personalidad

#1 ¿Puede darme algún detalle sobre usted?

En esta pregunta el entrevistador quiere saber más sobre tu personalidad. ¿Eres interesante? ¿sociable? ¿puedes lidiar con la presión de una presentación? Esta es una pregunta muy típica, por lo que es necesario que tengas una respuesta lo más corta posible preparada de antemano. Ten cuidado para que no parezca preparado, actúa de manera natural. Trata de destacar temas relacionados al puesto que al que estas aplicando.

Además, habla acerca de las cosas que has hecho y los puestos de trabajo en los que has estado que se refieran a la posición por la cual te están entrevistando. Comienza hablando desde lo más antiguo hasta lo más nuevo. También puedes mencionar, brevemente, tus logros relevantes, gustos personales y cualquier dato interesante sobre ti, como, por ejemplo, las ciudades en las que has vivido, tus pasatiempos y pasiones. Sé breve, informativo y elocuente.

Mi respuesta: Por supuesto. Son muchos los detalles que puedo darle, pero los que más valoro profesionalmente (así fortalezco mi profesionalidad) son las ganas de trabajar duro y aprender día a día. En este sentido me gusta estar al día y ofrecer la mejor versión de mí a mis compañeros y superiores (la capacidad de trabajo en equipo es un tema muy importante). A nivel personal soy muy activo físicamente, practicando fútbol, padel y running 1 vez a la semana, además de algunos deportes acuáticos y de motor cuando tengo ocasión (aquí puedes empatizar porque te puede preguntas cuáles). Si necesitas más detalles te los puedo extender sin problema (siempre tienes que estar dispuesto a informar).

#2 ¿Se puede definir a usted mismo con tres adjetivos y justificarlos?

Contestar correctamente a este tipo de preguntas es clave. Debes elegir siempre cuestiones positivas, es decir, los puntos fuertes profesionales que deberías de haber pensado y dilucidado antes de acudir a la entrevista.

Mi respuesta: Claro que sí. El primero sería el conocimiento, por el gran conocimiento que tengo del sector. El segundo sería la experiencia, la cual podría aplicar para mejorar los procesos y ahorrar dinero a la empresa. Por último, la perfección, ya que me gusta terminar lo que empiezo, y hacerlo muy bien.

#3 ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Y los débiles?

En esta pregunta mucho cuidado, ya que no puedes contestar al azar. Explica tus puntos fuertes tal y como te están pidiendo y elige puntos débiles que, en realidad, pueden llegar a ser puntos fuertes también. Por ejemplo diciendo que a veces eres excesivamente exigente contigo mismo, demasiado perfeccionista, planificador u organizado, etc. En definitiva, preséntalo como un punto débil bajo tu punto de vista, pero en realidad estás trasladando al reclutador aspectos que pueden ayudarte en el proceso de decisión para convertirte en empleado.

Mi respuesta: Mis puntos fuertes serían el gran conocimiento del medio y de las herramientas que se usan en el sector, una gran organización y dimensión de los proyectos y una predisposición para ayudar y mejorar en lo que me pidan mis superiores. Mis puntos débiles serían tomarme demasiado en serio el trabajo y dejar de lado a la familia, ser demasiado perfeccionista en los proyectos y ser excesivamente exigente contigo mismo.

#4 ¿Se considera un profesional con éxito?

Siempre debes responder sí y explicar brevemente por qué. Una buena explicación es que te has fijado metas que has ido cumpliendo y que, además, has ayudado a otros a alcanzar las suyas.

Mi respuesta: Hasta la fecha creo que más haya del éxito está el cumplimiento de objetivos, el buen hacer en el trabajo y el crecimiento profesional y sí voy por ese camino. Me gusta fijarme mis propias metas y trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.

#5 ¿Qué significa para usted el trabajo?

Es una de las denominadas killer question, es decir, una pregunta comprometida y que puede llegar a generar estrés en los candidatos entrevistados. En este caso no es conveniente dar una respuesta vinculada al dinero. Con esta pregunta, el entrevistador quiere conocer tu orden de prioridades en la vida y a qué distancia se encuentra la esfera privada de la profesional. Sin llegar a alabar demasiado el trabajo, puedes comentar que es una forma de realización personal a la que dedicarás todos tus esfuerzos.

Mi respuesta: Para mi el trabajo significa libertad. Sin el, no podría permitirme tener mi propia casa y familia (sería un buen momento para tocar temas de niños), ni tampoco disfrutar de ellos. Además, es una forma de realizarme profesionalmente, de manera que siga aprendiendo y creciendo como persona. La verdad es que no entiendo la vida sin una ocupación, y ya desde muy pequeño lo he dejado patente, haciendo múltiples trabajos poniendo cafés y copas en un bar o terraza, descargando camiones a las 5 de la mañana, sirviendo mesas en comuniones y bodas, etc (así dejas ver tu parte trabajadora)

#6 ¿Si ganara la lotería, seguiría viniendo a trabajar?

El entrevistador quiere saber cuál es la motivación del candidato, por lo que, en este caso, la respuesta ideal debería dejar claro que no sólo lo haces por dinero, sino añadir que el trabajo te realiza como persona y que te gusta asumir retos.

Mi respuesta: Cuando trabajo en una empresa, no lo hago sólo por el dinero, sino por realizarme como persona y porque me gusta asumir retos. En el caso de que tocase un dinero extra, sería para disfrutarlo con mi familia y, quizás, invertirlo en una nueva casa.

#7 Háblame de una situación en la que no actuaste de forma adecuada. ¿Qué has aprendido de ella?

Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional, pero que sea de poco impacto, una equivocación sin gravedad en cuestiones del día a día, y de la que hayamos sacado una lección. Por ejemplo, si un directivo perdió en una ocasión una inversión de un millón de euros en su banco por una mala actuación, no debe elegirse este ejemplo para contarle al entrevistador.

Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la respuesta rápidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendió y cómo se corrigió aquella situación. Cómo se ha cambiado esa forma de actuar en nuestro quehacer profesional a partir de aquel momento, como evitamos ahora que vuelva a sucedernos.

Mi respuesta: En una ocasión por la sobrecarga de correos electrónicos, envié un informe equivocado a un cliente, me di cuenta a tiempo para llamarle personalmente y disculparme por el error. A partir de ahí me organizo mucho mejor con un checklist de tareas y revisando muy bien cada cosa aunque me lleve un poco más de tiempo, priorizando siempre las tareas más urgentes.

#8 Dígame algo de lo que se sienta un poco avergonzado

Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar de cazar al candidato y comprobar si admite algo comprometido. Si no lo consiguen, analizan entonces si el candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e improvisar. Es otra killer question y si no estás bien preparado te puedes poner nervioso y salir del trance hablando de asuntos personales o de trabajo, y esa es la peor opción. La mejor estrategia es hacer una pausa para reflexionar y ofrecer una respuesta sencilla.

Mi respuesta: A veces pienso que tengo que prestar más atención a algo, o hablar con alguien para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es cuestión de adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse después.

Una respuesta de este tipo nos da la oportunidad de transmitir apertura y sensatez, reconvirtiéndola en algo positivo.

#9 ¿Cómo se siente reportando a alguien más joven o a una mujer?

Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato puede tener algún tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante todo evita afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles. La respuesta ha de ser creíble y que no parezca automática.

Mi respuesta: Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas según sus méritos. Su edad o género a la persona que tenga que reportar es indiferente.

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#10 ¿Por qué elegiste tus estudios?

En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestión no son detalles personales del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad profesional por accidente, por obligación o por vocación. El entrevistador quiere comprobar que el candidato no haya ido cambiando de estudios o de carrera en varias ocasiones por falta de convicción o constancia. Hay que evitar una respuesta en ese sentido.

Mi respuesta: Aunque profesionalmente he trabajado más en el campo comercial en diversas empresas, poco a poco me he ido formando en marketing y marketing digital para especializarme en lo que más me gusta, y aunque el plano comercial se me de bien me hace mucho más feliz desarrollar estrategias de marketing y seguir aprendiendo en este sentido.

#11 ¿Por qué abandonaste tus estudios?

Cuando el currículum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado acerca de los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer de nosotros el entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o de confort.

Mi respuesta: Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al que se opta se puede contestar con tranquilidad que “deje los estudios porque descubrí que no era mi verdadera vocación, no me aportaba lo que buscaba” o alguna respuesta similar. Si el trabajo si está relacionado con los estudios que se dejaron hay que responde “abandone dichos estudios debido a la inmadurez de la edad o, si es el caso, debido a las circunstancias personales que me forzaron a abandonarlos”. Pero siempre señalar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).

#12 ¿Qué cursos o seminarios has realizado en el último año?

Las empresas quieren comprobar si el candidato se recicla, si se preocupa por mejorar profesionalmente y por aumentar su valía. No les gusta el conformismo. Si no se han hecho cursos recientemente, hay que darle un mensaje positivo a la respuesta: no se ha podido hacer por la intensidad del trabajo en el que estábamos ocupados pero se tiene en mente hacerlo ahora (y hacerlo verdaderamente). También se puede destacar si se ha formado en cursos internos en sus anteriores empresas o, incluso, las herramientas o técnicas que se han adquirido de manera informal (fuera de un curso, en el trabajo diario).

Mi respuesta: En el último año no he podido realizar ningún curso pero he asistido a dos seminarios que me han permitido actualizarme en ecommerce y webinars que son temas que me interesan y muy relacionados con lo que hago. Me gusta estar al día y salvo que por circunstancias personales o exceso de trabajo no pueda desde casa de forma autodidacta cada semana leo, investigo y me informo.

#13 ¿En qué áreas crees que necesitarías reciclarte?

Con esta cuestión el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de autoanálisis. Lo más socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible en el puesto al que se opta, es decir que hay que perfeccionar el nivel de inglés u otras lenguas. En España el nivel medio general no suele ser óptimo y casi siempre es preciso mejorar en este aspecto. Es una respuesta para no tener que incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser consideradas más importantes por el entrevistador. Eso sí, siempre hay que explicar que ya se están poniendo o se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos que puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se opta.

Mi respuesta: “Creo que siempre es importante reciclarse en todo lo posible, incluso en el día a día para mejorar. Seguiré mejorando mi nivel de inglés ya que considero es vital aunque tengo un nivel alto, y por supuesto en nuevas herramientas relacionadas con el marketing digital”.

#14 ¿Tiene alguna cualidad por desarrollar?

Otra pregunta con trampa. Si conoces las cualidades que te faltan dejan de ser puntos ciegos, así que mantente positivo y di que estarás atento para detectar cualquier anomalía.

Experiencia laboral

#15 Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué hacías, cuál era tu función?

En esta cuestión hay que intentar dirigir la descripción de nuestras anteriores ocupaciones profesionales en aquellos aspectos o tareas que más estén relacionadas con el puesto al que se está optando. Se trata de convencerle de que somos el mejor candidato para esa posición.

Mi respuesta: Formaba parte del equipo de marketing, dentro del área digital, me ocupaba del email marketing a clientes, de las acciones de fidelización, además de diseñar y ejecutar todo tipo de acciones en redes sociales.

#16 ¿Qué experiencia tienes en relación con este trabajo?

Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o responsabilidades que hemos desempeñado con anterioridad y que mejor pueden ser percibidas por el entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se está compitiendo en ese proceso de selección.

Mi respuesta: En los dos últimos puestos de trabajo mis funciones estaban directamente relacionada con la adquisición de nuevos clientes a través de diferentes estrategias de marketing online así como la medición y análisis de los resultados de dichas acciones.

#17 ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido? ¿Cómo lo realizaste?

En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se desempeñarán en el empleo al que se está optando, sino aquellas que no tengan relación con él.

Mi respuesta: Hace años trabaje en un puesto relacionado con la investigación de mercados y la parte de pasar encuestas me parecía demasiado monótona, la mejor forma de animarme era saber que finalmente obtendría unos resultados cuantitativos y cualitativos que nos ayudarían a mejorar nuestros esfuerzos dentro de la empresa.

#18 ¿Cuál ha sido la tarea más interesante que has tenido?

Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la ocupación a la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.

Mi respuesta: He participado en campañas con clientes de diferentes sectores y muchas de las acciones eras realmente divertidas, recuerdo una de un lanzamiento de un nuevo perfume en el que hicimos varias acciones de street marketing y me lo pase genial, a veces salir de la oficina a hacer cosas diferentes es emocionante.

#19 Cuénteme acerca de la experiencia más divertida que ha tenido en el trabajo

Habla, por ejemplo, sobre la diversión por el cumplimiento de objetivos para la empresa.

Mi respuesta: Más que divertida, diría satisfactoria, el superar los objetivos del departamento con creces en algunos periodos es realmente reconfortante y hace que el equipo este más unido y motivado.

#20 ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas conforme?

Ésta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de selección. Hay que intentar pasar por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la dirección de tu anterior compañía ni su política de empresa. Pero tampoco tenemos por qué estar de acuerdo con todo si queremos resultar creíbles porque casi todo el mundo tiene algún desacuerdo con estos aspectos.

Mi respuesta: Con lo que menos conforme estaba era con la política de promoción interna o el crecimiento profesional ya que aunque nos ofrecían formación continua a veces no podíamos aplicar todo lo aprendido.

#21 ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas tenido que aprender recientemente

Se puede señalar conocimientos o competencias que se hayan adquirido en cursos de formación recientes o también en el desempeño del anterior trabajo.

Mi respuesta: Cuando puedo asisto a seminarios y workshops de interés relacionados con el marketing digital o nuevas herramientas que pueden ser útiles para mi profesión. Lo más reciente fue asistir a un curso de propiedad intelectual digital, el cual me resulto muy interesante ya que es un tema que es un poco tabú todavía y que creo que mucha gente tiene que conocer en mayor produndidad.

#22 ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales, pares o compañeros, o con los subordinados?

No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones personales hacia ellos y señalar siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el día a día siempre pueden surgir pequeñas diferencias para resultar creíbles en la respuesta. Pero sin profundizar en esos aspectos que puedan ser más negativos.

Mi respuesta: Era una relación buena y ante todo profesional, soy una persona muy participativa y con grandes dotes comunicativas por lo que me resulta fácil adaptarme a los cambios y a comunicarme con mis jefes y compañeros independientemente de las circunstancias o los proyectos en los que nos embarquemos.

#23 ¿Por qué te marchaste de la empresa o por qué te despidieron?

Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de salida que explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa decisión. Éste es el mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta. No se debe responder de forma improvisada. El mensaje ha de ser muy profesional, que dé una sensación de estar muy motivados y no anímicamente tocados. No deben hacerse críticas a la antigua empresa, exjefes o excompañeros.

Mi respuesta: Aunque me gustaba mucho mi trabajo y estaba implicado y cómodo en la empresa, profesionalmente me sentía un poco estancado al no haber promociones internas, por lo que decidí cambiar de rumbo en la búsqueda de nuevos retos profesionales.

#24 ¿Qué es lo que sus compañeros de trabajo dicen acerca de usted?

Ten preparada alguna cita de sus anteriores compañeros de trabajo. Puede ser una cita sobre algún reconocimiento a un logro específico que lograste en tu anterior trabajo o algo más general como decir “Que su jefe siempre decía que usted era uno de los más trabajadores”.

Mi respuesta: Siempre he tenido buena relación con mis compañeros de trabajo, sobre todo destacaban mi constancia y disciplina en alcanzar los objetivos que teníamos marcados.

#25 ¿Cuál son, según sus anteriores supervisores o jefes, sus puntos más fuertes?

Analízate y encuentra tus puntos fuertes. Algunos ejemplos pueden ser lealtad, energía, actitud positiva, liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad, solución de problemas, etc.

Mi respuesta: Sin duda creo que ellos destacarían mi implicación y actitud positiva independientemente de las circunstancias, la constancia para alcanzar objetivos de forma exitosa.

#26 ¿Es usted jugador de equipo?

Eres un jugador de equipo, por supuesto. Asegúrate de tener listos varios ejemplos. Señala características en cada uno de esos ejemplos que demuestren que toda acción fue para bien del equipo y no para ti mismo, eso será una buena muestra de actitud. No alardees sino que usa hechos concretos más que apreciaciones.

Mi respuesta: Claro que lo soy, de hecho creo que cuando se rema en grupo siempre se llega antes a tierra. Tener ilusión con los compañeros ante nuevos retos y ante la consecución de objetivos creo que es muy positivo, motivarse y animarse entre todos sumando las buenas habilidades de cada uno.

#27 ¿Ha tenido que despedir a alguien alguna vez? ¿Cómo se sintió al respecto?

Esto es un tema clave. No des la sensación de que para ti es fácil despedir personas, aunque sea así. Haz referencia a que “Siempre se debe preferir a la empresa, frente a alguien que pueda haber creado una situación perjudicial para la misma”.

Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a esa situación, pero sin duda si tuviese que hacerlo lo haría con tacto y de forma profesional explicándole bien y de forma transparente a la persona en cuestión el por qué de esa decisión dentro de la empresa.

#28 ¿Cuál es su filosofía hacia el trabajo?

El entrevistador no busca una larga respuesta aquí. Tienes que ser corto y positivo mostrando un beneficio para la empresa. Tal vez puedes hablar de los buenos sentimientos que te produce hacer tu trabajo y terminarlo.

Mi respuesta: Mi filosofía ante el trabajo es disfrutar con lo que hago, me gusta mucho mi profesión  por lo que alcanzar metas y superar barreras con éxito es lo que me motiva.

#29 ¿Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algún tema?

Dentro de lo posible, di que no. Si efectivamente ha sucedido se honesto, breve y evita decir cosas negativas sobre las personas u empresas implicadas.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por esto en ninguno de mis trabajos.

#30 ¿Cuánto tiempo has estado en el paro?

Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos estado un largo periodo en el desempleo, señalando eso sí qué hemos hecho durante ese tiempo (búsqueda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos de selección, cursos de formación, etcétera). También se puede aludir a la mala coyuntura del mercado laboral que dificulta enormemente acceder a un trabajo y justifica en mayor medida esos largos periodos de inactividad.

Mi respuesta: He estado 6 meses en el paro porque por desgracia la situación laboral del país no ha sido la mejor, y pese a mi búsqueda activa de empleo y haber hecho algunas entrevistas no he encontrado  una oportunidad que me encajase.

#31 ¿Por qué has cambiado de trabajo tan a menudo?

Aquellos profesionales que en su currículum reflejan gran cantidad de cambios profesionales deben pensar bien esta respuesta porque el entrevistador está queriendo indagar con ella si somos un pájaro de mal asiento. Si es así, se teme que también nos marcharemos pronto de su organización, algo que las compañías quieren evitar porque las selecciones de personal son costosas.

Si es algo que se explica por las características de tu puesto o sector, porque esté caracterizado por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etcétera, hay que indicarlo para justificar esos cambios constantes.

Si no ha sido así, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor salario. Y evitar dar la sensación que se no hay compromiso con las empresas en las que trabajas. Se puede señalar que han sido oportunidades de desarrollo personal que te han ido surgiendo y que debías aprovechar, pero siempre con un enfoque muy positivo.

Mi respuesta: Me gusta la estabilidad y me implico al 100% en mi trabajo, por suerte por mi camino han surgido retos profesionales y oportunidades de crecimiento y por eso esos cambios, gracias a ellos creo que soy un profesional muy completo ya que la diversidad me ha permitido adaptarme a diferentes sectores y conocer mejor el mercado.

#32 ¿A qué motivos atribuyes tus ascensos dentro de la compañía?

En esta pregunta sí que deben responder tanto las competencias profesionales, componente técnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no sólo se busca un tipo de profesional, sino también un tipo de persona. Y, sobre todo, señalar que se debe a un desempeño efectivo de tu trabajo, a la consecución de objetivos o a haber alcanzado una determinada rentabilidad. Si pueden concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.

Mi respuesta: Principalmente a la consecución de los objetivos y a la mejora de los mismos periodo tras periodo. Mi implicación y constancia para su alcance me ha permitido crecer dentro de la empresa dada la efectividad de mi trabajo.

#33 ¿Cómo conseguiste tu último empleo?

En realidad lo que quiere conocer el entrevistador con esta cuestión es tu nivel de proactividad. Por supuesto hay que decir la verdad, como en todas las preguntas, si fue a través de un contacto o de otra forma, pero intentando reflejar siempre una proactividad por nuestra parte a la hora de conseguirlo.

Mi respuesta: El último trabajo en concreto fue a través del networking que hago en los seminarios que asisto, entre los profesionales del sector uno de ellos me ofreció la oportunidad y decidí embarcarme en ella.

#34 ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?

Si se trabaja desde hace muchos años en la misma posición y compañía, se debe recalcar que has ido cambiando conforme lo hacía la empresa: nuevos productos, nuevos mercados, cambios de tamaño, de estructura… Si no ha habido ninguna transformación, se puede alegar que se valora la lealtad y la estabilidad, el compromiso total y a largo plazo con un proyecto profesional en el que se cree.

Mi respuesta: Era una empresa en la que me sentía motivado, mi trabajo me gustaba mucho y me permitía una estabilidad. Soy una persona leal y si estoy implicado en algo lo estoy hasta el final siempre que sea feliz con lo que hago y me sienta valorado como profesional y como persona.

#35 ¿Por qué se ha contentado a su edad con un salario tan bajo?

Es otra cuestión para desestabilizar al entrevistado, otra killer question.

Mi respuesta: Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir experiencia y las competencias más adecuadas en vías progresar. Eso se puede ver recompensando con un aumento de salario tarde o temprano.

También es posible terminar con una pregunta: “¿Cuánto estima usted que tendría que ser mi sueldo actual?”.

#36 ¿Su último puesto ha sido su mejor trabajo?

Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta por responder con un “sin lugar a dudas”, parecerá que su mejor trabajo ha pasado ya. Pero si contesta con un “no, mi mejor trabajo está aún por llegar”, puede dar la impresión de que no lo has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para cubrir ambas orientaciones.

Mi respuesta: No se si ha sido el mejor porque me queda mucho recorrido profesional, si se que intento dar lo mejor de mi mismo y el mejor momento de mi carrera profesional sin duda es el presente.

#37 Brinda un ejemplo de una situación donde hayas resuelto un conflicto

Las preguntas de este tipo permiten al entrevistador comprender qué es una lección de vida para ti. Intenta tener 1 o 2 situaciones ya escogidas para responder a esta interrogante. Piensa en conflictos o dificultades que hayas tenido que enfrentar en el campus o en el trabajo con tus compañeros o jefes, o una oportunidad de liderazgo y su resultado. Elige un caso con una resolución clara pero que no sea demasiado extrema, donde puedas mostrar tu ética de trabajo y talento, sin dejar de lado el compañerismo.

Mi respuesta: En una ocasión un compañero no entregó a tiempo uno de los trabajos para una de las cuentas más importantes ya que se traspapeló la información y como no podía ser de otra manera nuestro responsable nos preguntó qué era lo que ocurría bastante enfadado. Me quede con mi compañero después de la jornada, para buscar el contenido del proyecto de este cliente y finalmente con un poco de retraso le enviamos el trabajo siendo lo más resolutivos en lo posible y disculpándonos con nuestro responsable. Finalmente el cliente quedó conforme.

#38 ¿Qué es lo que le ha decepcionado acerca de su último puesto de trabajo?

No seas trivial o negativo. Esta claro que siempre hay cosas que no nos gustan o que creemos podrían mejorar, pero intenta ser suave.

Mi respuesta: No había suficientes desafíos por lo que mi crecimiento profesional estaba limitado.

#39 ¿Cuál ha sido su mayor decepción profesional?

Cuando digas tu respuesta, asegúrate que te refieres a algo que estaba fuera de tu control, muestra aceptación y no los sentimientos negativos.

Mi respuesta: En uno de los puestos de trabajo en los que he trabajado iba a desarrollar y a participar activamente en ciertas iniciativas de la empresa cuando me contrataron pero finalmente no fue así.

#40 ¿Qué ha aprendido de los errores en el trabajo?

Aquí hay que tener cuidado para no afectar tu credibilidad. Puedes hacer mención a un pequeño y bien intencionado error con una positiva lección aprendida.

Mi respuesta: La presión del trabajo en algunos momentos por el volumen, me llevó a aprender a trabajar más coordinadamente con sus compañeros de trabajo para que las cosas saliesen bien y a tiempo.

#41 Describa su ética de trabajo

Haz hincapié en los beneficios para la empresa. Temas como la determinación de realizar el trabajo, el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas.

Mi respuesta: Para mí lo más importante es ser feliz con lo que hago, implicándome al 100% en todo y estando satisfecho con la consecución de objetivos.

#42 ¿Cómo sabe que está teniendo éxito en un trabajo?

Sé claro pero sin tirarte muchas flores.

Mi respuesta: Establezco altos estándares para mi mismo y cumplo con ellos. Mis resultados serán una medida de mi éxito

#43 ¿Qué es más importante para usted: el dinero o el trabajo?

Ten cuidado con lo que contestas aquí, una respuesta sencilla y natural. Esta claro que el dinero no da la felicidad pero sin dinero no podemos vivir y sin trabajo tampoco.

Mi respuesta: El dinero es siempre importante, pero el trabajo es siempre más importante.

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#44 ¿Cuál es tu estado civil? ¿Tienes hijos? ¿Cómo organizas tu tiempo?

Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecerá que queremos ocultar algo negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas diferentes y no debe haber interferencias de una en otra.

Mi respuesta: Actualmente tengo pareja pero no tengo hijos aunque si quiero tenerlos en un futuro próximo. Organizo mi tiempo de la mejor forma posible para conciliar trabajo, familia y ocio.

#45 ¿Cómo compaginas el trabajo con el cuidado de la familia?

De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y con otra. Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los problemas de casa al trabajo ni del trabajo a casa.

Mi respuesta: Lo hago lo mejor posible, cumpliendo con mi trabajo para poder disponer del tiempo natural para mi familia y mis asuntos personales.

#46 ¿Tiene intención de quedarse embarazada?

Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad habitual para ser madres.

Es un tema espinoso y la línea que distingue cuándo la pregunta están fuera de lugar es muy difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el ámbito de los negocios, pero si te la realizan claramente, se debe responder de la forma más objetiva y diplomática posible, e incluso se puede indicar que “no me acabo de sentir cómoda con esta pregunta, pero si para el proceso de selección es importante intentaré responderla”.

En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin más explicaciones, que a corto plazo (un año) no entra en tus planes (si es realmente así).

Mi respuesta: Actualmente no soy madre pero si me gustaría serlo en un futuro próximo.

#47 ¿Cuáles son tus aficiones o qué deportes practicas?

En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que puedan ser muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de ti. Hay que contestar con naturalidad y de forma sincera. Pero, si se puede, conviene mostrar que en el tiempo de ocio se comparte con más personas, como practicar algún deporte en equipo. Así, se deja entrever, además, que se es una persona con facilidades para relacionarse e integrarse.

Mi respuesta: Me gusta salir a correr así como jugar al padel con mis amigos, me relaja y nos lo pasamos muy bien.

#48 ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?

Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo caso, en un par de día para organizar tu nueva vida profesional.

Mi respuesta: Tengo completa disponibilidad para incorporarme cuanto antes.

#49 ¿Es fumador?

Es una pregunta que hasta hace unos años era impensable en una entrevista laboral. Pero la realidad se ha impuesto, y los no fumadores se miran con mejores ojos. Si el candidato no desea responder a preguntas personales, debe decírselo con tranquilidad al entrevistador. Aun así, hay que responder la verdad, aunque conviene incidir en que solo se fuma fuera del horario laboral. En caso de fumar mucho, hay que explicar que solo se hará en pequeños momentos, los establecidos por cada empresa, y que se está dispuesto a recuperar los minutos perdidos

 

Mi respuesta: No, actualmente no fumo.

La empresa y el puesto

#50 ¿Qué sabes de nosotros?

Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a entrevistar antes de acudir a esta cita. Buscar información sobre su cultura corporativa, sobre su historia y trayectoria, sobre sus productos o servicios. Podría decirse que ha llegado el momento de hacerle un poco la pelota al reclutador. Lo que él está testando con esta cuestión es el grado de interés que el candidato tiene por ese empleo.

Mi respuesta: He estado investigando un poco la empresa y la verdad que me ha llamado mucho la atención la internacionalidad que tienen así como sus clientes, desarrollan proyectos muy atractivos en los que estaría encantado de participar. Estoy muy en línea con su política corporativa y por eso creo que es una empresa muy interesante de la que formar parte.

#51 ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras contratado por nosotros?

Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visión errónea o no del puesto al que estás optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo más indicado, por tanto, es ceñirse en nuestra respuesta a la descripción del puesto a la que hayamos tenido acceso a través del anuncio de empleo o en los contactos anteriores a la entrevista personal. No hay que presuponer nada, ni imaginarse, suponer o añadir atribuciones o responsabilidades.

Mi respuesta: Entiendo que mis funciones serían las de crear y coordinar conjuntamente con mi equipo todas las acciones relativas al marketing offline y online de la empresa para Europa.

#52 ¿No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con anterioridad?

Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al del puesto al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en señalar que ese puesto es el que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes aportar… y volver a señalar tus puntos fuertes. Recalcar que te motiva, que te gusta y que estás preparado para él. Ésta es otra de las denominadas killer question.

Mi respuesta: Creo que es un puesto muy atractivo para el crecimiento profesional que estoy buscando y que me motiva a seguir creciendo y aprendiendo dentro de este sector, sin duda es una gran oportunidad,

#53 ¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con anterioridad?

Con la crisis de empleo que vive nuestro país, cada vez es más habitual que haya candidatos optando a puestos inferiores a los que han desempeñado con anterioridad o a su nivel de formación. Esto no gusta en algunas empresas porque piensan que pueden tener un empleado frustrado en ciernes.

Es muy importante controlar la comunicación no verbal y la expresión del rostro en este tipo de cuestiones y responder de la forma más pausada posible.  No hay que decantarse y, como en la pregunta anterior, incidir en que ese puesto responde a lo que buscas, te motiva, te gusta y que estás preparado para él y señalar tus puntos fuertes.

La mayor preocupación que esconde esta pregunta es si el candidato dejará plantada a su nueva empresa en cuanto se le presente una oportunidad mejor, así que todo lo que demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede ayudar. Ésta es otra killer question.

Mi respuesta: Esto no tiene por qué ser un impedimento; al contrario, creo que es beneficioso para la empresa y para mí. El trabajo está muy complicado y ya no hay personas demasiado cualificadas para ningún puesto. Creo sinceramente que ésta es una buena oportunidad para mí.

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#54 Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo durante la primera semana para mejorar?

Ésta también es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que más estrés generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante que preparemos la respuesta antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que vamos a contestar.

Mi respuesta: Primero me pondría al día de las acciones que se están llevando a cabo para potenciarlas y que den los mejores resultados. Una vez tenga claro todo lo que se está haciendo desarrollaría un nuevo plan de acción a corto/medio plazo.

#55 ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga duración, o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o país?

En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es así, pronto se sabrá y podrán surgir los problemas y podemos ser apartados de la empresa en el periodo de prueba del contrato.

Mi respuesta: Actualmente tengo disponibilidad para viajar ya que no tengo hijos, no obstante, cuando sea padre me gustaría tener una estabilidad para poder atender a mi familia lo mejor posible.

#56 Explique cómo sería un activo para esta empresa

Debe estar ansioso por esta pregunta. Te brindan la oportunidad de destacar los mejores puntos en lo que se refiere a la posición y a lo que puedes aportar. Piensa con antelación la respuesta más adecuada.

Mi respuesta: Creo que mi incorporación en la empresa puede ser muy positiva ya que mi experiencia en online con la combinación del online puede crear sinergias que mejoren el posicionamiento y el reconocimiento de marca a nivel internacional.

#57 ¿Cual sería su puesto de trabajo ideal?

Mantente alejado de un trabajo específico. No se puede ganar, si dices que tu trabajo ideal es el que estas aplicando sería muy condescendiente y perdería credibilidad. Si dices otro trabajo el entrevistador podría sospechar que no estarías satisfecho si eres contratado. Lo mejor es permanecer genérico.

Mi respuesta: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas con las que trabajo, en donde pueda crecer profesionalmente y pueda contribuir.

#58 ¿Por qué cree que le haría bien este trabajo?

Da varias razones que incluyan conocimientos, experiencia e interés.

Mi respuesta: Es un trabajo que me va a permitir ampliar y poner en acción mi experiencia en marketing digital en un sector muy atractivo. Profesionalmente las funciones que se plantean en el puesto van acorde con mis objetivos profesionales.

#59 ¿Con qué tipo de persona se negaría a trabajar?

No seas trivial. Habla de cosas graves, por ejemplo, de alguien desleal a la empresa.

#60 ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

Hay que señalar que con un líder participativo y democrático. Da igual que sea así o no nuestro futuro jefe, ésa es una información que difícilmente podemos tener antes de comenzar a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar creíbles y a nadie le gusta un jefe autoritario. Además, podemos aprovechar para volver a trasladarle aspectos positivos de nuestra forma de entender el trabajo: queremos un mando que haga sentirse parte de un equipo, proyecto o empresa, etcétera.

Mi respuesta: Me gustaría trabajar con un jefe que sea compañero un buen líder, que nos haga a todo el equipo reflexionar y hacer piña para remar todos en la misma dirección. Que me haga sentirme motivado y cómodo con el día a día para obtener así los mejores resultados.

#61 ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?

Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de trabajo del puesto en los primeros pasos del proceso de selección. Eso debe abordarse en los últimos pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.

Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que prefieres no hablar de ese tema aún. Eso sí, se debe hacerlo dando una horquilla, nunca un número concreto, y siempre en términos brutos anuales, no neto mensual que da una sensación de falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser: el mínimo, aquel salario  por debajo del cual no estás dispuesto a trabajar, sumándole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, añadiendo a esa cantidad 5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que esté en línea con lo que se está retribuyendo esa posición en el mercado y siempre es bueno señalar que se está dispuesto a negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios sociales o retribución en especie.

Mi respuesta: Creo que un sueldo adecuado serían 30.000 al año para como mínimo mantener mi sueldo actual e incluso negociar un variable por objetivos. Por supuesto estoy dispuesto a negociarlo.

#62 ¿Sabe de alguien que trabaja para nosotros?

Tienes que conocer la política de empresa de parientes, pero ten en cuenta que te preguntan sobre conocidos y no sobre parientes. Ten cuidado si mencionas a un amigo, asegúrate que este bien considerado.

Mi respuesta: No, actualmente no conozco a nadie que trabaje o haya trabajado para ustedes.

#63 ¿Cuánto tiempo espera quedarse trabajando para nosotros si es contratado?

Una respuesta concreta no sería lo más adecuado en esta pregunta. Una respuesta genérica debería funcionar mucho mejor.

Mi respuesta: Me gustaría que fuese por un largo tiempo, mientras que yo sienta que estoy haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan de la misma manera.

#64 ¿Qué haría si le despidieran dentro de dos años?

Lo más adecuado es contestar a esta killer question con una visión positiva y de modo sereno.

Mi respuesta:  Creo que es algo que no tiene por qué suceder; y que si ocurriese, tras dos años en la empresa espero haber mejorado mi experiencia y preparación para salir de nuevo al mercado de trabajo.

Motivación

#65 ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?

Nunca deben señalarse sus condiciones económicas o cuestiones como la duración de las vacaciones o la cercanía a domicilio del candidato. Hay que aludir a aspectos como la cultura de la empresa, las posibilidades de desarrollo… es otro momento para echarle flores a la compañía en la que queremos trabajar.

Mi respuesta: Me encantaría trabajar en la empresa porque creo que el puesto de trabajo me permite ampliar y desarrollar mis conocimiento en la combinación del marketing online con el offline para unos mejores resultados.

#66 ¿Qué es lo que más te atrae de este puesto?

Como en la pregunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las condiciones laborales o los temas salariales. Hay que señalar aspectos ligados a la naturaleza de esa posición.

Mi respuesta: El poder trabajar en el desarrollo y ejecución de acciones para distintos clientes y sectores, creo que puede ampliar mi visión y pueden surgir sinergias muy positivas para otros nuevos clientes.

#67 ¿Cuál es tu principal fuente de motivación? ¿Qué es lo que te motiva en un trabajo?

Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las cuestiones retributivas o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo, como el desarrollo profesional, la posibilidad de aprender, el sentirse parte de una empresa equipo o proyecto, etcétera.

Mi respuesta: Lo que más me motiva es alcanzar los objetivos, ser partícipe de todo un proyecto desde que nace hasta que se alcanza lo mejor posible. También aprender del día a día, de los nuevos retos y de mis compañeros.

#68 ¿Dónde te gustaría verte en cinco años?

Aunque se tengan aspiraciones de crecimiento profesional no hay que elevarlas demasiado en respuestas a preguntas de este tipo. Hay que centrar el mensaje en que nuestra prioridad y motivación ahora mismo está en incorporarnos al puesto ofertado, aunque evidentemente tenemos nuestros deseos de desarrollo profesional como es normal. Siendo realistas y no demasiado ambiciosos.

Mi respuesta: Me gustaría verme en un puesto como el que me ofrecen que estoy convencido me permitirá seguir creciendo, aprender y desarrollar nuevas habilidades que mejoren mi productividad.

#69 ¿Por qué debo contratarle a usted?

Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo aquellos que te pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompañarlos con situaciones reales que hayas vivido y muestren esas capacidades.

Mi respuesta: Creo que mi experiencia en marketing online puede aportar mucho a su empresa en combinación con el marketing offline que hacen actualmente. Mi amplia experiencia en desarrollo de proyectos digitales para distintos sectores sin duda es un fuerte para su empresa.

#70 ¿Estás participando en otro proceso de selección? ¿En qué compañía?

Si te encuentras inmerso en oro proceso de selección hay que decirlo, pero señalando que éste empleo te interesa más. Lo que no se debe es dar el nombre de la otra empresa. Podemos contestarle que nos han pedido confidencialidad y el entrevistador lo entenderá, se buscan personas discretas.

Mi respuesta: Actualmente estoy inmerso en dos procesos de selección, pero sin duda este puesto me interesa mucho más. En cuanto a la empresa me han pedido confidencialidad por ello espero entienda que no puedo darle más detalles.

#71 Si hicieses esta entrevista ¿Qué es lo que buscaría de la persona a contratar?

Trata de ponerte en el lugar del entrevistador. Ten cuidado al mencionar o explicar los rasgos que se necesitan, pero deja entrever que la persona que necesitan se parece mucho a ti.

Mi respuesta: Buscaría una persona con experiencia para el puesto, pero sin duda una persona con actitud y energía, ya que muchas veces la actitud y las ganas son más importantes que su recorrido.

#72 ¿Está dispuesto a poner los intereses de la empresa por delante de los suyos propios?

Se trata de una pregunta sobre lealtad y dedicación. No te preocupes por la profundidad ética y filosófica, simplemente di que sí.

Mi respuesta: Si, por supuesto.

¿Me he ganado que me sigas en las redes?


Habilidades

#73 ¿Qué cualidades crees que debería tener un candidato para este puesto?

Creo que a todos se nos ocurren alguna que todo buen jefe debe poseer: Honradez, Liderazgo, Habilidad para la Delegación, para el Desarrollo de otros, Actitud Positiva, Competencias de Comunicación, etc.

Mi respuesta: Creo que las principales cualidades deben ser profesionalidad, actitud positiva y habilidades comunicativas y de gestión.

#74 ¿Cuáles son tus principales habilidades?

La respuesta esta clarísima: contesta qué habilidades controlas más, siempre y cuando tengan que ver con el puesto de trabajo.

Mi respuesta: Mis principales habilidades son el posicionamiento orgánico así como la gestión de campañas 360º.

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Adaptación

#75 ¿Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la habitual en su rutina de trabajo. ¿Qué hizo?

Por supuesto, la respuesta que nos ayudará será la de que la asumiste sin problemas y que son cosas que todo el mundo tiene que hacer alguna vez.

Mi respuesta: Si claro, alguna vez he hecho cosas fuera de mi puesto en apoyo a otros departamentos en momento concretos y no tengo ningún inconveniente.

#76 ¿Cuánto tiempo tardaría en trabajar con eficacia en este nuevo puesto?

Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un “no” porque siempre se necesita una adaptación. Es mejor decir, dependiendo de los casos, que en unos días, en una semana o después del plan de bienvenida de la empresa o del curso previo a la incorporación a puesto en caso de que lo haya.

Mi respuesta: Creo que en una semana o dos me habría adaptado una vez conozca en profundidad lo que se está haciendo en el departamento así como los objetivos empresariales generales de la compañía.

#77 ¿Cree que está sobrecualificado para este puesto?

Independientemente de tus cualificaciones, señale que estas muy bien cualificado para la posición, y que tienes muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote como profesional.

Mi respuesta: Simplemente creo que estoy bastante cualificado para el puesto dada mi preparación y experiencia, y espero aprender cada día para seguir desarrollando mis habilidades profesionales.

#78 ¿Cómo propone compensar su falta de experiencia para este trabajo?

En primer lugar, si tienes experiencia, explica al entrevistador que sí tiene experiencia. En el caso de que no la tengas, señala que sabes trabajar con dedicación y que aprendes muy rápido.

Mi respuesta: Con trabajo y dedicación aprendo rápido y si es necesario por mi cuenta me gusta aprender e investigar todo lo que no conozco en profundidad, por lo que sin problema.

#79 Cuénteme una situación en que la que hayas tenido que cambiar de actividad de manera imprevista.

Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha importancia para no dar pie al entrevistador a tirar más de ese hilo y que llegue a obtener una información que no nos beneficiaria.

Mi respuesta: En una ocasión en un evento que habíamos contratado a una persona en cuestión se nos cayó unas horas antes, pero tenía contemplado otras alternativas en caso de que ocurriese por lo que se solucionó rápidamente.

#80 ¿Qué cambios ha vivido en los últimos años en su organización? ¿Cómo los ha sentido?

Al igual que en la pregunta anterior en ésta hay que evitar entrar en situaciones que puedan ser delicadas para nosotros o que provoquen nuevas preguntas del reclutador sobre un asunto que no nos beneficie. Así, hay que elegir ejemplos que no nos comprometan.

Mi respuesta: Principalmente cambios en relación a programas de gestión, y aunque los primeros meses hay que adaptarse no los he sentido demasiado, me he adaptado sin problema.

#81 ¿Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un tiempo de un área que no era la suya? ¿Cómo se manejó?

Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir la sensación de que se ejerce un estilo de liderazgo democrático y participativo, que sabe motivar a los equipos y reconocer sus logros, que les ayuda cuando tienen problemas.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese estoy convencido lo haría sin problema ya que me adapto con facilidad a los cambios.

#82 ¿Qué posición prefiere tener cuando trabaja en equipo?

Y de nuevo honestidad. Si está cómodo en diferentes funciones, dilo así, y si no, explique que posiciones prefiere.

Mi respuesta: Me gusta ser partícipe como uno más, pero no tengo problema en liderar equipos ya que mi posición sin duda sería de líder pero implicándome como mi equipo.

Autonomía e Iniciativa

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#83 ¿Qué hace cuando una decisión debe ser tomada y no existe ningún procedimiento al respecto?

Esta cuestión se plantea por parte de los entrevistadores para comprobar nuestra capacidad de iniciativa o el nivel de conformismo del candidato. La contestación debe ir orientada a demostrar que somos capaces de proponer actuaciones, ideas, soluciones.

Mi respuesta: Sin duda investigaría si fuese necesario y pensaría en posibles actuaciones o situaciones. Si fuese necesario haría un  brainstorming con mi equipo ya que siempre pueden surgir buenas iniciativas.

#84 ¿Qué hace cuando tiene dificultades para solucionar un problema?

La respuesta idónea sería explicar que lo primero que hacemos en esos casos es analizar la situación para conocer qué es lo que está pasando y de acuerdo a ese análisis establecer un plan de acción. Y no debemos tener problema en reconocer que si es necesario pedir ayuda, la pedimos. En las empresas no gusta el exceso de individualismo ni las personas que creen tener soluciones para todo, es normal que en ocasiones necesitemos solicitar el apoyo de otros dentro de la organización.

Mi respuesta: Analizaría el problema para buscar la mejor solución al mismo con ayuda si fuese necesario.

#85 ¿Qué ha hecho en su trabajo actual o en puestos anteriores para que resulte más gratificante o efectivo?

La contestación debe orientarse a explicar que para hacer mejor nuestro trabajo nos marcamos objetivos, diseñamos un planning, un calendario o un plan de acción. Incluso, se puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos que nosotros mismos vamos consiguiendo en nuestro desempeño profesional o por el cumplimiento de determinadas tareas.

Mi respuesta: Soy una persona organizada y creo que eso me ha ayudado mucho. Establezco un calendario semanal y mensual por prioridades que voy marcando como cumplidas cuando se finalizan. De esta forma siempre tengo claro cuales son los objetivos de la semana sin dejar nada en el aire.

#86 Cuénteme los problemas del día a día propios de su puesto y qué hace para resolverlos.

Hay que citar como ejemplos problemas pequeños, cotidianos, que no supongan una hecatombe. Para resolverlos, primero se analizan para pensar después las soluciones. También es posible decir que pedimos una segunda opinión para tener un mayor criterio o una visión más objetiva o que solicitamos ayuda si es necesario.

Mi respuesta: No he tenido que enfrentarme a problemas diarios, pero si alguna ocasión cuando no se han alcanzado los objetivos del departamento en alguna de las acciones, nos hemos sentado y analizado cada punto para ver cómo mejorarlo y que no vuelva a suceder.

#87 Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que sugerido en el trabajo y qué resultados tuvo.

Es la oportunidad para destacar nuestros logros profesionales. Se deben citar situaciones que sean realmente dignas de ser destacadas y preferiblemente que no hayamos incluido en nuestro currículum porque esa información ya la tiene nuestro entrevistador.

Mi respuesta: En una ocasión para un cliente se me ocurrió una acción online de fidelización para sus clientes que fue un éxito y pudimos replicar para varios clientes.

Comunicación verbal

#88  ¿Recuerda algún momento en que haya sido importante para usted saber transmitir sus ideas y/o sentimientos en el trabajo?

Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en base a nuestra respuesta si somos manipuladores. Hay que evitar dar esa sensación al elegir el ejemplo que le contaremos.

Mi respuesta: Las veces que he tenido que transmitirlos lo he hecho educadamente y profesionalmente al menos para dar mi punto de vista sí.

#89 Describa alguna idea que propuso a un superior y que no fue aceptada. ¿Por qué cree que no la aprobaron? ¿Qué hizo cuando esto sucedió?

El reclutador quiere conocer con esta cuestión si somos conformistas, si nos rendimos con facilidad, cómo reaccionamos cuando nuestras ideas son rechazadas. La respuesta idónea debe ser la de aceptar ese tipo de decisiones, reconducir tu idea inicial y seguir trabajando como si no hubiera pasado.

Mi respuesta: Quizás no encajaba en el proyecto y asumí que a veces hay que reenfocar nuestras ideas y seguir trabajando de forma eficiente.

#90 ¿Qué haría si estuviera en desacuerdo con su superior?

Ésta también es una killer question. Esta cuestión pretende averiguar el grado de conflictividad del candidato, así que la mejor opción es mencionar la capacidad de asumir las diferencias.

Mi respuesta: Hablaría de forma profesional con él o ella para ofrecer mi visión y por supuesto asumiría las diferencias.

#91 ¿Mentiría por su empresa?

Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando sí o no. Si el reclutador presiona en busca de una contestación más directa, lo recomendable sería elegir siempre la integridad personal.

Mi respuesta: Nunca haría algo que dañara a la empresa para la que trabajo.

Control emocional

#92 ¿Recuerdas alguna ocasión en la que haya perdido los nervios en el trabajo. ¿Por qué?

Aquí la respuesta idónea es decir que no. Podemos reconocer que en el día a día laboral pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos los nervios, sabemos manejarlos.

Mi respuesta: Nunca he perdido los nervios, creo que tengo la suficiente inteligencia emocional para saber manejar mis nervios o el estrés en situaciones delicadas.

#93 ¿Qué comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle salirse de sus casillas?

Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los jefes, compañeros o subordinados con los que se haya trabajado antes.

Mi respuesta: Me disgusta la falta de puntualidad o la falta de compromiso.

#94 Cuando tiene problemas personales, ¿cómo lo manifiesta en su entorno de trabajo?

Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la profesional y no nos traemos los problemas de casa al trabajo.

Mi respuesta: No lo manifiesto de ninguna manera ya que procuro no mezclar mi vida personal con la profesional.

#95 ¿Qué respondería si le dijeran que su actuación ha sido ineficiente?

El único objetivo de esta pregunta es desestabilizar al candidato y comprobar la reacción ante las críticas. Ante ello, se puede responder que se harían esfuerzos para analizar las razones de esa impresión negativa. Es otra de las killer question.

Mi respuesta: Asumiría esa opinión y por supuesto analizaría qué es lo que hecho mal para corregirlo de forma inmediata.

Delegación

#96 Cuando estás desbordado de trabajo, ¿qué haces? ¿Cómo te organizas para terminarlo?

La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificación, calendario, agenda. También apoyándose en el equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un responsable de un grupo, de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.

Mi respuesta: Llevo un calendario organizado con la planificación semanal y mensual para alcanzar los objetivos dentro del timing. Intento distribuir las tareas de forma equitativa para llegar al trabajo de forma eficiente y sin retrasos.

#97 Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra persona, ¿cuál ha sido el resultado?

Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuéntala. Si no fue así, no mientas, pero puedes utilizar frases sin un sentido demasiado catastrófico.

Mi respuesta: No fue el que yo esperaba pero charlamos y le pusimos remedio…

#98 ¿Cómo repartes las tareas entre los miembros de tu equipo? ¿Qué criterios utilizas?

Es una cuestión que se plantea sólo a los mandos. La respuesta apropiada es que se hace atendiendo a criterios de cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad. Apreciando en qué es mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo partícipes a todos e intentando no frustrar a nadie.

Mi respuesta: Intento repartir las tareas de forma equitativa y lógica en relación a las habilidades de cada uno.

Dinamismo

#99 Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le haya demandado un esfuerzo importante. ¿Cómo la abordó? ¿Cuál fue el resultado?

De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasión para explicar más logros profesionales que no hayan salido a colación hasta ese momento.

Mi respuesta: En plena campaña navideña nos entró un cliente nuevo e importante para la empresa, y lo que hice fue repartir las tareas de forma organizada para poder así llegar a todo incluyendo el nuevo cliente.

#100 ¿Cómo es jornada de trabajo habitual?

El entrevistador se refiere con esta pregunta a cómo es un día en tu puesto, cómo te organizas las tareas de un día típico. No hay que dar explicaciones sobre pausas para el café o similares, sino describir qué tareas solemos hacer en cada franja horaria del día y por qué las hacemos en ese momento, siempre ligándolo a una mayor productividad o eficacia. Pero también hay que dejar claro que aunque seamos organizados y nos planifiquemos, tenemos siempre la flexibilidad de ir adaptándonos a las exigencias del momento, posibles incidencias que surjan sobre la marcha, reuniones imprevistas, encargos del jefe, etcétera.

Mi respuesta: Desde que llego al trabajo priorizo tareas intentando que muchas de ellas no sean monótonas para así estar más motivado y alcanzar los objetivos del día.

#101 ¿Cuánto tiempo extra ha trabajado recientemente? ¿Por qué?

Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por sistema, que se ha convertido ya en una rutina, puede ser negativo porque da sensación de no ser capaces de sacar adelante nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos no son buenos. Tampoco se debe mostrar una inflexibilidad para estar dispuestos a ello cuando es necesario, sino una actitud abierta a esta posibilidad cuando así se te requiera o sea necesario porque te debes a la empresa.

Mi respuesta: He trabajado en alguna ocasión más horas ya que el volumen de trabajo creció puntualmente, pero en la medida de lo posible intentó organizar lo mejor posible el día así como optimizar las reuniones para llegar a mi trabajo dentro de mi jornada laboral.

#102 ¿Está dispuesto a trabajar horas extraordinarias?

Esto depende de ti. Se totalmente honesto. Las empresas, cada vez más, piden personas que estén dispuestas a quitar horas de su tiempo libre a favor de la empresa. Si tu respuesta en no, lo más probable es que otra persona que haya contestado que sí esté por delante tuyo.

Mi respuesta: Como algo puntual si, pero no por sistema ya que para mi es importante conciliar el trabajo con mi familia.

#103 ¿Qué hace en su tiempo libre?

Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras no sean demasiado excéntricos o raros, que puedan dar una imagen extraña de nuestra personalidad. Y nunca se debe contestar que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay que saber separar trabajo y vida personal.

Mi respuesta: Paso todo el tiempo que puedo con mi familia e intento practicar algunas de mis aficiones como la lectura y el deporte ya que me permiten relajarme y divertirme.

Habilidad analítica

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#104 ¿Considera que las tareas que realiza son relevantes para la organización? ¿Por qué?

La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una organización, con mayor o menos peso dentro de ella, pero relevante. Recuerda que la entrevista es una venta constante por parte del candidato, aunque con credibilidad, argumentos y una cierta humildad, huyendo de parecer un listillo.

Mi respuesta: Mi posición es importante por mi experiencia en el sector, mis habilidades me han permitido alcanzar siempre con éxito los objetivos en beneficio de la empresa.

#105 ¿Usa datos financieros en su trabajo? ¿Cuáles incluye en sus informes?

En esta pregunta la contestación dependerá del perfil del candidato y del puesto al que aspira. No en todas las posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya no se utilizan no hay problema en contestar que no.

Mi respuesta: No, si gestiono facturas de proveedores y clientes pero no datos financieros.

#106 Describa una situación compleja por la que haya atravesado su departamento en los últimos años. ¿Cómo la analizó? ¿Qué decisiones tuvo que tomar? ¿Cómo coordinó a su equipo?

Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo o de mando intermedio. Se debe contestar con un ejemplo de un problema no muy trascendente y explicaremos el las lecciones aprendidas de aquella coyuntura.

Mi respuesta: En el último medio tuvimos un importante descenso de apariciones en los medios de comunicación pese a la inversión en los mismos. Por lo que reforzamos nuestras relaciones con ellos con visitas personales cada cierto tiempo para que nos tuviesen siempre entre sus fuentes en relación a nuestra actividad.

Liderazgo

#107 ¿Cómo motiva a su equipo?

También formulada a directivos y mandos. Es importante que el responsable haga un equipo.

Mi respuesta: Motivo a mi equipo haciéndoles partícipes en todo momento de las decisiones del departamento, ayudándolos en sus pequeños fracasos y reconociendo sus éxitos.

#108 ¿Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difícil de tratar? ¿Cómo resolvió este problema?

Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es mejor centrar la respuesta en algún compañero de igual nivel profesional. Pero a continuación hay que incidir en nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos, de nuestra generosidad para ceder en nuestras posiciones cuando es recomendable, de dialogar con las personas con las que se haya podido tener ese problema, etcétera. Siempre hay que mostrar una actitud conciliadora y positiva.

Mi respuesta: En alguna ocasión he tenido algún compañero conflictivo y bastante inconforme con las tareas que se le asignaban pero finalmente resolvimos nuestras diferencias hablando.

#109 Señale algún ejemplo de un logro concreto y destacado de su gestión como líder.

De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros profesionales, pero llegados a este punto de la entrevista lo idóneo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos, apoyándose en datos objetivos: resultados, metas alcanzadas, nivel de ventas o de rentabilidad o lo que proceda en cada caso.

Mi respuesta: El último año 3 de nuestros principales clientes aumentaron sus ventas online en un 10% gracias a las acciones nuevas que implementamos desde nuestro departamento con nuevas iniciativas que finalmente dieron frutos positivos.

#110 ¿Qué procedimientos utiliza para evaluar a su equipo?

A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta sí se deben citar parámetros profesionales, como pueden ser ratios, cumplimiento de objetivos establecidos, etcétera; con aspectos personales, como la actitud, la capacidad de trabajo, el optimismo. Hay que hacer ver al entrevistador que valoramos los equipos de trabajo, y que para ello tenemos en cuenta también el tipo de persona y no sólo el tipo de profesional.

Mi respuesta: Primero evalúo el día a día, su implicación, actitud y disponibilidad tanto para lo bueno como para lo malo, y por supuesto sus habilidades y consecución de objetivos establecidos en nuestro calendario.

#111 ¿Con qué frecuencia se reúne con sus colaboradores? ¿Cómo se desarrollan?

Se debe contestar simplemente la verdad, pero añadiendo que lo hacemos porque somos conscientes de hacer partícipe al equipo de las decisiones, ayudándole en sus problemas u obstáculos y reconociendo sus éxitos.

Mi respuesta: Nos reunimos todas la semanas para hacer intentando que sean reuniones optimizadas y que no perdamos tiempo de trabajo. De esta manera sabemos lo que cada uno tiene que hacer, nos hacemos autoevaluación y planteamos las siguientes tareas de la semana próxima sin dejar que nada se nos escape.

#112 ¿Alguna vez ha tenido que reprender a un subordinado? ¿Cómo fue la situación?

Más que reprender, hay que contestar hablando de que les ayudas a resolver sus problemas, a lograr mejorar una determinad cuestión.

Mi respuesta: No he tenido que pasar por ello, pero si me ocurriese lo que haría sería hablar con esta persona para analizar donde está el problema y buscar una solución.

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#113 Defina quiénes eran sus clientes externos e internos y de qué forma atendía sus necesidades.

Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una sensación de ser una persona accesible, orientada al cliente y positiva.

Mi respuesta: Mis clientes principalmente eran grandes cuentas de consumo y atendía sus necesidades en función del briefing que nos daban con un posterior seguimiento de nuevas necesidades y fidelización de los mismos.

#114 Describa alguna situación en que haya tenido que trabajar duro para satisfacer la demanda de un cliente. ¿Qué ocurrió? ¿Cómo lo hizo?

Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner ejemplos de situaciones cotidianas que no sean de gran gravedad. Para resolver esa situación, primero analizamos las circunstancias y pensamos soluciones. También se puede decir que pedimos ayuda. Eso último no es conveniente repetirlo en demasiadas ocasiones a lo largo de la entrevista porque puede parecer que no somos resolutivos por nosotros mismos, pero sí es bueno decirlo alguna vez que se tenga la oportunidad.

Mi respuesta: Con actitud y perseverancia, a veces el cliente te pide cambios o trabajos de última hora y siempre se intenta en la medida de lo posible satisfacerle con mayor dedicación y una mejor planificación.

#115 ¿Qué hace para mejorar la calidad de los proyectos a su cargo? Ponga un ejemplo de un proyecto en el que sintió que su equipo dio la altura.

Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la respuesta debe ir encaminada a dar la imagen de que se ejerce un estilo de liderazgo participativo. Siempre hay que resaltar que se consiguen los logros motivando al equipo, reconociendo sus éxitos y ayudando en sus fracasos o problemas.

Mi respuesta: Siempre analizo los resultados obtenidos en relación a las diferentes acciones buscando sinergias con otros proyectos y poder así mejorar acciones actuales y proponer nuevas en beneficio del cliente y de la empresa.

Responsabilidad

#116 Mencione alguna ocasión en la que su desempeño haya sido más destacado en relación al de sus compañeros.

En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos objetivos o cuantitativos al ser posible que refrenden nuestra argumentación. Pero hay que procurar hablar de un logro conjunto alcanzado entre todo el equipo y explicar eso sí el rol que jugaste dentro del mismo tirándose alguna pequeña flor a sí mismo, pero no demasiado. En este tipo de preguntas no hay que aparentar mucho, el reclutador quiere comprobar tu nivel de prepotencia.

Mi respuesta: Creo que en algunas ocasiones si puede que sintamos que uno pone más de su parte que otros, pero sinceramente siempre he formado parte de equipos con buenos profesionales que se implicaban al 100% para alcanzar unos objetivos comunes.

#117 ¿Cuáles son sus mayores logros profesionales?

Una vez más, ahora sí a diferencia de la pregunta anterior, es el momento de explicar cuáles han sido sus resultados o metas más importantes alcanzados en su trabajo. Ahora no están preguntado sencillamente por eso, mientras que en la cuestión anterior el entrevistador intentaba que comparásemos nuestro rendimiento con el de nuestros compañeros.

Mi respuesta: Mejorar el posicionamiento de mis clientes así como aumentar sus ventas.

#118 ¿Cuál ha sido el mayor error que ha cometido en su carrera profesional?

Ésta es otra killer question. Debe responderse intentando no contar un problema con unas consecuencias negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo en la medida de lo posible.

Mi respuesta: Quizás no haber aprovechado alguna oportunidad por sentido de la responsabilidad y compromiso con la empresa en la que trabajaba..

#119 ¿Cómo hace frente a las tareas que le disgustan?

Nunca se debe contestar que se dejan para lo último. Podemos decir que las hacemos lo primero para darles salida cuanto antes y centrarnos en lo que más nos agrada de nuestro trabajo; que seguimos un sistema de planificación; o incluso que utilizamos una forma de recompensa a nosotros mismos cuando las completamos.

Mi respuesta: Intento darles prioridad para así poder centrarme en otras con las que me siento más motivado, pero sin duda las asumo y las saco adelante con actitud positiva y resolutiva.

#120 ¿Cuáles son tus metas profesionales a medio plazo?

En esta ocasión la respuesta dependerá de cuál sea el puesto al que se aspira y deberá ir en relación a él. Siempre con un sentido positivo y realista y aprovechando para resaltar una vez más que ahora mismo ese empleo es tu vocación profesional y repetir de nuevo nuestros puntos fuertes.

Mi respuesta: Conseguir un puesto de trabajo que me permita seguir especializándome en el ámbito digital y aprender lo máximo para seguir creciendo. Creo que puedo aportar mucho y llevarme lo mejor de cada sitio del que formo parte.

Sociable

#121 ¿Quiénes son tus mejores amigos en el trabajo? ¿Qué valoras más en esas personas?

Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es comprobar tu empatía y sociabilidad. No es necesario dar nombres, simplemente decir un número. Por supuesto, nunca se debe contestar que no se tiene ningún amigo en el trabajo. Y enseguida orientar la contestación a explicar las cualidades que nos gustan de ellos. Recuerda, siempre en positivo, nunca añadiendo aquello que no nos gusta.

Mi respuesta: Lo que más valoro es la complicidad y el compañerismo, creo que es importante ser profesional tanto con los clientes como con los compañeros independientemente de la amistad. Valoro la ayuda al prójimo y la capacidad de echar una mano y resolver problemas en equipo.

#122 ¿Con qué compañeros mantenías mejor relación?

Se puede decir que con todos, aunque también es lógico contestar con los de tu departamento, que es con quienes tienes más relación diaria. Pro nunca se debe mencionar nada sobre aquellos con los que no te llevabas bien.

Mi respuesta: Sobre todo con mis compañeros de departamento ya que son con los que más horas del día pasaba tiempo. Pero siempre he tenido una buena relación con todos ya que creo soy una persona positiva y natural.

Toma de decisiones

#123 ¿Cuáles son las decisiones que tomaba en su trabajo diario?

Es el momento de enumerar, si se han tenido esas responsabilidades, cuestiones tangibles con cierto peso, como las decisiones sobre presupuestos, la validación de proyectos, etcétera. Y si no se han desempeñado ese tipo de funciones con decisiones relevantes, hay que destacar sin pudor las pequeñas decisiones que todo profesional ha de tomar en su trabajo diario.

Mi respuesta: Tomaba decisiones respecto a contrataciones de proveedores y presupuesto, así como a las acciones que íbamos a llevar a cabo para cada cliente.

#124 ¿Qué tipo de decisiones le cuesta más tomar?

Es una cuestión para mandos y directivos. Lo normal es contestar que las tienen que ver con las personas, sobre todo algunas como llevar a cabo un despido o una bajada de sueldo. Pero debe añadirse que si es lo mejor en su trabajo son decisiones que se toman, aunque cuesten.

Mi respuesta: Las decisiones más importantes o menos placenteras han sido las que tenían que ver con personas en cuanto a la renovación o despidos de gente de mi equipo.

Tolerancia a la presión

#125 Describa un problema difícil al que haya tenido que enfrentarse.

En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas que ya han realizado para comprobar si se dan las mismas respuestas. Al igual que otras cuestiones similares anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de un problema no muy importante, algo concreto que no sea trascendente y explicaremos el aprendizaje que hemos extraído de aquella situación.

Mi respuesta: En una ocasión tuve que resolver un conflicto entre departamentos ya que no estabamos muy de acuerdo en los pasos a dar en un proyecto y nuestros objetivos se superponía, finalmente analizando la situación y hablando resolvimos nuestras diferencias para reorganizar los objetivos y beneficiar a la empresa con el trabajo mutuo.

#126 Cuente alguna experiencia laboral en la que haya trabajado dentro de unos límites muy estrictos de tiempo. ¿Cómo calificaría su desempeño en estas condiciones?

Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre que te desenvuelves bien bajo presión, que te gusta trabajar por objetivos y que sigues un planning. Las empresas quieren empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas circunstancias.

Mi respuesta: En alguna ocasión el cliente ha pedido cambios de última hora en plazos demasiado cortos repartiendo tareas y organizando bien el trabajo siempre lo he resuelto.

#127 Cuando tiene una presión importante en el trabajo y se acumulan los problemas, ¿qué hace para resolverlos?

En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma organizada, sabiendo priorizar y delegar tareas, y si aun así no es suficiente también hay que saber pedir ayuda a tiempo.

Mi respuesta: La mejor forma de trabajar en estas situaciones es una buena planificación priorizando las tareas más relevantes y delegando las tareas necesarias para llegar en tiempo y calidad.

Trabajo en equipo

#128 Describe una dificultad que hayas tenido con algún compañero al trabajar en equipo.

Hay que explicar una situación concreta que haya pasado de verdad más o menos recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por si el entrevistador vuelve sobre este tema más adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay que hacerlo siempre con un mensaje positivo explicando cómo se abordó y qué lecciones extraemos.

Mi respuesta: Como he comentado anteriormente en alguna ocasión ha habido controversias entre departamentos no directamente con una persona, pero hablando se han resuelto de la mejor forma posible siempre.

#129 Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo. ¿Cuál fue su aportación?

Una nueva oportunidad para sacar a colación nuestros logros profesionales. Esta pregunta nos la plantean para comprobar si somos individualistas o si nos involucramos con el equipo.

Mi respuesta: En la mayoría de mis trabajos hemos trabajado en equipo muy cómodos, cada uno exponiendo su opinión y repartiendo las tareas de forma coherente en relación con las habilidades y experiencia de cada uno.

#130 ¿Cuáles son los aspectos que más valora cuando trabaja en equipo?

Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas, como la implicación, la iniciativa, etcétera. Pero siempre hay que ceñirse a la pregunta y mencionar sólo cuestiones positivas. No nos lo han preguntado, así que en esta ocasión sobra añadir de nuestra cosecha los aspectos negativos o que menos valoramos.

Mi respuesta: Principalmente la implicación y actitud antes los nuevos proyectos así como la iniciativa. El compañerismo creo que es también fundamental.

#131 ¿Con qué grupos se ha sentido más cómodo y ha trabajado mejor? ¿Con qué personas le resulta más difícil trabajar?

La respuesta idónea es decir que con aquellos que se involucran y luchan en equipo. En esta ocasión si nos han preguntado por aquello que más nos cuesta, por lo que se puede contestar que lo más complicado es trabajar con personas individualistas, con quienes no se toman en serio el trabajo en grupo. Una vez más hay que evitar dar una sensación de negatividad, por lo que hay que evitar respuestas como los escaqueados, aquellos que no hacen lo que deben hacer y al final acaba cayéndote a ti, etcétera.

Mi respuesta: Siempre he estado agusto en mi equipo, pero destacaría aquellos dónde había una implicación equitativa y muchas ganas de trabajar ya que eso se contagia.

#132 ¿Tiene alguna pregunta?

Siempre debes tener preparadas algunas preguntas dado que ponen de manifiesto tu interés hacia el puesto. Las preguntas deben ser positivas y de interés por la empresa. Si durante la entrevista detectas que hay puntos que no han quedado claros, este es el mejor momento para sacarlos a la luz, de esta manera das a conocer tu habilidad para escuchar, comunicar y proponer.

Mi respuesta: Si claro. Me gustaría conocer un poco más cuál es su proceso de trabajo de cara a la adquisición de nuevos clientes así como su enfoque hacia el B2B y el B2C.

Conoce las preguntas de una entrevista antes de enfrentarte a ella

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La conclusión es siempre la misma. Prepara como dios manda cualquier entrevista de trabajo. Ve confiado, pero no demasiado, ya que la competencia en el mundo de las ofertas de trabajo es altísima y siempre puede llegar alguien que destaque más que tu. Lo mejor es ser lo más natural posible, siempre con un talante correcto y una presencia perfecta, tanto en imagen con en formas.

No tengas miedo a un posible no, ya que no se te va la vida en ello y siempre habrá otro proceso de selección al que puedas acceder. Lo mejor es que confíes en ti y en tus posibilidades, pero siendo realista.  Suerte en tu entrevista, que no se te olvide sonreír y ser cordial y, sobre todo, recuerda siempre ser positivo y creer en ti mismo. Si estas preparado nada te puede salir mal. Si, además, lo unes teniendo un buen perfil en linkedin, sabiendo que preguntas hacer en una entrevista de trabajo y las posibles preguntas trampa que te pueden hacer en una entrevista de trabajo, entonces no hay nada malo que pueda pasar.

Te deseo toda la suerte del mundo en tu próxima entrevista de trabajo. Espero que estas preguntas y respuestas te hayan ayudado. Acuérdate de suscribirte si quieres saber más y de compartir. Antes de que te vayas, te recomiendo leer varios artículos que he publicado con el único fin de ayudarte y que vayas mejor preparado a la entrevista de trabajo, para que ese proceso sea más fácil y para ti y termine con más probabilidades de éxito

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