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Hoy en día todos los que nos dedicamos al mundo digital ya sea con un blog, una página web o una tienda online conocemos todos los beneficios del email marketing. Aunque puede que pienses que la gente está cansada de tener la bandeja de correo electrónico llena de emails y que no van a leer los tuyos, estás muy equivocado. El email marketing puede ser muy eficaz haciendo las cosas de forma profesional y con una estrategia, no a lo loco y enviando cosas por enviar. Cuando una campaña de emailing se ejecuta correctamente, pensado en todos los detalles y entregándola con sentido y relevancia, puede llegar a proporcionar un ROI o retorno de la inversión muy alto, para alegría de los profesionales del marketing.

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Son tantas las cosas buenas que te ofrece el email marketing, que sería poco prudente no incluirlo en tu plan de marketing. Por ello, he preparado esta guía, con la que podrás conocer qué es, sus ventajas e inconvenientes y el proceso que hay que seguir para crear y lanzar una campaña de éxito. Vamos a hablar de la importancia de las newsletter en tu estrategia de marketing digital y como aprovechar estos comunicados con tus suscriptores correctamente.

Índice

#1 Qué es una newsletter y para que sirve

Las newsletter es una comunicación vía email marketing con tus suscriptores que tiene mucha importancia dentro de tu estrategia de marketing digital, ya tengas un blog, una página web o una tienda online. Una newsletter es una publicación digital que se envía a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral) a tus suscriptores, es decir, a aquellas personas que leen tu blog o tu web y que han aceptado recibir comunicados vía email marketing.

El principal objetivo de la newsletter es informar, comunicar y compartir contenido de diferente tipo con tus lectores, suscriptores o clientes. Es una forma perfecta de mantener una comunicación activa con ellos y de fidelizarlos independientemente del sector. Aunque hay mucha gente que opinar que el email marketing está en desuso o que no es efectivo, es un pilar fundamental dentro de tu estrategia de marketing. Una forma de estar siempre en la mente de tu público, ya sea para contarles que has publicado un artículo nuevo, que has lanzado un nuevo producto al mercado, que vas a participar en un evento, etc… Como veremos más adelante en los tipos de newsletter que puedes enviar.

#2 Ventajas de la newsletter para tu blog

El email marketing no es una estrategia fácil. Requiere de ciertos conocimientos y de conocer a tu cliente o lead. Dejando de lado eso, tiene una serie de ventajas o beneficios que son dignas de comentar y que podrás aprovechar en tu plan de marketing. En mi opinión, en marketing digital todo suma y la newsletter puede ayudarte a fidelizar a tu lector en muchos sentidos.

  • Convierte muy bien: La razón de esto es sencilla, te estás metiendo en la bandeja de correo de tu cliente, un sitio que se llega a visitar hasta 10 veces al día según algunos estudios. Y aunque es cierto que en general todo estamos un poco infoxicados con tantos impactos de información, todos miramos el correo electrónico. Obviamente es muy importante destacar de entre todos esos mensajes con el asunto, el contenido, etc.

  • Fideliza y te ayuda a estar en la mente de tu suscriptor: Es una herramienta perfecta para mantener el contacto directo y activo con tus suscriptores. Aunque les estés vendiendo algo, puede que en ese momento no compren pero tu marca se les quedará en la mente. Además si envías artículos y contenidos de interés, les estarás dando contenido de valor que les unirá más con tu marca.

  • Es rápido y eficiente: Basta con adaptar tu mensaje y enviarlo, no es necesario hacer cosas raras ni saber hacer multiplicaciones complicadas. Además como verás, usando las herramientas de email marketing que existen en mercado esto es muy sencillo una vez tienes tus automatizaciones, tus listas de suscriptores, etc.

  • Puedes personalizar, a medida, tu mensaje: Este tipo de marketing te permite personalizar tus mensajes para diferentes tipos de clientes, pudiendo, incluso, llegar a hacer marketing one to one. Tanto a nivel asunto, mensaje, contenido, como a nivel diseño a través de las diferentes plantillas de email marketing que las herramientas ofrecen.

  • Puedes medir fácilmente la situación y efectividad de tus correos electrónicos: Con métricas como el número de correos electrónicos enviados, el número de correos electrónicos abiertos (que abrió o que no se abrió), el número de personas que no están registrados, etc, podrás hacer un seguimiento de tus campañas.

  • Dispones de respuestas y envíos automáticos: Aunque las respuestas automáticas hay que tener cuidado con ellas (por eso de personalizar el mensaje), los envíos automáticos o automatización es una herramientas muy interesante, con la que podrás preparar una serie de correos automáticas pensados para vender un servicio o producto.

  • Puedes programar los envíos: Al igual que las redes sociales o los contenidos de tu blog o página web, puedes trabajar en un calendario de email marketing y trabajar con tiempo tus campañas, programándolas para cuando tu quieras. Así por ejemplo en el lanzamiento de un producto o servicio, puedes trabajar con mucho tiempo toda la estrategia de email marketing.

#3 Inconvenientes de la newsletter para tu blog

El marketing por correo electrónico tiene que beneficios muy interesantes, pero también tiene ciertas desventajas o inconvenientes que debes conocer. No son muy preocupantes, pero conocerlas hará que seas mucho más precavido y que tus campañas tengan mucho más éxito.

  • No pasar el filtro de correo no deseado: No hay garantía de que tus correos electrónicos se reciban en la bandeja de entrada del cliente (además, es posible que los individuos borren un correo electrónico de alguien que no está en su lista de contactos).
  • Tasa de apertura baja: No es fácil mantener a los suscriptores participando activamente con las publicaciones de tu empresa en el largo plazo (por eso es tan importante destacar y ofrecer mucho valor).
  • Requiere una serie de gastos y mano de obra: Se necesitan recursos humanos y tecnológicos para entregar un boletín de noticias o newsletter con éxito (a pesar de que el email marketing es muy barato, si rebasas cierta línea, un juez puede llegar a considerar tus correos como «useless spam«).
  • Sobrecarga de correos electrónicos: Los usuarios reciben tantos emails diariamente que, cuando envías el tuyo, puede llegar a resultar complicado para el individuo distinguir entre el correo electrónico solicitado y no solicitado, así como tener tiempo para leerlo por completo (normalmente se quedan en el asunto, por eso es crítico).
  • Requiere un proceso de creatividad: Lo pongo como desventaja, porque creo que, si no estás dispuesto a currártelo, no empieces una estrategia de email marketing.

#4 Tipos de newsletter que puedes enviar

Como su nombre indica newsletter es como una carta de noticias periódicas vía correo electrónico. Si nos ceñimos a la traducción literal, sólo compartiríamos noticias, pero la newsletter puede ir mucho allá, puedes crear diferentes mensajes de todo tipo, incluso darle al coco y crear una historia, algo que enganche a tus suscriptores a abrir tus correos electrónicos. Vamos a ver los tipos de newsletter más frecuentes y que puedes poner en práctica:

  • Newsletter de noticias: Aquí es donde nace la newsletter, una campaña de email marketing en la que compartes con tus suscriptores tus últimas noticias ya sea tus últimos artículos del blog, o noticias que tengan que ver con tu actividad por ejemplo de tu sala de prensa. Este tipo de newsletter puedes enviarlo por ejemplo una vez al mes o cada 15 días.

  • Newsletter de servicios o productos: Una newsletter por ejemplo mensual, donde les hables de varios de tus productos o servicios, que quizás no conocen y de los que pueden ser compradores potenciales.

  • El último artículo de tu blog: Aunque lo compartas en tu newsletter mensual, siempre es bueno hacer un envío a la semana, si tienes suficiente capacidad de escribir semanalmente en tu blog, para crear interés y tráfico a tus últimas entradas en el blog.

  • Descuentos y promociones: Si vendes productos o servicios, es una forma de enviarle a tus suscriptores, descuentos exclusivos por formar parte de tu comunidad. O avisarles por ejemplo cuando tengas alguna promoción activa o del periodo de rebajas.

  • Preventa de algún producto: Si vendes productos también puedes hacer una campaña previa a su lanzamiento para darlo a conocer y generar una preventa de dicho producto antes de que esté disponible para todo el mundo.

  • Invitación a un evento o un webinar: Si participas en eventos ya sea como profesional o como marca, organizas eventos o webinars, es una forma perfecta de invitar a tus suscriptores e incluso ofrecerles ventajas por formar parte de tu comunidad.

#5 Mejores herramientas de email marketing para tu newsletter

Active Campaign

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Pequeño ($9/Mes) | Plus ($49/Mes) | Profesional ($129/Mes) | Empresa ($229/Mes)

Active Campign puede definirse como una plataforma 360º de email marketing. La aplicación permite crear, automatizar y enviar campañas de email de modo muy óptimo. También se encarga de gestionar los suscriptores y las listas de ventas de un modo sencillo. Por esta última razón es una de las mejores herramientas para tiendas online: sus datos permiten ver la evolución comercial obtenida con la campaña.

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Acumbamail

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Desde 18€/mes 

Acumbamail es una herramienta de email marketing muy completa para crear newsletters y emails. La aplicación, totalmente en español, permite crear, enviar, gestionar y monitorizar los resultados en tiempo real de las campañas de email marketing desde el ordenador o desde el móvil mediante SMS. Además de integrase con las principales plataformas ofrece asistencia técnica diariamente.

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Aweber

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Gratis | Desde $16.15/Mes

Aweber es una de las herramientas favoritas de bloggers y de profesionales del sector del marketing online. La plataforma posee la particularidad de ofrecer una gran cantidad de formularios adaptables para empresas que quieran vender a través de Internet. Esto, sumado a la creación y administración de newsletters, lo convierte en una herramienta muy interesante para los usuarios.

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Benchmark

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Gratis | Premium (11€/Mes) | Corporativo (A consultar)

Benchmark es una herramienta de email marketing que destaca por las posibilidades de diseño que ofrece. Disponible en ocho idiomas, en su versión gratuita permite enviar 14.000 correos electrónicos a 2.000 contactos. Se trata de una opción muy recomendable para todo tipo de web puesto que, además, también permite enviar campañas en video. La aplicación dispone de buen soporte técnico, se integra con multitud de herramientas y proporciona test A/B.

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Campaign Monitor

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Básico ($9/Mes) | Ilimitado ($29/Mes) | Premium ($149/Mes)

Campaign Monitor es una herramienta diseñada para crear campañas de email marketing. La aplicación dispone de una interfaz amigable para que todas las personas puedan crear emails profesionales sin necesidad de disponer de demasiado conocimiento. A pesar de que solo ofrece soporte técnico en su versión premium, destaca por sus plantillas, por la capacidad de automatización de las campañas, por la gestión de la lista de suscriptores y por su integración con herramientas como Shopify.

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CleverReach

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Gratis | Desde 9 €/Mes

CleverReach es una herramienta de email marketing que permite enviar de modo gratuito hasta 1.000 correos electrónicos a 250 contactos. La aplicación dispone de plantillas de diseño responsive y personalizables con el objetivo de crear diseños únicos. También analiza las estadísticas relativas a cada email en tiempo real para proporcionar mayor información para que el usuario mida sus campañas al instante. Las posibilidades de configuración aumentan en su versión de pago.

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Constant Contact

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Gratis (30 días) | Email (18€/Mes) | Email Plus (40€/Mes)

Constant Contact es una herramienta de email marketing muy adecuada para pequeñas y medianas empresas debido a su fácil configuración y las posibilidades que ofrece. Dispone de más de 300 plantillas para crear emails atractivos de modo sencillo. A pesar de que el test de pruebas A/B es muy limitado, lo cierto es que posee otras ventajas como la integración con plataformas, la automatización de campañas, la segmentación de listas y el análisis previo de posibles errores.

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ConvertKit

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Gratis | Creador ($29/Mes) | Creador Pro ($59/Mes)

ConvertKit es una plataforma de email marketing diseñada para dirigirse a audiencias de tamaño estándar. Las plantillas para crear correos electrónicos son muy limitadas puesto que se trata de un espacio dirigido a personas que poseen ciertos conocimientos de código. Sin embargo, destaca su capacidad de respuesta automática, de gestión de suscriptores y de creación de formularios. También dispone de un buen test de pruebas A/B y de un óptimo sistema de segmentación.

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Drip

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Gratis (30 días) | Desde($15/Mes)

Drip es una herramienta de email marketing intuitiva y sencilla. La aplicación está orientada a pequeñas y medianas empresas puesto que incluye las funcionalidades más básicas, pero también más completas para desarrollar una campaña. En su versión gratuita permite diseñar campañas con hasta 100 destinatarios. La herramienta se integra con las principales aplicaciones web y su interfaz está completamente en inglés, por lo que se recomienda tener conocimiento del idioma.

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Easymailing

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Gratis | Desde 12,03€/Mes

Easymailing es una plataforma de email marketing en español. La herramienta permite enviar de modo gratuito hasta 2.000 correos electrónicos a 250 contactos. Dispone de multitud de plantillas responsive que se adaptan a cada tipo de negocio con el objetivo de facilitar el diseño de la campaña al usuario. Las funcionalidades referentes al análisis de la audiencia son muy óptimas para conseguir aumentar las conversiones de la página. Además la herramienta cumple con la RGPD y se actualiza a la normativa automáticamente.

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EmailOctopus

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Gratis | Desde 22$/Mes

EmailOctopus es una herramienta de email marketing que destaca por el carácter avanzado de sus funcionalidades. La aplicación proporciona diseños personalizados que pueden modificarse a través de código HTML. Adaptado al editor de Gutenberg, la herramienta analiza los resultados obtenidos con la campaña constantemente y permite segmentar las audiencias de modo muy óptimo. En su versión de prueba permite enviar hasta 10.000 correos electrónicos a 2.500 suscriptores.

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eMailChef

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Gratis | Bistrot (45.83/Mes) | Fine Dining (91.67€/Mes) 

eMailChef es una herramienta de email marketing apta para todo tipo de páginas web. La aplicación proporciona todos los elementos básicos: envío de campañas de correo electrónico, análisis del rendimiento, creación de plantillas para campañas, elaboración de formularios de registro y configuración de correos electrónicos automáticos. En su versión de prueba permite enviar hasta 1.000 emails a 500 contactos. Dispone de guías de orientación y de soporte de atención en su versión de pago.

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ExpressPigeon

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A consultar

ExpressPigeon es una herramienta básica para crear campañas de email marketing. Dirigida a principiantes del marketing digital, proporciona docenas de plantillas que se integran con las principales aplicaciones como Shopify o WooCommerce. Muchas de ellas pueden modificarse a través de código para crear un diseño acorde a las características de la página web. Su soporte técnico es muy básico, por lo que es recomendable para aquellos negocios de carácter pequeño que puedan resolver cualquier desafío rápidamente.

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HubSpot

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Gratis | A consultar

HubSpot es una herramienta de email marketing muy óptima para diseñar campañas. La interfaz es muy sencilla e intuitiva para que el usuario pueda crear fácilmente los correos electrónicos que desea. Además de proporcionar plantillas adaptadas a cada tipo de negocio, su modificación es muy fácil gracias a su sistema de arrastrar y soltar. Su CMR permite también crear puntos personalizados para los clientes ofreciendo un mejor servicio para obtener mejores resultados.

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iContact

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Gratis | Desde $15/Mes 

iContac es una plataforma de email marketing ideal para pequeñas y medianas empresas que operan en Internet. La herramienta permite gestionar desde la creación y diseño de campañas de email marketing hasta la creación de newsletters. Incluye también informes y estadísticas con el objetivo de proporcionar un servicio más completo para comprobar la evolución y el éxito de las campañas llevadas a cabo.

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Infusionsoft (Keap)

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Pequeño (40€/Mes) |Pro (75€/Mes) | Máximo (100€/Mes)

Infusionsoft (Keap) es una plataforma de email marketing que proporciona una amplia biblioteca de correos prediseñados. La herramienta permite segmentar la lista de emails además de medir la efectividad de los mensajes mediante informes visuales. Se trata de un servicio muy óptimo, especialmente para empresas con muchos contactos. Dispone además de un CMR que se encarga del seguimiento de los correos, de la actualización los registros y la gestión de los cobros de forma muy eficaz.

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Kickbox Email Validation

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Desde $5/Mes

Kickbox Email Validation es una herramienta de email marketing que destaca especialmente por su capacidad para garantizar entregas y eliminar del servidor direcciones de correo falsas. Se trata de una funcionalidad especialmente útil para empresas de gran tamaño que manejan grandes volúmenes de contactos y necesitan comprobar la evolución de sus campañas. Además de integrarse con multitud de plataformas es una buena opción para conseguir campañas y estrategias efectivas.

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MailerLite

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Gratis | Desde $10/Mes

MailerLite es una herramienta de email marketing con múltiples funciones y configuraciones para crear una campaña de éxito en cualquier tipo de página web. Su software permite crear correos electrónicos personalizados, realizar un seguimiento de los resultados, administrar los suscriptores, así como diseñar ventanas emergentes y landing pages. A pesar de que no permite llevar a cabo un seguimiento del ROI, destaca la capacidad de su test A/B.

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Mailjet

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Gratis | Básico (7,95€/Mes) | Premium (17,95€/Mes) | Grandes Cuentas (A consultar)

Mailjet es una herramienta para crear campañas de email marketing que destaca por la posibilidad de enviar 6.000 correos electrónicos al mes a un número ilimitado de contactos en su versión gratuita. Proporciona las funcionalidades básicas (segmentación, plantillas, test A/B) así como un soporte personalizado mediante email y teléfono móvil español en sus versiones de pago. Sin embargo, no permite la creación de landing pages ni posee CMR.

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Moosend

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Gratis | Pro ($8/Mes) | Empresa (A consultar)

Moosend es una herramienta gratuita creada para crear campañas de email marketing. La aplicación proporciona información muy útil sobre el impacto de los correos entre los suscriptores como, por ejemplo, la tasa de apertura, la tasa de clics o el ROI. Los datos que pone a disposición del propietario de un espacio son más completos en comparación con otras herramientas. Además es una de las plataformas gratuitas que permite eliminar su logotipo dentro de los correos.

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Omnisend

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Gratis | Estándar ($16/Mes) | Pro ($99/Mes) | Empresa (A consultar)

Omnisend es una herramienta de email marketing especialmente útil para pequeñas y medianas empresas con un número estándar de contactos. Además de poder diseñar correos con carácter personal permite automatizar las entregas y programar los envíos atendiendo a criterios de segmentación. La herramienta ofrece la posibilidad de crear códigos de cupones de descuento y cajas de regalo en el caso de eCommerce para aumentar las conversiones fácilmente.

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Rapidmail

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Gratis | A consultar

Rapidmail es una herramienta creada para diseñar campañas de email marketing. La aplicación permite medir los resultados a tiempo real con el objetivo de comprobar la evolución y el estado de una campaña diseñada previamente mediante plantillas o código. Destaca su función de poder exportar a PDF el informe de datos sobre las campañas en el que aparecen datos tan valiosos como la tasa de apertura, la tasa de clics, las localizaciones… Ofrece multitud de posibilidades.

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Sender

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Gratis | Desde $39/Mes

Sender es una de herramienta de email marketing gratuita que permite crear diseños personalizados muy óptimos sin necesidad de utilizar código. Dispone de multitud de plantillas responsive que ofrecen la posibilidad de incluir imágenes y vídeos. También destaca la capacidad de análisis de envío de las campañas para poder modificar o mantener la estrategia elaborada para obtener más conversiones. Es una opción recomendable para páginas pequeñas y medianas.

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SendinBlue

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Gratis | Pequeño (19€/Mes) | Premium (49€/Mes) | Empresa (A consultar)

SendinBlue es una herramienta de email marketing gratuita que permite enviar 9.000 correos electrónicos al mes a un número ilimitado de contactos. Permite llevar a cabo un seguimiento de los suscriptores gracias a su potente CMR. También ofrece la posibilidad de crear landing pages, anuncios en Facebook y formularios de suscripción para aumentar el alcance y conseguir un mayor número de conversiones. Dispone de asistencia técnica las 24 horas.

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SendPulse

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Gratis | Estándar (5.6€/Mes) | Pro (6.72/Mes) | Empresa (9.41/Mes)

SendPulse es una de las herramientas de email marketing mas populares. El servidor pone a disposición del usuario plantillas diseñadas por profesionales que se pueden modificar fácilmente gracias al sistema de arrastrar o soltar. Al igual que muchas de las anteriores permite programar las entregas en función del comportamiento del usuario, elemento que se puede conocer previamente gracias a sus informes. Se trata de una aplicación muy útil para todo tipo de negocios.

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Stripo

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Gratis | Negocio ($10.42/Mes) | Agencia ($33.3/Mes) 

Stripo es una herramienta gratuita creada para crear campañas de email marketing sin necesidad de disponer de conocimiento sobre HTML para crear elementos personalizados. La herramienta cuenta con módulos propios que ofrecen multitud de ventajas para crear un correo electrónico o una landing page. Además de integrarse con muchas de las plataformas más populares dispone de asistencia técnica mediante chat, correo o teléfono aunque de forma periódica.

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Teenvío

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Desde 10€/Mes

Teenvio es una plataforma para diseñar, crear y enviar campañas de emailing. Destaca especialmente su integración con Google Analytics para medir el ROI de los envíos que enlazan a una página web. La herramienta cumple con el RGPD en todas sus plantillas prediseñadas que se pueden modificar con código HTML para crear diseños más personalizados. Proporciona soporte técnico a sus usuarios además de guías sobre el funcionamiento de la aplicación.

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VerticalResponse

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Gratis (60 días) | Básico ($11/Mes) | Pro ($16/Mes)

VerticalResponse es una plataforma de marketing digital que destaca por sus funcionalidades. La herramienta proporciona un informe muy completo a tiempo real sobre las tasas de apertura, el número de clics, los dispositivos y las ubicaciones, entre otros. Las pruebas A/B para comprobar qué elementos tienen más efectividad son muy completas, así como las posibilidades para diseñar una landing page. Se integra con multitud de herramientas y proporciona un soporte técnico continuo óptimo.

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Viewed Video

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Gratis | Profesional (29€/Mes) | Empresa (A consultar)

Viewed Video es una herramienta creada para crear campañas de vídeo optimizadas de email marketing. Se trata de una plataforma específica para elaborar contenido multimedia que proporciona multitud de ventajas para captar la atención del usuario. Dispone de un servidor que permite comprobar a tiempo real la evolución de la campaña para visualizar su impacto. Utilizada por las mejores empresas a nivel nacional, se trata de una opción óptima para compañías con contenido atractivo.

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Zoho Campaigns

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Gratis | Desde 3/Mes

Zoho Campaigns es una herramienta de email marketing que destaca especialmente por su servicio para enviar 12.000 correos al mes a 2.000 suscriptores de modo gratis. La plataforma es ideal para todo tipo de públicos, pero especialmente para aquellas personas que prefieren un diseño más personalizado a través de código. Se integra fácilmente con otras plataformas por lo que es una aplicación óptima para completar la estrategia de marketing digital.

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#6 Cómo diseñar tu newsletter

email marketing como crear campaña

El diseño de la campaña de email marketing tiene como objetivo alcanzar al público objetivo que hayas designado. El proceso no es largo, pero si el hecho de que tienes que tener las cosas claras, sobretodo en lo que a claim, mensaje y objetivo se refiere. Piensa que vas a destinar tiempo y esfuerzo en este proceso, por lo que cuídalo al máximo.

Infórmate y pide ayuda si es necesario

En primer lugar, antes de empezar a invertir tiempo y esfuerzo (sobretodo si no tienes conocimientos sobre el tema), pide ayuda o consejo a tus colegas de profesión o aliados y profesionales del sector (asegúrate de que tengan experiencia y que lo hayan hecho antes o lo estén haciendo en la actualidad). La idea es que te alimentes de sus observaciones y experiencias. Puedes incluso pedirles que compartan contigo sus conocimientos e información para contribuir en tu campaña de email marketing.

Ten claro el objetivo de tu campaña

Después de este primer paso energizante, en el que te has empapado de sabiduría y recursos, te dispones a empezar a crear y diseñar tu campaña, pero antes debes recordar los puntos claves de tu campaña de emailing:

  • Dispón de un plan maestro, que pueda ir cambiando o actualizándose a medida que lances la campaña
  • Para poder llegar a tu audiencia debes cultivar y mantener a tus suscriptores.
  • Optimiza tus campañas e intenta que sean personalizadas para conseguir más ventas.
  • Construye lealtad con cliente y el mismo te promocionará entre sus contactos
  • Utiliza las herramientas correctas para ayudarte a crear e implementar tu plan.
  • Nunca te olvides de hacer un seguimiento de los resultados de tu campaña.

Asi que sin más, empieza a organizar tu plan. Para ello, te recomiendo abrir un documento de Excel y colocar 3 secciones. La primera la «Planificación«, donde escribirás sobre cuándo y dónde se va a publicar el email. La segunda sería «Pruebas«, donde harás los tests. La tercera y última, sería de la «Resultados«, donde irá la información relativa a los resultados de la campaña. Como truco, te aconsejo poner diferentes colores para cada sección, para poder verlas fácilmente.

Planifica el correo electrónico

email marketing como crear campaña

Como parte del plan que te comentaba antes, tienes que planificar el contenido: el tema de correo electrónico, propietario, estado, línea de asunto, enlace de correo electrónico, meta, segmento objetivo, lista de contactos a enviar, signos de personalización, enlace al archivo de imagen, compartir enlaces o botones sociales. Con el contenido hay que tener en cuenta una serie de puntos para realizar una selección de objetivos real:

  • Semana del mes: esto significa que, si envías más de 3 correos electrónicos por semana al mismo cliente, tienes que replantearte tu estrategia. Hay que tener en cuenta que no eres la única persona o empresa que envía mensajes de correo electrónico a ese mismo público, y tienes que tener cuidado con lo que envías, la forma en que lo haces y la frecuencia. Creeme, no quieres enviar emails a un público que no quiere ver nada tuyo en sus bandejas de entrada (al final terminará en demanda, no juegues con esto).
  • Tema del email: Hay que establecer el tema del correo electrónico, que viene a ser lo que el correo electrónico tiene como objetivo comunicar. Ej. nuevas tendencias, revistas, descuentos de viajes, caridad, acontecimiento,… ¿Cuál es tu tema?
  • Línea de asunto: aquí se avanza qué va a encontrar tu suscriptor en el correo electrónico y cuál será el contenido. En este paso quieres meterte  en la casa del cliente, en su mente o en su corazón. Para ello, debes atraer con un buen asunto, para que abran tu correo electrónico. Para ello, tienes que pensar y encontrar una línea de asunto muy atractiva. Debes enviar correos electrónicos que tus clientes no puedan ignorar.
  • Objetivo: Es fácil, ¿Qué es lo que esperas lograr con el correo electrónico? La respuesta puede ser liderazgo, aumentar porcentaje de clics o  tráfico, eventos, inscripciones y un largo etc.
  • HTML: Todavía sigue haciendo personas que personas prefieren la opción para texto, por lo que plantea tu email y pásalo a HTML (si no sabes, siempre puedes apoyarte en Fiverr).

Por otra parte, debes fijar los objetivos de la campaña de email marketing: promoción de productos o servicios, fidelización de clientes, captación de suscriptores e invitaciones a cursos, eventos o pruebas de producto o seminarios. También será de crucial importancia el programa informático que vayas a usar para realizar el envío, con el cual deberemos coordinar también tu base de datos y de recepción de información.

Además de encargarse de todo este tipo de asuntos, debes centrarnos en lo principal, que es elaborar un mensaje claro y conciso y entender cómo crear y producir estos mensajes. Para ello personaliza el email (debe aparecer en nombre del remitente, pero también el nombre del receptor debe aparecer) para crear una sintonía instantánea entre tu empresa y la persona. Además, coloca un título poderoso y llamativo, genera sentido de pertenencia, añade el contacto directo en el mismo mensaje e incluye cualquier enlace que creas de interés (por ejemplo, la página de contacto).

El diseño gráfico es secundario, pero no carece de atractivo para el mensaje general. Hay que ser cuidadoso con tus elecciones gráficas, para no tener que enfrentarte con temas legales o técnicos. Los gráficos, fotos, iconos, animaciones flash, audios o vídeos son solamente algunas de las posibilidades con las que contarás para poder atraer a tu suscriptor o posible cliente.

El diseño de la landing page no debe ser abusivo, ya que, con un poco de optimización, mejorará enormemente las ventas. Últimamente también se han enardecido la simulación de envíos, de cara a testear todo el proceso, crear usuarios de prueba dentro de la base de datos de la que dispongamos, hacer pruebas con diferentes modificaciones del mensaje y línea de asuntos original, comprobar que funcionan todos los vínculos y que el texto sea coherente y literalmente adecuado.

Nota: Por último, habrá que observar el lanzamiento de la campaña en sí, así como en análisis propios de la campaña.

Realiza pruebas y contrasta los resultados

email marketing como crear campaña

Haz pruebas de tus emails, sus asuntos, la imagen, tu disposición de llamada a la acción, la colocación de los enlaces y los botones para compartir en redes sociales. Quieres incitar a la gente a abrir tu correo electrónico y compartirlo con los demás, por lo que debes poner de forma clara los enlaces de intercambio social.

Imagina que, afortunadamente, alguien decide abrir tu correo electrónico y hacer click en tu enlace. Debe haber, por tanto, una página en la que aterrize (landing page) preparada para que tu usuario tome la decisión de compra de tu producto o servicio. Me refiero a colores, caracteres, tamaños de estos caracteres, imágenes, fotos, y videos, todo lo que puedas optimizar mejor.

Después de todo el esfuerzo y tiempo que has dedicado para «meter» a esa persona en esa página, no querrás perderla después de conseguir lo más difícil y conseguir que haga click en un último paso ¿verdad? Pues ten cuidado con esta página y cuídala. Si la gente no puede ver la página claramente o no es lo suficientemente atractiva ¿por qué se supone que deben pasar su tiempo y gastar su dinero en ella?

Conclusión: Crea una newsletter y potencia el email marketing

Ya has visto que la newsletter es otra acción de marketing digital que debes aprovechar, trabajar y potenciar si quieres ganar visitas en tu blog y fidelizar a tus suscriptores. El email marketing puede traerte muchas cosas buenas si lo haces, y no es necesario que vayas como un pollo sin cabeza para llegar a todo, inspira, respira, planifica y automatiza, así todo será más sencillo.

Recuerda valorar el contenido y dejar un comentario con tu experiencia, dudas y preguntas. Estaré encantado de atenderlo y ayudarte a trabajar el email marketing de tu blog o página web. Si además lo compartes con tus amigos y familiares, eso ya sería perfecto, te lo agradezco por adelantado.

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Nota: Los capítulos tienen un orden concreto pero, si quieres saltar directamente a alguno de ellos, haz click sobre el icono. Una vez que hayas superado y dominado cada uno de los capítulos de mi guía para crear un blog de éxito, podrás crear, diseñar, gestionar, optimizar y monetizar tu propio blog. Si necesitas ayuda durante el proceso, por favor, ponte en contacto conmigo en cualquier momento. También dispongo un servicio de diseño para blogs y una selección de las mejores herramientas para bloggers.