{"id":74585,"date":"2019-09-26T18:12:35","date_gmt":"2019-09-26T16:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ignaciosantiago.com\/?p=74585"},"modified":"2022-11-22T10:48:58","modified_gmt":"2022-11-22T09:48:58","slug":"software-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ignaciosantiago.com\/software-crm\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 Es CRM y 6 Software de Gesti\u00f3n de Clientes"},"content":{"rendered":"

\u00bfTe dedicas al mundo del Marketing o tienes curiosidad por saber todo lo que las relaciones comerciales esconden? \u00bfTe interesa crear una base de clientes fidelizados<\/strong>? Entonces, seguro que has o\u00eddo hablar del CRM<\/strong> pero, \u00bfalguien te ha explicado en qu\u00e9 consiste realmente y cu\u00e1les son sus implicaciones? Ya sea porque te est\u00e9s planteando crear tu propia estrategia de Customer Relationship Management<\/strong> o porque quieras estar actualizado de las nuevas t\u00e9cnicas de Marketing que nos ofrece la tecnolog\u00eda digital, te recomiendo que te quedes conmigo. Voy a hacer un peque\u00f1o viaje al mundo de las relaciones e interacciones con el cliente<\/strong> que seguro te ser\u00e1 de mucha utilidad. \u00bfTe vienes?<\/p>\n

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La segmentaci\u00f3n de mercados y la selecci\u00f3n de tu p\u00fablico objetivo son dos etapas tan importantes como la posterior retenci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/strong>. Al fin y al cabo, por muchas estrategias de negocio u objetivos econ\u00f3micos que tengas, los consumidores finales son la parte fundamental de una empresa. Si no les escuchas, les comprendes y te adaptas a ellos<\/strong>, puedes echar por la borda todos los esfuerzos en un abrir y cerrar de ojos. Pero no te pongas en lo peor, a\u00fan est\u00e1s a tiempo de empezar a usar un CRM en tu negocio, y en esta gu\u00eda te voy a explicar todo lo que necesites saber: de qu\u00e9 se trata, c\u00f3mo se utiliza, qu\u00e9 beneficios tiene para tu empresa, y cu\u00e1les son las mejores plataformas<\/strong> donde implementarlo. Sigue leyendo, \u00a1esto no ha hecho m\u00e1s que empezar!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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