La combinaci\u00f3n cada vez m\u00e1s compleja entre las diferentes y emergentes plataformas de marketing ha cambiado la forma en que las empresas se comercializan online<\/strong>. Esto ha llevado a las empresas a utilizar estrategias de automatizaci\u00f3n<\/strong> de sus procesos marketing.\u00a0Pero sin duda, como con toda estrategia que implementes en tu negocio, siempre te encontrar\u00e1s con ciertas ventajas que afectar\u00e1n de una u otra manera la forma en que lleves a cabo la administraci\u00f3n de tu negocio. Por ello, deja que te muestre los beneficios que puede traerte el implementar una estrategia de marketing automation<\/strong>:<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>
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Ahorro de tiempo y aumento de la productividad<\/strong>: No hay duda de que la automatizaci\u00f3n del marketing constituye un ahorro de tiempo<\/strong> y adem\u00e1s es una forma productiva de llegar a tu audiencia en todo momento\u00a0<\/strong>(sin necesidad de recurrir al factor humano).<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Mejora del retorno de la inversi\u00f3n<\/strong>: Disponer de m\u00e1s tiempo significa que no necesitas estar siempre activo con tu audiencia durante el horario comercial<\/strong>, lo que provoca que tu empresa tiene m\u00e1s tiempo para enfocarse en nuevas estrategias e ideas<\/strong> que mejorar\u00e1n en general el retorno de tu inversi\u00f3n (o ROI).<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Atenci\u00f3n al cliente 24\/7\/365<\/strong>: La gran mayor\u00eda de tu p\u00fablico, tanto personas normales como empresariales, leen sus correos electr\u00f3nicos, blogs, redes sociales y sitios similares durante las noches<\/strong>, que es cuando tienen m\u00e1s tiempo disponible. La automatizaci\u00f3n significa que puedes satisfacer a tu audiencia durante las 24 horas<\/strong>, los 7 d\u00edas de la semana\u00a0 ylos 365 d\u00edas del a\u00f1o (a la vez que haces que se sientan apreciados y considerados por ti).<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Env\u00eda el mensaje cuando es m\u00e1s efectivo<\/strong>: Si tu empresa se encuentra en el mercado internacional, la automatizaci\u00f3n te permite tomar en cuenta la diferencia horaria<\/strong> y programar publicaciones<\/strong> para cuando sea m\u00e1s probable que llegue a esas audiencias en particular.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintos canales\u00a0de marketing<\/b>: Te permite comunicarte m\u00e1s y a trav\u00e9s de muchos canales de marketing y comunicaci\u00f3n<\/strong>, ya sea por correo electr\u00f3nico, redes sociales, SMS, sitios web personalizados, b\u00fasquedas, etc. En teor\u00eda (una vez configurado) ahorrar\u00e1 tiempo<\/strong>, al menos en cuanto al trabajo manual que se requiere para la elaboraci\u00f3n de cada mensaje uno por uno.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/span>Problemas y desventajas del marketing automatizado<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>
Pero no todo es color de rosa<\/strong>, ya que nadie da duros por pesetas. La automatizaci\u00f3n de marketing tiene que beneficios muy interesantes, pero tambi\u00e9n tiene ciertas desventajas o inconvenientes que debes conocer<\/strong>. No son muy preocupantes, pero conocerlas har\u00e1 que seas mucho m\u00e1s precavido y que tus acciones de marketing tengan mucho m\u00e1s \u00e9xito. Estas son las m\u00e1s destacadas:<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>
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Te olvidas de interactuar con tu audiencia<\/strong>: La simplicidad que ofrece el marketing automation podr\u00eda llevarte a una especie de apat\u00eda de marketing<\/em>, en la que te olvidas de interactuar con tu p\u00fablico<\/strong> una vez que tus publicaciones o la informaci\u00f3n haya sido publicada. Como tu p\u00fablico a\u00fan podr\u00eda responder a publicaciones que creaste hace un tiempo atr\u00e1s, es importante que no olvides que a\u00fan requieren feedback o una respuesta de parte tuya<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Comunicarte con tus usuarios con demasiada frecuencia<\/strong>: Tambi\u00e9n existe un peligro de que la automatizaci\u00f3n lleve a las empresas a comunicarse con sus clientes con demasiada frecuencia<\/strong>. Las empresas no tienen que estar siempre presentes en la atenci\u00f3n del cliente, si no que solo cuando el cliente quiera<\/strong> (sabi\u00e9ndolo o no) saber de ellas. Pero, a fin de cuentas, si la automatizaci\u00f3n est\u00e1 planificada estrat\u00e9gicamente<\/strong> y completada correctamente, no hay nada que impida que tu negocio aumente su ROI.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/i><\/span>Trata el contenido automatizado como cualquier otro contenido, dejando siempre un espacio para tu intervenci\u00f3n directa<\/strong>. La regla m\u00e1s importante cuando se trabaja con contenido automatizado es recordar mantenerlo humanizado<\/strong>, siempre interactuando de vez en cuando con tu audiencia<\/strong> y equilibr\u00e1ndolo con tus otras publicaciones personalizadas.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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