B\u00e1sicamente, el CRO<\/strong> es el proceso de optimizaci\u00f3n de un sitio web<\/strong> con el objetivo de aumentar la simetr\u00eda entre lo que hacen los visitantes y la acci\u00f3n espec\u00edfica que se ha propuesto lograr el sitio web<\/strong>.\u00a0Es decir, si el sitio web se propone espec\u00edficamente aumentar la cantidad de suscriptores, el CRO se encarga de optimizar el sitio<\/strong> para que la mayor parte de los visitantes se conviertan en suscriptores.
\nEsto tiene que ver con incrementar la tasa de conversi\u00f3n<\/strong>. Una conversi\u00f3n no s\u00f3lo se refiere a una venta, tambi\u00e9n pueden ser suscriptores o cualquier otro tipo de acci\u00f3n para la que el sitio fue creado.\u00a0Para ello, la t\u00e9cnica de CRO (conversi\u00f3n rate optimization u optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n) combina diferentes disciplinas que testean el proceso de compra\/ o de la acci\u00f3n espec\u00edfica a realizar por los usuarios<\/strong>.
\nPor lo general, un equipo de CRO est\u00e1 conformado por especialistas en User Experience<\/strong> (se enfocan en la experiencia de usuario), Web Analytics<\/strong> (Anal\u00edtica Web) y SEO<\/strong> (Optimizaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda).\u00a0El inicio de la t\u00e9cnica CRO comienza desde la captaci\u00f3n del usuario<\/strong> para continuar con todas aquellas interacciones que realiza en el sitio web.<\/p>\n<\/div><\/i><\/span>Los expertos indican que el CRO debe contar con dos caracter\u00edsticas principales: ser incremental e iterativo<\/strong>. Lo primero tiene que ver con encontrar mejoras e implementarlas<\/strong> para volver a iniciar el proceso de mejora. Lo iterativo es la repetici\u00f3n<\/strong>. Hay que estar permanentemente buscando la optimizaci\u00f3n del sitio<\/strong>.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/span>Ventajas de implementar t\u00e9cnicas de CRO en tu sitio web<\/span><\/h2><\/span><\/div><\/div><\/div>
Se habla mucho del CRO y de optimizar la tasa de conversi\u00f3n<\/strong> para transformar visitas en clientes y ventas y \u00a1no me extra\u00f1a! Cada vez somos m\u00e1s en Internet y aplicar t\u00e9cnicas de mejora de la conversi\u00f3n puede significar que, con menos tr\u00e1fico, puedes llegar a generar m\u00e1s ventas. La idea es que aprovechar lo que tienes y optimizarlo para perseguir las necesidades de tus usuarios. Adem\u00e1s, el CRO otros beneficios<\/strong> que destaco a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<\/div>- <\/i><\/span>
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Te permite entender mejor a tus clientes<\/strong>: A trav\u00e9s de esta herramienta vas a poder saber mejor qui\u00e9nes son y qu\u00e9 quieren para poder ofrecerles algo m\u00e1s preciso y comercializar tus productos o servicios de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Vas a conseguir m\u00e1s clientes<\/strong>: Al entenderlos mejor, les vas a ofrecer una experiencia de compra\/adquisici\u00f3n m\u00e1s ajustada a sus necesidades y por lo tanto, obtendr\u00e1s mayor cantidad de clientes.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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M\u00e1s clientes significa m\u00e1s ingresos para ti<\/strong>: Es decir que si tu tasa de conversi\u00f3n era del 5%, siendo que ese n\u00famero supone un beneficio de X cantidad de dinero, al aumentar a un 10% la tasa de conversi\u00f3n, tus ingresos tambi\u00e9n se duplican.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Es una herramienta dif\u00edcil de descubrir por los competidores<\/strong>: Es decir, se convierte en tu arma secreta. Al tratarse de una t\u00e9cnica que se abraza a tu entorno m\u00e1s espec\u00edfico, tus competidores no sabr\u00e1n exactamente lo que est\u00e1s haciendo para lograr mayor cantidad de conversiones.<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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Te permite aprovechar al m\u00e1ximo a los clientes\/potenciales clientes que est\u00e1n llegando a tu sitio web<\/strong>: El CRO no tiene que ver con conseguir m\u00e1s tr\u00e1fico, sino con lograr que esos visitantes se conviertan en clientes. Todo esto impacta tambi\u00e9n positivamente en el coste por adquisici\u00f3n<\/strong>, porque \u00a1lo reduce!<\/p>\n<\/div><\/li>- <\/i><\/span>
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A Google le va a encantar tu website y mejorar\u00e1 su posicionamiento en buscadores<\/strong>: Si muchos visitantes abandonan tu p\u00e1gina web sin convertir, Google te tendr\u00e1 entre ojos. En cambio, si percibe que cada vez son m\u00e1s los usuarios que encuentran en tu sitio web lo que est\u00e1n buscando, sabr\u00e1 agasajarte con una mejor posici\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/i><\/span>Con todo lo dicho hasta ahora, \u00bfte queda alguna duda de que tienes que aplicar CRO en tu plan de marketing digital<\/strong>? Cr\u00e9eme cuando te digo que puede hacerte cambiar de estrategia si logras dar con un enfoque \u00fanico y efectivo<\/strong>.<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"cro](\"https:\/\/ignaciosantiago.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/cro-como-optimizar-tasa-conversion-que-es-ventajas.jpg\")
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